Supportservices

Sun Software Service Standard, der Premium- und Premium Plus-Plan sind für Sun Java System Directory Server Enterprise Edition erhältlich und über einen Sun-Verkaufsmitarbeiter, einen autorisierten Sun-Wiederverkäufer oder online unter http://www.sun.com/sales/index.jsp erhältlich. Dieser Serviceplan umfasst Telefon- und Online-Support, On-Demand-Software-Updates, Online-Systemadministrationsressourcen, Support-Benachrichtigungsdienste und zentrale Kompatibilitätsunterstützung (nur für Premium- und Premium Plus-Pläne). Außerdem ist im Leistungsumfang des Premium Plus-Plans ein Kundenbetreuer und ein kundenorientiertes Supportteam enthalten.

Vollständige Informationen über den Funktionssatz erhalten Sie unter http://www.oracle.com/support/premier/index.html.

Auf der folgenden Website finden Sie einen vollständigen Überblick zu den Leistungen des Sun-Serviceprogramms: http://www.sun.com/servicelist