Servicios de asistencia técnica y licencias

Antes de iniciar la instalación del producto, asegúrese de leer atentamente la información de asistencia y licencia.

Servicios de asistencia

Se ofrecen los planes de servicios Sun Software Service Standard, Premium y Premium Plus para Sun Java System Directory Server Enterprise Edition, que pueden adquirirse a través de un representante de ventas de Sun, un distribuidor autorizado de Sun o en línea a través de la dirección http://www.sun.com/sales/index.jsp. Estos planes de servicios incluyen asistencia técnica en línea y telefónica, actualizaciones de software a petición, recursos de administración del sistema en línea, servicios de notificación y asistencia integral interoperativa (sólo para los planes Premium y Premium Plus) Además, el plan Premium Plus incluye un asesor y un equipo de asistencia para el cliente.

Para obtener más información sobre el conjunto completo de funciones, consulte: http://www.oracle.com/support/premier/index.html

Puede acceder a las listas de servicios en las que se enumeran los productos del programa de servicios de Sun en: http://www.sun.com/servicelist

Licencias de las entradas administradas de Directory Server Enterprise Edition

Las licencias se proporcionan en función del número de entradas que tenga intención de administrar mediante Directory Server Enterprise Edition. Una vez proporcionada la licencia, puede repetir las entradas tantas veces como sea necesario para obtener la máxima flexibilidad de su implementación de directorios. La única condición es que no puede cambiar ninguna de las entradas repetidas ni almacenar todas las entradas repetidas en el mismo sistema operativo. Si las entradas repetidas se almacenan en cualquier otro sistema operativo, debe adquirir una licencia para ellas.

Licencias anteriores de Solaris proporcionaron 200.000 entradas gratis para Directory Server. En ese caso, las licencias sólo son válidas para el componente de servidor de directorios central, pero no para los componentes de Directory Server Enterprise Edition. No obstante, puede adquirir una actualización del componente de servidor de directorios central hasta una versión completa de Directory Server Enterprise Edition. Si desea obtener asistencia para las 200.000 entradas de Directory Server, debe adquirir un plan de servicios de software para Directory Server. El plan de servicios de Solaris no cubre estas entradas.

Puede consultar la licencia más reciente de una determinada versión de un producto antes de descargarlo en http://www.sun.com/software/products/directory_srvr_ee/get.jsp.