Wenden Sie sich im Falle von Problemen bei der Installation und Verwendung von Sun Cluster an Ihren Kundendienst, und geben Sie folgende Informationen an:
Ihren Namen und E-Mail-Adresse (ggf.)
Firmennamen, Adresse, Telefonnummer
Modell- und Seriennummern Ihrer Systeme
Versionsnummer des Betriebssystems (z.B. Solaris 8)
Versionsnummer von Sun Cluster (z.B. Sun Cluster 3.1 4/04)
Sammeln Sie für Ihren Kundendienst mithilfe folgender Befehle Informationen zum System.
| 
 Befehl  | 
 Funktion  | 
|---|---|
| prtconf -v | 
 Zeigt die Größe des Systemspeichers an und gibt Informationen zu Peripheriegeräten zurück.  | 
| psrinfo -v | 
 Zeigt Informationen zu Prozessoren an.  | 
| showrev -p | 
 Gibt die installierten Korrekturversionen zurück.  | 
| SPARC: prtdiag -v | 
 Zeigt Informationen zu Systemdiagnosen an.  | 
| 
 /usr/cluster/bin/scinstall -pv  | 
 Zeigt die Sun Cluster-Version und Paketversion an.  | 
Halten Sie auch den Inhalt der Datei /var/adm/messages bereit.