Sun Cluster をインストールまたは使用しているときに問題が発生した場合は、ご購入先に連絡し、次の情報をお伝えください。
名前と電子メールアドレス (利用している場合)
会社名、住所、および電話番号
システムのモデルとシリアル番号
オペレーティング環境のバージョン番号(例: Solaris 8)
Sun Cluster のバージョン番号(例: Sun Cluster 3.0)
サービスプロバイダのために、次のコマンドを使用して、システム上の各ノードに関する情報を収集してください。
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 コマンド  | 
 機能  | 
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 システムメモリのサイズと周辺デバイス情報を表示します  | 
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 プロセッサの情報を表示する  | 
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 インストールされているパッチを報告する  | 
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 システム診断情報を表示する  | 
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 Sun Cluster のリリースおよびパッケージのバージョン情報を表示する  | 
上記の情報にあわせて、/var/adm/messages ファイルの内容もご購入先にお知らせください。