Services de support

Vous pouvez acheter les offres de contrat Sun Software Service Standard, Premium et Premium Plus pour Sun Java System Directory Server Enterprise Edition en passant par un représentant commercial Sun, un revendeur agréé Sun ou bien en ligne, à l'adresse : http://www.sun.com/sales/index.jsp. Ces contrats de service comprennent notamment le support technique téléphonique et en ligne, les mises à jour de logiciel à la demande, les ressources administratives de système en ligne, les services de notification de support et une assistance continue d'interopérabilité (contrats Premium et Premium Plus uniquement). En outre, le contrat Premium Plus propose un conseiller personnel et une équipe de support orientée client.

Pour des informations complètes sur l'ensemble des options, visitez le site : http://www.oracle.com/support/premier/index.html

Vous pouvez consulter les listes de services regroupant toutes les offres de service Sun sur : http://www.sun.com/servicelist