Comunicar problemas y enviar comentarios

Si tiene una pregunta o duda acerca de OpenSSO 8.0 Update 2 o una versión de parche posterior, póngase en contacto con el servicio de recursos de asistencia técnica en http://sunsolve.sun.com/.

Este sitio dispone de enlaces a la base de datos de soluciones, al centro de asistencia en línea y al rastreador de productos, así como a programas de mantenimiento y números de contacto de asistencia. Si solicita ayuda para un problema, incluya la siguiente información:

• Descripción del problema, incluido el momento en que se produjo y sus efectos en el funcionamiento

• El tipo de equipo, la versión del sistema operativo, el contenedor web y su versión, y la versión de JDK y OpenSSO, incluido cualquier parche o software que pueda afectar al problema

• Los pasos para reproducir el problema

• Cualquier registro de error o volcado del núcleo