Comment signaler des problèmes et apporter des commentaires

Si vous rencontrez des problèmes avec Sun Java System Web Proxy Server 4.0.1, contactez le service clientèle Sun d'une des manières suivantes :

• En faisant appel aux services de support logiciel Sun en ligne à l'adresse ci-dessous :

  http://www.sun.com/service/support/software

• En composant le numéro de téléphone indiqué sur votre contrat de maintenance.

Veuillez fournir les informations suivantes :

• la description du problème, en particulier les situations dans lesquelles il se produit et son impact sur vos opérations ;

• le type de machine, les versions du système d'exploitation et du produit, y compris les patchs et autres logiciels pouvant avoir un lien avec le problème ;

• la procédure détaillée des méthodes utilisées pour reproduire le problème ;

• tous les journaux d'erreur ou core dumps.

Afin d'améliorer sa documentation, Sun vous encourage à faire des commentaires et à apporter des suggestions. Vous pouvez soumettre vos commentaires en accédant au site : http://docs.sun.com/app/docs/form/comments