Si tiene problemas con Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Sun mediante uno de los siguientes mecanismos:
Servicios de atención al cliente en línea sobre el software de Sun en:
El número de teléfono del distribuidor asociado al contrato de mantenimiento
Para poder ayudarle lo mejor posible a resolver problemas, tenga disponible la siguiente información cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia:
Descripción del problema, incluida la situación en la que éste se produce y la forma en que afecta al funcionamiento
Tipo de equipo, versión del sistema operativo y versión del producto, incluida cualquier revisión del producto y otro software que pudiera influir en el problema
Pasos detallados de los métodos que haya usado para reproducir el problema
Cualquier registro de errores o volcados del núcleo
Sun tiene interés en mejorar su documentación y valora sus comentarios y sugerencias. Puede enviar sus comentarios desde: http://docs.sun.com/app/docs/form/comments
Puede encontrar información útil sobre sistemas Sun Java en las siguientes direcciones de Internet:
Documentación de Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4
Productos y servicios de software de Sun
Información para programadores de Sun
Servicios de asistencia para programadores de Sun
Servicios de asistencia de software
Servicios de asistencia y formación de Sun
Asistencia: http://www.sun.com/support
Formación: http://www.sun.com/training/
Servicios profesionales y de consultoría de Sun
http://www.sun.com/service/sunjavasystem/sjsservicessuite.html