Falls Sie Probleme mit Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4 haben, setzen Sie sich folgendermaßen mit dem Kundensupport von Sun in Verbindung:
Kontaktieren Sie den Sun-Softwaresupport unter http://www.sun.com/service/support/software.
Rufen Sie die auf Ihrem Wartungsvertrag angegebene Telefonnummer an.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
Beschreibung des Problems, einschließlich der Situation, in der das Problem auftrat, sowie seine Auswirkungen auf Ihre Arbeit.
Rechnertyp, Betriebssystem- und Produktversion, einschließlich sämtlicher Patches und anderer Software, die mit dem Problem in Zusammenhang stehen könnten.
Detaillierte Schritte zu den von Ihnen für die Reproduktion des Problems verwendeten Methoden.
Sämtliche Fehlerprotokolle oder Kernspeicherauszüge.
Sun möchte seine Dokumentation laufend verbessern. Ihre Kommentare und Vorschläge sind daher immer willkommen. Teilen Sie uns Ihre Kommentare auf der Website http://docs.sun.com/app/docs/form/comments mit.