Comment signaler des problèmes et apporter des commentaires

Si vous rencontrez des problèmes avec Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4, contactez le service client de Sun en procédant de l'une des manières suivantes :

• En contactant les services de support logiciel Sun en ligne à l'adresse suivante : http://www.sun.com/service/support/software.

• En utilisant le numéro de téléphone indiqué sur votre contrat de maintenance.

Veuillez fournir les informations suivantes :

• la description du problème, y compris l'endroit où celui-ci se produit et ses effets sur le fonctionnement ;

• le type de la machine, les versions du système d'exploitation et du produit, y compris les patchs et autres logiciels pouvant être liés au problème ;

• la procédure détaillée des méthodes utilisées pour reproduire le problème ;

• tous les journaux d' erreur ou core dumps.

Afin d'améliorer sa documentation, Sun vous encourage à faire des commentaires et à apporter des suggestions. Vous pouvez soumettre vos commentaires en accédant au site : http://docs.sun.com/app/docs/form/comments.