Falls Sie Probleme mit Sun Java System Web Proxy Server 4.0.5 haben, setzen Sie sich folgendermaßen mit dem Kundensupport von Sun in Verbindung:
Sun-Softwaresupport unter:
Die auf Ihrem Wartungsvertrag angegebene Telefonnummer.
Damit wir Sie bestmöglich bei der Problembeseitigung unterstützen können, sollten Sie folgende Informationen zur Hand haben, wenn Sie unser Support-Team kontaktieren:
Beschreibung des Problems, einschließlich der Situation, in der das Problem auftrat, sowie seine Auswirkungen auf Ihre Arbeit.
Rechnertyp, Betriebssystem- und Produktversion, einschließlich sämtlicher Patches und anderer Software, die mit dem Problem in Zusammenhang stehen könnten.
Detaillierte Schritte zu den von Ihnen für die Reproduktion des Problems verwendeten Methoden.
Sämtliche Fehlerprotokolle oder Kernspeicherauszüge.
Sun möchte seine Dokumentation laufend verbessern. Ihre Kommentare und Vorschläge sind daher immer willkommen. Sie können Ihre Kommentare auf folgender Webseite einreichen: http://docs.sun.com/app/docs/form/comments
Nützliche Informationen zu Sun Java Systems finden Sie hier:
Dokumentation zu Sun Java System Web Proxy Server 4.0.5
Sun-Softwareprodukte und -Services
Sun-Entwicklerinformationen
Sun-Entwicklersupport
Softwaresupport
Support und Schulung
Support: http://www.sun.com/support
Schulung: http://www.sun.com/training/
Sun-Consulting und -Services
http://www.sun.com/service/sunjavasystem/sjsservicessuite.html