Problemmeldungen und Feedback

Falls Sie Probleme mit Sun Java System Web Proxy Server 4.0.8 haben, setzen Sie sich folgendermaßen mit dem Kundensupport von Sun in Verbindung:

• Sun-Softwaresupport unter:

  http://www.sun.com/service/support/software

• Die auf Ihrem Wartungsvertrag angegebene Telefonnummer.

Damit wir Sie bestmöglich bei der Problembeseitigung unterstützen können, sollten Sie folgende Informationen zur Hand haben, wenn Sie unser Support-Team kontaktieren:

• Beschreibung des Problems, einschließlich der Situation, in der das Problem auftrat, sowie seine Auswirkungen auf Ihre Arbeit.

• Rechnertyp, Betriebssystem- und Produktversion, einschließlich sämtlicher Patches und anderer Software, die mit dem Problem in Zusammenhang stehen könnten.

• Detaillierte Schritte zu den von Ihnen für die Reproduktion des Problems verwendeten Methoden.

• Sämtliche Fehlerprotokolle oder Kernspeicherauszüge.

Sun freut sich über Ihre Kommentare

Sun möchte seine Dokumentation laufend verbessern. Ihre Kommentare und Vorschläge sind daher immer willkommen. Sie können Ihre Kommentare auf folgender Webseite einreichen: http://docs.sun.com/app/docs/form/comments

Weitere Sun-Ressourcen

Nützliche Informationen zu Sun Java Systems finden Sie hier:

• Dokumentation zu Sun Java System Web Proxy Server 4.0.8

  http://docs.sun.com/coll/1311.8

• Sun-Softwareprodukte und -Services

  http://www.sun.com/software

• Sun-Entwicklerinformationen

  http://developers.sun.com/

• Sun-Entwicklersupport

  http://developers.sun.com/prodtech/support/

• Softwaresupport

  http://www.sun.com/service/support/software/

• Support und Schulung

  Support: http://www.sun.com/support

  Schulung: http://www.sun.com/training/

• Sun-Consulting und -Services

  http://www.sun.com/service/sunjavasystem/sjsservicessuite.html