Le module de stockage devient inaccessible sur l'hôte et ILOM /CH/BLx/fault_state est « Faulted (En panne) »

Si le module de stockage devient inaccessible sur l'hôte et affiche un état de panne (La DEL de panne du panneau avant du module de stockage est allumée ou l'état de panne est affiché dans ILOM du CMM), il peut y avoir un problème avec l'état de l'alimentation ou l'expandeur SAS du module de stockage.

Que rechercher :

• La DEL de panne orange du panneau avant du module de stockage est allumée.

• L'interface ILOM du CMM indique que le module de stockage est dans un état « de panne ».

Le tableau suivant fournit des exemples de ce à quoi ressemble l'interface Web et la CLI lorsque le module de stockage est en état de panne.

ILOM du CMM Le module de stockage est en panne Interface Web Dans CMM->System Information (Informations système)->Components (Composants). CLI -> show /CH/BL2 Targets: MB HDD0 HDD1 HDD2 HDD3 HDD4 HDD5 HDD6 HDD7 FMOD0 FMOD1 PRSNT STATE ERR OK SERVICE OK2RM LOCATE Properties: type = Blade ipmi_name = BL7 fru_name = SUN BLADE STORAGE MODULE M2 fru_part_number = 511-1365-02 fru_serial_number = 00000000 fru_extra_1 = SAS0 5.3.5.0, SAS1 5.3.5.0 --> fault_state = Faulted load_uri = (none) clear_fault_action = (none) power_state = On Commands: cd load reset set show

Points à vérifier :

• Le module de stockage est-il hors tension ? Cela peut être confirmé en regardant la DEL du panneau avant du module de stockage, en vérifiant sur les composants du module de stockage sont répertoriés dans ILOM ou à l'aide de la commande CH/BL x/OK dans la CLI d'ILOM. Par exemple, dans l'exemple de la CLI d'ILOM dans le tableau ci-dessous, si vous voyez des HDD et des FMod répertoriés, le module de stockage est alimenté.

• Si le module de stockage est sous tension, l'état de panne est-il relatif à l'expandeur ? Cela peut être confirmé en affichant la panne elle-même. Dans la CLI ILOM du CMM, entrez la commande suivante :

  1. Connectez-vous au CMM avec des privilèges d'administrateur.

  2. Tapez la commande suivante :

     -> cd /CMM/faultmgmt

  3. Recherchez le périphérique cible en panne en entrant la commande :

     -> ls

     La sortie peut ressembler à ce qui suit :

      /CMM/faultmgmt
         Targets:
             shell
             0 (/CH/BL2)
     
         Properties:
     
         Commands:
             cd
             show

  4. Affichez les pannes consignées en entrant la commande :

     -> show /CMM/faultmgmt/0/faults

     Où 0 est le périphérique cible qui subit la panne et faults est le répertoire contenant les pannes consignées.

     Recherchez :

      /CMM/faultmgmt/0/faults
         Targets:
             0 (fault.chassis.sas.comm.fail)
     
         Properties:
     
         Commands:
             cd
             show

Actions à effectuer :

• Si le module de stockage est hors tension, il peut y avoir eu une panne du matériel ou un événement de surchauffe. Vérifiez que le châssis est refroidi correctement (la climatisation fonctionne et tous les panneaux de remplissage des emplacements des disques et du châssis sont en place), puis réinsérez la lame après que toutes les conditions de refroidissement sont réparées. Si le module de stockage ne se remet pas sous tension après insertion dans le châssis, contactez le service Oracle.

• Si le module de stockage est toujours sous tension, utilisez l'interface ILOM du CMM pour effectuer une « réinitialisation » du module de stockage, comme suit :

  1. Connectez-vous au CMM avec des privilèges d'administrateur.

  2. Tapez la commande suivante :

     -> cd /CH/BLx

     Où x est le numéro de l'emplacement de lame pour le module de stockage.

  3. Puis entrez la commande :

     -> reset

  4. Attendez pendant au moins 2 minutes, puis vérifiez l'état du module de stockage :

     -> show /CH/BLx/STATE

     Où la sortie peut ressembler à ce qui suit :

      /CH/BL2/STATE
         Targets:
     
         Properties:
             type = Module
             ipmi_name = BL2/STATE
             class = Discrete Sensor
     --> value = Running 
             alarm_status = cleared
     
         Commands:
             cd
             show

  5. Si la réinitialisation ne change pas le capteur STATE sur « Running », enlevez et réinsérez le module de stockage dans le même emplacement du châssis. Si cela ne change pas le capteur STATE du module de stockage sur « Running », contactez le service Oracle.

• Si le capteur STATE revient sur « Running », mais que le module de stockage ne répond toujours pas après une réinitialisation, il peut y avoir un problème avec la manière dont le CMM interprète l'état de l'expandeur SAS du module de stockage. Supprimez la panne en émettant les commandes suivantes à partir de la CLI :

  1. Connectez-vous au CMM avec des privilèges d'administrateur.

  2. Tapez la commande suivante :

     -> cd /CH/BLx

     Où x est le numéro de l'emplacement de lame pour le module de stockage.

  3. Puis entrez la commande :

     -> set clear_fault_state=true

  4. Effectuez ensuite une réinitialisation du CMM.

     -> cd /CMM

  5. Tapez la commande suivante :

     -> reset

     Cela doit restaurer l'état.