In primo luogo, eseguire il login al server come superutente (root) e vedere se il comando rscadm status riporta uno stato corretto. In caso positivo, RSC è in funzione. Eseguire il login al server come superutente ed utilizzare il comando rscadm show per accertarsi che le variabili di configurazione della porta seriale siano impostate correttamente.
Se il problema riguarda un modem:
Eseguire il login al server come superutente ed utilizzare il comando rscadm modem_setup per controllare e verificare la configurazione del modem. È molto importante che il modem sia configurato per l'utilizzo di un baud rate fisso per le chiamate in entrata.
Verificare che il modem funzioni correttamente collegandolo ad un altro computer.
Collegare un terminale o un altro sistema alla porta seriale e verificare che la porta seriale funzioni. Impostare la variabile di configurazione serial_hw_handshake su false, quindi ripristinare RSC prima di tentare questa operazione.
Eseguire SunVTS per controllare la porta seriale; il test esterno della porta seriale richiede un connettore di loopback seriale.
Eseguire SunVTS per controllare il processore SSP e la paddle card.