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Supplemento alle note sulla versione Solaris 8 per hardware Sun

Capitolo 3 Problemi noti

Assistenza StarOffice

Il Sun StarOfficeTM Knowledge Database è l'attuale risorsa di assistenza alla clientela per StarOffice 5.1. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web:

http://www.sun.com/products/staroffice/support.html

Boot da partizioni più grandi di 2 GB (1234177)

A causa delle limitazioni della PROM, tutte le architetture sun4d e sun4m non riescono a effettuare il boot da partizioni di dimensioni maggiori di 2 GB. Su questi sistemi, il boot si interrompe generando il seguente messaggio:


bootblk: can't find the boot program

Nota -

Le architetture sun4u supportano il boot da partizioni più grandi.

Esiste un problema correlato (4023466) con re-preinstall, a causa del quale l'immagine di boot per i dischi di grandi dimensioni crea partizioni root più grandi di 2 GB. Si raccomanda agli amministratori di sistema di non usare re-preinstall su sistemi sun4d e sun4m dotati di dischi root di grandi dimensioni (4 GB o più).

Driver di rete installati come opzione predefinita

Il CD Computer Systems Installer installa automaticamente i driver di rete dal CD Supplement. I driver per le schede SunATM(TM), SunHSI/S(TM), SunHSI/P(TM), SunFDDI/S, SunFDDI/P e Sun GigabitEthernet vengono ora installati come opzione predefinita all'installazione dell'ambiente operativo Solaris 8. Se non si dispone di alcuni di tali componenti hardware sul sistema, potrebbero essere visualizzati dei messaggi di errore, che sono comunque da ignorare.

Riconfigurazione dinamica-- Nessun supporto da parte del driver del dispositivo Serial Parallel Controller (4177805)

Questo driver spc non supporta le funzioni di riconfigurazione dinamica dell'ambiente operativo Solaris 8.

ISDN -- Power Management è supportato solo in modalità a 32 bit

ISDN non supporta le funzioni di sospensione e ripristino di Power Management(TM).

SunScreen SKIP 1.1.1 non supportato nell'ambiente operativo Solaris 8

Se il software SunScreen(TM) SKIP 1.1.1 è attualmente installato sul proprio sistema, sarà necessario rimuovere tutti i package di SKIP prima di procedere all'installazione o all'aggiornamento dell'ambiente operativo Solaris 8. Qui di seguito sono indicati i package da rimuovere:

Problemi di SunVTS 4.0

I problemi descritti qui di seguito si riferiscono al prodotto SunVTS(TM) 4.0.

Novità di questa versione

Alla versione 4.0 di SunVTS sono state apportate le seguenti ottimizzazioni:

Per ulteriori dettagli su queste nuove funzioni, fare riferimento ai documenti SunVTS 4.0 User's Guide e SunVTS 4.0 Test Reference Manual.

Supporto dell'interfaccia utente SunVTS OPEN LOOK

L'interfaccia utente SunVTS OPEN LOOK potrebbe non supportare le più recenti caratteristiche di SunVTS. Per il supporto completo delle funzioni, utilizzare l'interfaccia SunVTS CDE o TTY. L'interfaccia utente SunVTS OPEN LOOK verrà supportata, ma non migliorata, purché OPEN LOOK sia supportato nell'ambiente Solaris.

Possibili problemi di installazione

Si possono verificare tre problemi di installazione se si tenta di installare SunVTS con un programma di installazione diverso dal comando pkgadd.

Uso di Webstart 2.0 (4257539)

Webstart 2.0 potrebbe non installare SunVTS su sistemi su cui non è installato l'ambiente Solaris a 64 bit. Webstart 2.0 rimuove i pacchetti SunVTS a 32 bit quando i pacchetti SunVTS a 64 bit determinano la sospensione dell'installazione.

Soluzione: utilizzare il comando pkgadd per installare i pacchetti SunVTS a 32 bit nel modo descritto nel documento SunVTS 4.0 User's Guide.

La directory di installazione fissa con Webstart 2.0 (4243921) non è definibile dall'utente

Se si tenta di installare SunVTS con Webstart 2.0, non è possibile cambiare la directory in cui è installato SunVTS. SunVTS viene installato in /opt.

Soluzione: utilizzare il comando pkgadd -a none per installare SunVTS nella directory desiderata nel modo descritto nel documento SunVTS 4.0 User's Guide.

I messaggi di installazione possono fare riferimento a Sun Enterprise SyMON

La versione corrente di Sun Enterprise SyMON è ora denominata Sun Management Center. Alcuni messaggi di installazione di SunVTS potrebbero però fare riferimento a Sun Enterprise SyMON anche se il nome di prodotto della versione più aggiornata è Sun Management Center.

Soluzione: considerare i riferimenti a Sun Enterprise SyMON come se fossero relativi a Sun Management Center.

Esecuzione della diagnostica in linea SunVTS attraverso Sun Enterprise SyMON

La funzione di diagnostica in linea SunVTS 4.0 (SUNWodu) non è accessibile tramite l'interfaccia SyMON.

È invece possibile avviare SunVTS in modo tale che venga eseguito senza problemi in un ambiente in linea utilizzando il comando vtsui.online.

Ad esempio:


# /opt/SUNWvts/bin/vtsui.online -h nome_host

Per maggiori informazioni sull'esecuzione del software SunVTS in un ambiente online od offline, vedere il documento SunVTS 4.0 User's Guide.

Nota -

Sun Management Center è la nuova versione di Sun Enterprise SyMON. Sun Management Center non consente di accedere a SunVTS.

Modifiche al raggruppamento dei dispositivi StorEdge-A5XXX

Come per SunVTS 3.3, è stato modificato anche il metodo di raggruppamento dei dispositivi StorEdge(TM) A5XXX nel SunVTS System Map (per la mappatura logica). Prima della versione 3.3, il cabinet era raggruppato nel gruppo SENA(n), mentre i dischi in SCSI-Devices. Ora entrambi sono invece raggruppati in StorEdge-A5XXX_nome_cabinet.

Supporto della mappatura di configurazione fisica

La funzione di mappatura fisica è disponibile solo sui sistemi che supportano il programma configd. Il programma configd supporta solo i sistemi Ultra Enterprise, SPARCserverTM 1000 e SPARCcenter 2000.

Per visualizzare la mappatura fisica, fare clic sul pulsante corrispondente dell'interfaccia di SunVTS. Ciò produrrà una rimappatura dell'intero gruppo di dispositivi da provare e delle impostazioni di test. Non è consigliabile modificare la vista fisica e logica durante una sessione di test perché verrebbe così resettato lo status precedente del test e del sistema.

Problemi di caricamento del test del disco (disktest)

A partire dalla versione 3.0 del software SunVTS, per impostazione predefinita, SunVTS disktest non carica alcuna partizione caricabile. Per fare in modo che il software SunVTS carichi tutte le partizioni che contengono un file system, impostare la variabile di ambiente BYPASS_FS_PROBE su 0 (zero), quindi avviare il software SunVTS. Per ulteriori dettagli, consultare il capitolo disktest nel documento SunVTS 4.0 Test Reference Manual.

Nota sul file di opzioni del test del disco (disktest)

Il caricamento di un file di opzione creato con BYPASS_FS_PROBE impostata su 0 (zero) potrebbe non andare a buon fine se la variabile d'ambiente BYPASS_FS_PROBE non è più impostata su 0 (zero). Il test potrebbe non riuscire e produrre l'errore seguente:


SUNWvts.disktest.8088 07/24/98 15:47:22 disktest c0t0d0
FATAL: "Couldn't get file system information on /disktest_c0t0d0s0, statvfs()
system call failure error: No such file or directory.

Questo errore viene generato quando il software SunVTS si aspetta di utilizzare i nomi dei punti di caricamento predefiniti (/disktest_cntndnsn) creati quando BYPASS_FS_PROBE era impostata su 0 (zero), ma tali punti non esistono quando BYPASS_FS_PROBE non è impostata su 0 (zero).

Soluzione: Creare due file di opzioni separati per i due diversi stati della variabile d'ambiente BYPASS_FS_PROBE.

L'interfaccia utente di SunVTS scompare (4122829)

In alcuni casi, l'interfaccia utente di SunVTS scompare durante una sessione di test SunVTS. Il kernel di SunVTS rimane tuttavia attivo e quindi l'esecuzione della sessione di test in effetti prosegue.

Soluzione: riavviare l'interfaccia utente di SunVTS.

Ad esempio (avvio dell'interfaccia utente CDE di SunVTS):


# /opt/SUNWvts/bin/vtsui

Alcuni dispositivi non vengono visualizzati sotto la mappatura fisica (4228489)

Alcuni dispositivi che vengono visualizzati sotto la mappatura logica non vengono visualizzati sotto la mappatura fisica, non risultando così selezionabili per il test.

Soluzione: scegliere la mappatura logica per il test di questi dispositivi.

enatest e socaltest non possono essere eseguiti contemporaneamente (4065417)

Se il comando enatest di SunVTS viene eseguito contemporaneamente al comando socaltest, è possibile che enatest non riesca ad essere eseguito.

Soluzione: non selezionare socaltest se è già selezionato enatest e viceversa.

socaltest FATAL: Failed ioctl FCIO_DIAG_XRAM (4065420)

Se il comando socaltest di SunVTS viene eseguito insieme ai comandi enatest e disktest, è possibile che socaltest non riesca ad essere eseguito.

Soluzione: non selezionare enatest se è già selezionato socaltest e viceversa.

socaltest non riesce in condizioni di carico ingente del sistema (4213518)

L'esecuzione di socaltest in condizioni di carico ingente del sistema può causare limitazioni alle risorse e di conseguenza la non riuscita del test.

Soluzione: non eseguire socaltest con un elevato numero di istanze e simultaneità.

Il capitolo dedicato al test pmemtest indica una percentuale di memoria testata non corretta (4299772)

In modalità test funzionali, pmemtest legge meno del 100 percento di memoria come indicato nel documento SunVTS 4.0 Test Reference Manual.

Soluzione: non è disponibile una soluzione; tuttavia, la prossima versione del documento Test Reference Manual non indicherà più che pmemtest esegue il test del 100 percento della memoria di sistema.

Il driver del dispositivo audio causa il reset della modalità del mixer impedendo la corretta esecuzione di audiotest

Se la piattaforma in uso supporta la funzione mixer audio, il mixer deve essere impostato su off altrimenti audiotest non verrà eseguito correttamente.

Il driver del dispositivo audio causa il reset della modalità del mixer, attivandola ogni volta che viene riattivato il dispositivo audio. Quindi, è necessario disattivare il mixer ogni volta che si esegue audiotest.

Selezione: disattivare la modalità mixer prima di eseguire audiotest:


# mixerctl -o

Avvalersi del comando seguente per attivare la modalità mixer:


# mixerctl -e

Nota -

Se non si disattiva il mixer prima dell'esecuzione di audiotest, il file /var/opt/SUNWvts/logs/sunvts.info verrà riempito da più ricorrenze del messaggio di errore seguente: audiotest.WARNING sound0: Mixer is turned on. Please turn mixer off with "mixerctl -o" before running this test again. Dopo una sessione di test di lunga durata, potrebbero andare perse altre informazioni del file sunvts.info.

cputest è supportato sui processori UltraSPARC

Il capitolo dedicato a cputest del documento SunVTS 4.0 Test Reference Manual non specifica che cputest è supportato solo su processori UltraSPARC.

Soluzione: nessuna.

Non selezionare sctest

sctest non è supportato al momento.

Problemi noti di ShowMe TV 1.3

Il software ShowMe TV 1.3 contiene il supporto della riproduzione di filmati MPEG2. Il supporto era stato eliminato per il Sun MediaCenter(TM) in ShowMe TV 1.3. Inoltre, ShowMe TV 1.3 contiene una serie di correzioni di bug su 1.2.1. Ecco un elenco di alcuni dei problemi noti:

Problemi PCMCIA

Sono stati rilevati i seguenti problemi:

Problemi noti

Durante l'esecuzione di modunload il modulo PC ATA (pcata) causa la sospensione del sistema (4096137)

Descrizione: se si accede a uno slot in cui è inserita una scheda di I/O PCMCIA e il driver della scheda stessa è scaricato (come avviene durante l'esecuzione di modunload -i 0 al termine di boot multiutente) il sistema risulterà sospeso. A volte per riattivare il sistema è sufficiente rimuovere la scheda.

Soluzione: nessuna

Avviando l'ambiente operativo Solaris 8 con il kernel a 64 bit, è possibile che il dispositivo /dev/term/pc0, driver seriale scheda PC, non venga creato (4162969)

Descrizione: Avviando inizialmente l'ambiente operativo Solaris 8 con il kernel a 64 bit, è possibile che il nodo del dispositivo hardware/dev/term/pc0 per il dispositivo seriale scheda PC non venga creato.

Soluzione: avviare inizialmente il sistema con il kernel a 32 bit, quindi riavviarlo con il kernel a 64 bit.

Problemi del visualizzatore di file PC

Installazione nella directory /opt

Le istruzioni di installazione fornite nel manuale Solaris 8: Guida alle piattaforme hardware Sun potrebbero lasciare intendere che il visualizzatore di file PC possa essere installato in altre directory oltre a quella predefinita. Al contrario, il visualizzatore di file PC deve necessariamente essere installato nella directory predefinita (/opt).

Problemi noti

Note sulla versione Sun Remote System Control (RSC)

Novità di questa versione

Questa versione di Sun Remote System Control (RSC) include fix a bug riscontrati ed una nuova variabile ambientale, tpe_link_test. Inoltre, l'indirizzo Internet per il dispositivo RSC è stato aggiunto ai messaggi di posta elettronica ed ai messaggi di avviso a cercapersone.

Se è già stata installata una versione precedente di Remote System Control, eseguire il backup della configurazione di RSC prima di installare questa versione, seguendo le istruzioni riportate nel Capitolo 2 del Manuale utente di RSC, quindi ripristinarla dopo l'installazione quando si esegue lo script di configurazione di RSC.

La variabile tpe_link_test consente di eseguire test di integrità dei collegamenti Ethernet 10BASE-T se impostata su true (vero), l'impostazione predefinita. Se si utilizza RSC in un hub che non supporta test di integrità dei collegamenti Ethernet o nel quale i test sono disattivati, impostare la variabile su false (falso). Le modifiche a questa variabile divengono effettive al successivo ripristino di RSC. La variabile tpe_link_test si comporta in modo analogo alla variabile ambientale OBP chiamata tpe-link-test?, disponibile su alcune piattaforme SPARC.

RSC e l'hub locale dovrebbero avere entrambi i test dei collegamenti Ethernet attivati o disattivati, l'uno conformemente all'altro. Se quest'impostazione non è uguale, la comunicazione potrebbe non essere possibile.

Configurazioni hardware e software supportate per RSC

Server supportato

Il server Sun Enterprise 250, che esegue l'ambiente operativo Solaris 8, Solaris 7 o Solaris 2.6 5/98 è l'unico sistema supportato.

La flash PROM del server Sun Enterprise 250 deve essere aggiornata alla versione 3.7.7 o successiva prima di installare il software RSC. In caso contrario, RSC e il server potrebbero non funzionare correttamente. Per le istruzioni aggiornate e un'immagine scaricabile, vedere la pagina Web relativa a Sun Enterprise 250 Supplement all'indirizzo:

http://sunsolve2.Sun.COM/sunsolve/E250/flash.html.

Se si installa RSC dal CD Sun Enterprise 250 Supplement, è possibile aggiornare la flash PROM nel corso del processo di installazione.

Client con interfaccia grafica supportati

È richiesto Sun JDK(TM) versione 1.1.6 o versione successiva compatibile per il supporto dell'interfaccia grafica su sistemi che eseguono l'ambiente operativo Solaris; questo software è incluso nell'ambiente operativo di base Solaris 8 e nel CD Sun Enterprise 250 Supplement.

Client con interfaccia a riga di comando supportati

Supporto Ethernet

RSC è progettato per funzionare in una rete 10BASE-T e la porta Ethernet di RSC dovrebbe essere collegata ad un hub che opera a 10 Mbps. Se RSC non risponde ad una richiesta Ethernet, controllare che la connessione sia con un hub 10BASE-T.

Gruppo di continuità

Per il testing è stato utilizzato il gruppo di continuità americano SmartUPS 1000 con software PowerChute plus 4.2.2.

Supporto di invio a cercapersone

L'invio a cercapersone RSC richiede che il servizio di cercapersone del cliente sia conforme al protocollo TAP. I servizi di invio a cercapersone nelle Americhe e in Europa generalmente sono compatibili con lo standard TAP, ma questo non vale necessariamente anche per gli altri Paesi.

Testing dell'invio a cercapersone

A causa delle molte variabili associate alla funzionalità di invio avvisi a cercapersone, Sun Microsystems raccomanda di eseguire il test del meccanismo di inoltro a cercapersone di RSC per assicurarsi che le opzioni di configurazione siano impostate correttamente.

Il modo più semplice per verificare che tutti i componenti associati alla funzionalità di invio avvisi a cercapersone di RSC funzionino correttamente è di utilizzare il comando rscadm send_event -c. Invocare questo comando da una shell UNIX\256 per avviare l'inoltro di un avviso RSC. Se il flag RSC page_enabled è impostato su true, verrà inviato un avviso ai destinatari specificati dalle variabili ambientali page_info1 e page_info2.

Se RSC non riesce ad inviare l'avviso, nel log eventi di RSC viene aggiunto un messaggio analogo al seguente:

THU AUG 27 22:31:09 1998 sst4828: 00060006: "Invio avviso a cercapersone per evento recente non riuscito"

Se RSC riesce a trasmettere l'avviso, non viene aggiunto alcun messaggio di errore al log eventi.

Le ragioni del mancato invio di una notifica a cercapersone da RSC possono essere le seguenti:

Quando non si riesce ad inviare un avviso a cercapersone, controllare che siano rispettate le seguenti condizioni:

  1. Il dip switch del modem e le variabili di configurazione del software sono impostati correttamente.

  2. Tutte le variabili page di RSC (page_info1, page_info2, page_init1, page_init2, page_baud1 e page_baud2) sono impostate correttamente e sono conformi alle impostazioni richieste dal servizio cercapersone utilizzato.

  3. Il servizio cercapersone supporta il protocollo TAP. Verificare presso il servizio cercapersone di avere impostato il numero di telefono ed i parametri di configurazione modem corretti.

  4. Tentare di collegarsi al servizio cercapersone manualmente. Per istruzioni sulla connessione manuale ad un servizio cercapersone TAP, fare riferimento alla sezione "Risoluzione dei problemi relativi al modem" nell'Appendice B del Manuale utente di RSC.

Risoluzione dei problemi

In alcuni casi, potrebbe essere desiderabile estendere l'intervallo della pausa per consentire al modem di riconoscere il tono di chiamata della linea telefonica. Tale operazione può essere eseguita sulla maggior parte dei modem, aumentando il valore nel registro S8. Per maggiori dettagli, vedere la documentazione fornita con il modem.

Note sul copyright

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