安装

本节介绍已知的安装/卸载问题和相应的解决方案。

在某些 Linux 系统上，单击“完成”按钮后安装关闭挂起。(5009728)

已在多种 Linux 系统上发现此问题。在 Java Desktop System 2 上最为常见，但目前在 RedHat 版本中也发现了此问题。

在安装程序的最后一个屏幕上单击“完成”按钮后，安装程序无法启动包含产品“关于”页面或产品注册页面的浏览器窗口，并且安装程序将无限期地挂起而不返回命令提示符。

解决方法

通过在启动安装程序的终端窗口中按 Ctrl+C 组合键来退出安装程序。执行此操作后，有时会启动包含产品“关于”页面或注册页面的浏览器窗口。如果不显示此窗口，请启动浏览器并输入以下 URL 以查看“关于”页面：

file://install_dir/docs/about.html

如果您还选择了用于注册产品的安装选项，请点击产品“关于”页面上提供的指向注册页面的链接。

在 Linux 上安装包装对象时，有时会出现 J2SE 检测和引导问题。(6172980)

启动 Linux 安装程序的 setup 可执行文件有时会挂起。包装程序不是解析 J2SE 位置并启动安装向导，而是挂起并返回以下消息：

Chcking available disk space....
Checking Java(TM) 2 Runtime Environment....
Extracting Java(TM) 2 Runtime Environment....
Deleting temporary files.....

仅在某些版本的 Linux 中发现了此问题。此问题好像与环境设置有关（特别是存在 JAVA_HOME 变量时）。

解决方案

要解决此问题，请执行以下步骤：

解决 Linux 上的引导问题

1. 通过运行 unset 或 unsetenv（这取决于您的 shell）来取消 JAVA_HOME 变量的设置。

2. 运行带有 -javahome 选项的 setup 来指定安装程序使用的 JAVA_HOME。