문제점 보고 및 사용자 의견 제공 방법

Sun GlassFish Communications Server에 문제가 있으면 다음 방식 중 하나를 사용하여 Sun에 문의하십시오.

• SailFin 메일링 목록 - 다양한 관심 분야와 피드백에 대한 SailFin 커뮤니티 메일링 목록

• Java Developer Connection의 버그 데이터베이스 - 버그를 보거나 제출하려면 Java Developer Connection Bug Parade를 사용하십시오.

• SailFin 이슈 트랙커

• Java Technology Forums - Java 기술 및 프로그래밍 기술에 대한 지식과 질문을 공유하는 대화형 메시지 보드

• Sun 소프트웨어 지원 서비스 - 유지 보수 프로그램과 지원 연락처뿐만 아니라 지식 베이스, 온라인 지원 센터 및 제품 검색에 대한 링크가 있습니다.

• 유지 보수 계약과 관련된 직통 전화번호

  당사의 지원팀이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있도록 지원 담당자에게 문의하기 전에 다음 정보를 준비해 두십시오.

• 문제가 발생한 상황과 해당 문제가 작업에 미친 영향 등을 포함한 문제에 대한 자세한 설명

• 컴퓨터 종류, 운영 체제 버전, 제품 버전 및 문제에 영향을 미친 패치와 기타 소프트웨어

• 문제를 재현하기 위해 사용한 방법에 대한 자세한 단계

• 오류 로그 또는 코어 덤프