問題の報告とフィードバックの方法

SunGlassFishCommunicationsServerに問題が発生したは、次のいずれかの方法でSunにお問い合わせください。

• SailFinメーリングリスト—多くの情報やフィードバックを得られる、さまざまなSailFinコミュニティーのメーリングリスト

• JavaDeveloperConnectionのバグデータベース—バグを表示または提出するには、JavaDeveloperConnectionBugParadeを使用します。

• SailFinIssueTracker

• JavaTechnologyForums—Javaテクノロジおよびプログラミング技術に関する情報や質問を共有するための、対話型のメッセージボード。

• SunSoftwareSupportServices-ナレッジベース、オンラインサポートセンター、ProductTracker、および保守プログラムやサポートに関する問い合わせ番号へのリンク

• 保守契約を結んでいるお客様のは、専用をご利用ください。

  最善の問題解決のため、サポートに連絡する際には次のをご用意ください。

• 問題が発生した箇所や動作への影響など、問題の具体的な説明

• マシン機種、OSバージョン、および製品のバージョン(問題に関係するパッチおよびその他のソフトウェアを含む)

• 問題を再現するための具体的な手順の説明

• エラーログやコアダンプ