De nombreux composants sont soumis à des interdépendances lors de l'installation. Les problèmes qui affectent un composant peuvent en affecter d'autres. Vous devez d'abord vous familiariser avec les informations contenues dans le Sun Java Enterprise System 5 Installation Planning Guide.
Reportez-vous au fichier résumé et aux fichiers journaux pour savoir si un échec a été consigné concernant des produits associés. Ces fichiers peuvent fournir des indications concernant les problèmes à résoudre en priorité.
Assurez-vous que les informations de connexion fournies sont correctes. Exemple :
Les informations que vous avez fournies lors de la configuration de Directory Server correspondent-elles aux informations de répertoire fournies pour les composants utilisant Directory Server ?
Les informations concernant Access Manager fournies pour Portal Server ou Portal Server Secure Remote Access correspondent-elles à celles fournies pour Access Manager ?
Outre les interdépendances des composants, certains composants dépendent des packages Solaris qui n'ont peut-être pas été installés sur l'hôte. L'absence de ces packages peut provoquer des échecs de l'installation. Reportez-vous à la section “Configuration logicielle requise” des notes de version pour plus d'informations.
Si un problème se produit au lancement d'un composant, examinez les fichiers journaux de ce composant. Les emplacements de nombreux fichiers journaux des composants sont répertoriés dans la section Conseils de dépannage des composants.