Después de utilizar el instalador de Java ES para actualizar o instalar componentes compartidos, es posible que las versiones anteriores de Instant Messaging ya instaladas en el sistema dejen de funcionar correctamente. Uno de los síntomas es que el servidor o el multiplexor de Instant Messaging no se inicie.
Este problema se produce porque el componente compartido de API Sun Java System Instant Messaging and Presence (IMAPI) de Java ES 5 no es compatible con versiones anteriores de Instant Messaging. El instalador de Java ES instala o actualiza IMAPI en estos casos:
Cuando instala Portal Server
Cuando instala Service Registry
Cuando instala o actualiza todos los componentes compartidos
Así, este problema se limita a estos casos.
Solución: actualice Instant Messaging a la versión 7.2.