Après la mise à niveau ou l'installation de composants partagés à l'aide du programme d'installation de Java ES, il se peut que les anciennes versions d'Instant Messaging déjà installées sur le système ne fonctionnent plus correctement. Les symptômes incluent l'échec d'Instant Messaging Multiplexor ou du serveur à démarrer.
Ce problème survient parce que le composant partagé Sun Java System Instant Messaging et IMAPI (Presence API) de Java ES 5 n'est pas compatible avec les versions antérieures d'Instant Messaging. Le programme d'installation de Java ES installe ou met à niveau IMAPI dans les cas suivants :
lorsque vous installez Portal Server,
lorsque vous installez registre des services,
lorsque vous installez ou mettez à niveau tous les composants partagés.
Le problème est donc limité aux situations mentionnées.
Solution Effectuez une mise à niveau vers Instant Messaging 7.2.