ポータル評価ワークシート

ポータルが必要な業務上の理由を確認します。該当するものにすべてチェックマークを付け、詳しく検討します。 

• 調達コストを削減する

• 顧客、サプライヤ、またはパートナーとの情報共有のコストを削減する

• 新しい業務サービスの配備の時間を削減する

• 多数の個別目的のソリューションを維持するためのコストをなくす

• サービスの対象の顧客ベースを拡大する

• データおよびサービスへのアクセスをセキュリティー保護する

• インターネットによる顧客との取り引きを容易にする

• 業務サービスのサプライヤおよびパートナーとの統合の費用および時間を削減する

• 政府の規制に従う

• ユーザーの体感をパーソナライズする

• サービスの使用についてのビジネスインテリジェンスを収集する必要がある

• ユーザーがコミュニティーを設定して、ほかのコミュニティーメンバーとやり取りをする方法を提供する

組織にはいくつのポータルがすでにありますか。 

複数のポータルがある場合は、数を減らす、統合する、または連携する必要がありますか。 

それらのポータルの種類は、企業対社員、企業対顧客、企業間、ISP のどれですか。 

部門ごとのポータルがありますか。 

どの程度 Web に参加していますか。Web サイトをいくつ持っていますか。 

パートナーにアクセス可能にする、価値のある上位 10 個のアプリケーションサービスを挙げてください。サプライヤ、顧客、従業員にアクセス可能にするアプリケーションサービスについても同様に挙げてください。 

ポータルの対象コミュニティーはどこですか。 

このポータルの関係者はだれですか。 

ポータルを使用して所有するコンテンツまたはアプリケーションサービスを公開する、組織内の業務情報の所有者 (部門、組織、または個人) はだれですか。 

このポータルを使用して公開されるアプリケーションサービスは、部門間の業務プロセスによって管理されるさらに小規模なアプリケーションから構成されていますか。 

このポータル (インフラストラクチャー) を「所有」するのはだれですか。 

コンテンツを所有するのはだれですか。 

ポータルにコンテンツやアプリケーションを提供するように、組織内の業務情報の所有者をどのようにさらに募集する計画ですか。 

このポータルの開発の支援に、どのプロジェクト管理リソース、アーキテクトリソース、および技術実装リソースを利用できますか。 

見た目と使い心地やプレゼンテーションなどの Web サイトの特性のポリシーを設定するのは誰ですか。 

開発プロジェクトに一貫性がありますか。開発プロジェクトのリスク管理を行いますか。 

開発チームはどのようにテストグループ、配備グループ、および運用グループと連携しますか。 

組織は現在いくつのプラットフォームをサポートしていますか。 

情報はどの程度保護されていますか。セキュリティーはどの程度整合性がとれていますか。 

それらの課題は改善されていますか、あるいは悪化していますか。 

コンテンツまたはドキュメント管理システムがありますか。 

コンテンツの開発および公開を管理するためのワークフローを定義していますか。 

分類を定義していますか。 

情報にどの程度適切にタグが付けられ、分類されていますか。 

企業コンテンツはどのように開発、管理、追跡、および公開されますか。 

ポータルにシンジケートコンテンツが必要ですか。そうである場合、それはどのようなものですか。 

コンテンツの動的な部分と静的な部分の割合はどのようになっていますか。 

ユーザーコミュニティーをどのように区分、分離、および関係付け (階層的に) ますか。 

現在および将来のセキュリティーポリシーは何ですか。 

さまざまな部門において非公開の顧客の情報を所有または管理していますか。 

企業ディレクトリがありますか。 

企業の意思決定のための情報の収集、保存、分析、および提供を行う必要がありますか。 

データ分析ツールまたは OLAP ツールをすでに使用していますか。 

どのレベル (企業全体、部門、部、プロジェクト、1 回だけのイベント) で業務情報を収集する必要がありますか。 

すでにアーキテクチャーの方針を決めていますか。 

新しい IT アーキテクチャーの実現の成功を妨げるような組織の問題がありますか。 

新しいアーキテクチャーソリューションを実装する能力がありますか。 

現在どのような技術を使用していますか。 

新しいアーキテクチャーソリューションを実装する担当者がいますか。 

ポータルを使用して配備する必要がある上位 10 個のサービスに、どのプラットフォームとアーキテクチャーをサポートする必要がありますか。 

それらのサービスはどのようにユーザーを認証し、アクセス制御を管理しますか。 

どのようにしてそれらのサービスにプログラムでアクセスできますか。 

現在および将来のメッセージング (電子メール) およびコラボレーションアーキテクチャーはどのようなものですか。 

現在および将来の企業ディレクトリアーキテクチャーはどのようなものですか。 

アプリケーションの統合には、どのような技術を使用しますか。 

対象のユーザーコミュニティーの規模はどの程度ですか。 

同時に使用するユーザー数はどの程度ですか。 

ポータルの使用範囲はどの程度ですか。 

ユーザーベースの地理的分布はどのようになっていますか。 

Web でないアクセス (ワイヤレス、音声/IVR) が現在または将来必要ですか。 

顧客ベースがコンテンツおよびサービスの国際化を必要としますか。 

どのようなサーバープラットフォーム技術を使用しますか。 

どのような開発環境、開発ツールを使用しますか。 

どのような開発方法論を採用しますか。