Comprobación de los archivos del registro de la instalación

Si se produce algún problema durante la instalación o la desinstalación, examine el archivo de registro correspondiente en el directorio %TEMP%/SunJavaES.log .

%TEMP% el la carpeta TEMP definida por el usuario en ese sistema.

El examen de los archivos de registro generados por los programas de instalación y desinstalación (junto con el registro de configuración de Java ES) puede ayudar a detectar la causa de los problemas.

Para examinar los archivos de registro de la instalación

1. Revise el archivo de resumen de la instalación, que proporciona una descripción general de lo que se instaló y configuró. Este archivo se encuentra en dir-instalación-JavaEs\Summary.txt. Si se ha producido un problema, averigüe qué componente lo ha causado. Si se han producido varios problemas, identifique el primero.

2. Revise los archivos de registro detallados.

   1. Busque el primer error o advertencia que se haya producido e intente solucionarlo. En ocasiones, la solución de un error supone la solución de sucesivos errores que parecían inconexos.

   2. Busque el nombre del componente o el paquete que produjo el problema.

   3. Revise los registros de configuración. Los registros de configuración se encuentran en los directorios de instalación de los componentes. Examine Summary.txt para localizar la ubicación exacta de los archivos de registro de los componentes.

   4. Examine el archivo de registro de la instalación para buscar problemas de instalación o desinstalación. Consulte los registros de configuración para buscar problemas relacionados con la configuración.