Les causes possibles des erreurs externes sont les suivantes :
Panne d'alimentation ou défaillance du système
Utilisation de la séquence de touches Ctrl+C ou arrêt du programme d'installation à partir du Gestionnaire des tâches pour interrompre les processus d'installation
Si la défaillance s'est produite lors de l'installation ou de la configuration, il se peut que vous disposiez d'une installation partielle. Exécutez le programme de désinstallation. En cas d'échec de la désinstallation, suivez les instructions fournies à la section Échec de l'installation suite à la présence de fichiers non supprimés lors de la désinstallation.