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Sun Java Enterprise System 5 Microsoft Windows용 설치 설명서

일반적인 문제 해결 방법

이 절에서는 문제의 원인을 찾기 위한 일반적인 지침을 제공합니다. 다음과 같은 항목으로 구성됩니다.

네트워크 연결

독립 실행형 시스템에서는 Java ES 설치가 지원되지 않습니다. Java ES를 설치하려면 시스템이 네트워크에 연결되어야 합니다.

Directory Server 연결 확인

Directory Server에 종속된 제품 구성 요소를 설치하는 경우 다음 원인 중 하나로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

설치 후 수동 구성 모드에서 Directory Server에 종속된 제품을 구성하기 전에 Directory Server가 실행되고 있는지 확인해야 합니다.

설치 후 구성 확인

제품 구성 요소를 시작하는 데 문제가 있는 경우 5 장, 사후 설치 구성 완료에 나온 절차에 따라 제대로 수행했는지 확인합니다.

자원 및 설정 확인

다음 호스트 수준 문제로 인해 설치 문제가 발생할 수 있습니다.

설치를 진행하기 전에 모든 요구 사항이 충족되었는지 확인하려면 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

배포 매체 확인

DVD에서 설치하는 경우 해당 매체가 더럽혀지거나 손상되지 않았는지 확인합니다. 지저분한 디스크는 설치 문제를 일으킬 수 있습니다.

구성 요소 로그 파일 검사

구성 요소 시작 시 문제가 발생하면 구성 요소 로그 파일을 검사하십시오. 대부분의 구성 요소 로그 파일이 구성 요소 문제 해결 정보에 나와 있습니다.

설치 로그 파일 검사

설치하거나 제거하는 동안 문제가 발생하면 %TEMP%/SunJavaES.log 디렉토리에서 해당 로그 파일을 검사합니다.

%TEMP%는 해당 시스템에서 사용자가 정의한 TEMP 폴더입니다.

제거 프로그램 및 설치 프로그램 로그 파일과 Java ES 구성 로그를 함께 검사하면 문제의 원인을 좀 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

Procedure설치 로그 파일을 검사하려면

  1. 설치 및 구성된 구성 요소에 대한 고급 정보가 포함된 설치 요약 파일을 검토합니다. 이 파일의 위치는 JavaEs-install-dir\Summary.txt입니다. 문제가 발생한 경우 문제를 일으킨 구성 요소를 확인합니다. 여러 문제가 발생한 경우 첫 번째 문제를 따로 검토합니다.

  2. 자세한 로그 파일을 검토합니다.

    1. 처음 발생한 오류나 경고를 확인하고 해결을 시도합니다. 경우에 따라 하나의 오류를 해결하면 관련이 없어 보이는 이후의 오류가 해결될 수 있습니다.

    2. 문제를 일으킨 구성 요소의 이름을 찾습니다.

    3. 구성 로그를 검토합니다. 구성 로그는 구성 요소 설치 디렉토리에 있습니다. 정확한 구성 요소 로그 파일의 위치는 Summary.txt를 참조하십시오.

    4. 설치 또는 제거 문제인 경우에는 설치 프로그램 로그 파일을 검토합니다. 구성 관련 문제는 구성 로그를 참조하십시오.

파일 및 디렉토리 제거

편집된 구성 파일과 같은 사용자 정의 파일을 덮어 쓰지 않도록 하기 위해 파일이 있는 각 설치 디렉토리에 Java ES 5 구성 요소를 설치할 수 없습니다.

Java ES 5를 다시 설치하는 경우 설치 디렉토리가 비어 있는지 확인합니다. 설치 디렉토리가 비어 있지 않으면 다른 위치에 파일을 보관하고 설치를 다시 시도합니다.

비밀번호 확인

설치 프로그램은 해당 구성 요소의 비밀번호를 몇 번 입력하도록 요구합니다. 서로 다른 호스트에 서로 다른 구성 요소를 설치하는 경우 각 호스트에 일치하는 비밀번호를 입력해야 합니다.

비밀번호 문제를 해결하려면 제거를 수행한 후 다시 설치해야 할 수 있습니다. 제거에 실패한 경우 제거 중에 남은 파일로 인해 설치 실패를 참조하십시오.

구성 요소 종속성 확인

많은 구성 요소가 설치 시간 상호 종속성을 갖고 있습니다. 특정 구성 요소에 영향을 주는 문제는 다른 구성 요소에도 영향을 줄 수 있습니다. 상호 종속성을 검사하려면 종속성 검사에 설명된 정보에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 그런 다음 다음을 수행합니다.