检查安装日志文件

如果在安装或卸载过程中出现问题，检查 %TEMP%/SunJavaES.log 目录中的相应日志文件。

%TEMP% 是该系统上用户自定义的 TEMP 文件夹。

检查卸载程序和安装程序日志文件（以及 Java ES 配置日志）可有助于找出问题的根源所在。

检查安装日志文件

1. 查看安装摘要文件，其中提供了对所安装和配置内容的高级说明。此文件位于 JavaEs-install-dir\Summary.txt。如果出现问题，请检查是哪个组件引发了该问题。如果出现多个问题，请查出第一个问题。

2. 查看详细的日志文件。

   1. 查找出现的第一个错误或警告，并尝试解决该错误。有时，解决一个错误就会解决其后出现的多个似乎不相关的错误。

   2. 找到引发该问题的组件的名称。

   3. 查看配置日志。配置日志位于组件安装目录中。有关组件日志文件的确切位置，参阅 Summary.txt。

   4. 在安装程序日志文件中查找安装或卸载问题。在配置日志中查找与配置相关的问题。