問題の報告とフィードバックの方法

Access Manager または Sun Java Enterprise System で問題が生じた場合、次のいずれかの方法で Sun の担当者にご連絡ください。

• http://sunsolve.sun.com/ にある Sun サポートリソース (SunSolve)。

  このサイトには、ナレッジベース、オンラインサポートセンター、ProductTracker へのリンクと保守プログラムおよびサポートの連絡先電話番号へのリンクがあります。

• 保守契約先に電話連絡してください。

問題の解決にあたって最善のサポートを提供させていただくために、サポートにご連絡いただく際には次の情報をお手元にご用意ください。

• 問題が発生する状況と、実行処理への影響を含む問題の説明。

• マシン機種、OS バージョン、および製品のバージョン (問題に関係するパッチおよびその他のソフトウェアを含む)

• 問題を再現するための具体的な手順の説明

• エラーログまたはコアダンプ

このマニュアルに関するコメント

Sun では、マニュアルの改善のために、皆様からのコメントおよび提案をお待ちしております。http://docs.sun.com/ に移動し、「コメントの送信」をクリックします。

該当の欄にマニュアルの正式タイトルと Part No. をご記入ください。Part No. は、マニュアルのタイトルページか先頭に記述されている 7 桁または 9 桁の番号です。たとえば、Access Manager リリースノート の Part No. は 820-1795 です。