P37: ¿Qué hago si tengo problemas durante la instalación?

Respuesta: Para resolver los problemas, intente identificar el primer problema que encontró. A menudo el primer problema es la causa de todos los demás, por lo que es posible que al solucionar este primer problema, se solucione también el resto. El proceso común para solucionar problemas relacionados con la instalación de Java ES incluye las siguientes tareas:

1. Examinar los registros para ver si se han producido errores que ayuden a determinar el problema. Consulte la pregunta P38: ¿Qué registros hay disponibles y cómo pueden ayudarme?

2. Comprobar que reúne todos los requisitos previos de instalación para los componentes que ha instalado. Consulte Comprobación de los requisitos previos de instalación de Guía de instalación de Sun Java Enterprise System 5 para UNIX.

3. Compruebe si los recursos de su equipo cumplen con los requisitos del sistema de Java ES: Consulte Requisitos de sistema de Guía de instalación de Sun Java Enterprise System 5 para UNIX.

   • Suficiente espacio en el disco

   • Suficiente memoria

   • Que se hayan aplicado los parches apropiados

   • Que se hayan especificado los puertos apropiados

   • Que se hayan especificado las direcciones IP apropiadas

4. Comprobar que los soportes no estén sucios ni dañados.

5. Comprobar que ha realizado la instalación correcta respetando las interdependencias de los componentes de Java ES que ha instalado. Consulte la pregunta P12: ¿Existe alguna interdependencia entre los componentes que deba conocer?

6. Compruebe que ha configurado los componentes de Java ES correctamente según las instrucciones de configuración posterior a la instalación. Consulte el Capítulo 6, Finalización de la configuración posterior a la instalación de Guía de instalación de Sun Java Enterprise System 5 para UNIX.

7. Compruebe la conectividad de Directory Server

8. Compruebe que se han instalado los paquetes de Java ES que deberían haberse instalado. Consulte el Capítulo 5, Listado de paquetes instalables de Guía de referencia de instalación de Sun Java Enterprise System para UNIX.

9. Comprobar la validez de las contraseñas que está utilizando.

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   Nota –

   En las contraseñas de administrador del programa de instalación de Java ES no se pueden usar espacios ni los siguientes caracteres: ; & ( ) ! | < > ' ? $ ^ \ # / , @ %

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Para obtener material adicional sobre estas actividades, consulte Cómo resolver problemas de Guía de instalación de Sun Java Enterprise System 5 para UNIX.