Problèmes liés à la désinstallation

Problèmes généraux relatifs à la désinstallation

Sur Windows, le bouton de visualisation des journaux de l'écran Désinstallation terminée n'affiche pas les fichiers journaux (6505473)

Lorsque l'installation est effectuée dans une session distante, les journaux du programme d'installation sont enregistrés dans le répertoire temp.

En cas de redémarrage du système pendant l'installation ou la désinstallation, temp est supprimé. C'est pourquoi les fichiers journaux ne sont pas disponibles lorsque vous cliquez sur le bouton de visualisation des journaux.

Solution Aucune.

Sur Windows, la désinstallation de certains patchs Java ES nécessite Sun Java(TM) Enterprise System 5.msi (6594140)

Lorsque vous essayez de désinstaller certains patchs Java ES 5 Update 1, un message d'erreur s'affiche, indiquant que Sun Java(TM) Enterprise System 5.msi n'est pas à son emplacement d'installation d'origine, C:\t\Windows.

Solution Téléchargez Java ES 5 et décompressez-le à l'emplacement indiqué dans le message d'erreur. Après avoir désinstallé les patchs Java ES, vous pouvez supprimer les fichiers téléchargés que vous avez décompressés.

Problèmes relatifs à la désinstallation d'Access Manager

L'enregistrement du module de contrôle d'Access Manager n'est pas annulé pendant la désinstallation (6360971, 6369681)

Lorsque vous désinstallez Access Manager, l'enregistrement du descripteur de son module de contrôle n'est pas annulé. Ce problème ne survient qu'après avoir mis Access Manager à niveau.

Solution Annulez le descripteur com.sun.cmm.am à l'aide de la commande cacaoadm :

1. Vérifiez que le descripteur com.sun.cmm.am est présent :

   # cacaoadm list-modules List of modules registered: com.sun.cacao.agent_logging 1.0 ... com.sun.cmm.am 1.0 ...

2. Annulez l'enregistrement du descripteur :

   # cacaoadm unregister-module com.sun.cmm.am.xml

3. Relancez la commande cacao :

   cacaoadm restart

4. Vérifiez que l'enregistrement de com.sun.cmm.am a été annulé :

   # cacaoadm list-modules List of modules registered: com.sun.cacao.agent_logging 1.0 ...

   (com.sun.cmm.am 1.0 ne doit plus figurer dans la liste des modules enregistrés.)