Estas Notas de la versión contienen información importante disponible en el momento de lanzamiento de Sun JavaTM System Portal Server 7.1Actualización 2. El documento trata las nuevas funciones y mejoras, problemas conocidos y limitaciones e información que complementa la documentación de Sun Java System Portal Server 7.1 ya disponible en docs.sun.com SM. Lea este documento antes de comenzar a utilizar Portal Server 7.1 Actualización 2.
La versión más actualizada de estas notas de la versión se encuentra en el sitio web de documentación de Sun Java System: docs.sun.com . Consulte el sitio Web antes de instalar y configurar el software y, después, visítelo de forma periódica para ver los manuales y las notas de la versión más actualizados.
En estas notas de la versión se incluyen los siguientes apartados:
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Fecha |
Descripción de los cambios |
---|---|
31 de agosto, 2007 |
Notas de la versión de Sun Java System Portal Server 7.1 Actualización 2. |
Sun Java System Portal Server 7.1 Actualización 2 da a los usuarios finales un sobremesa de portal que ofrece acceso a recursos y aplicaciones. Portal Server ofrece también una infraestructura de motor de búsqueda que facilita la organización del contenido de Internet, así como el acceso a él desde Portal Desktop.
La actualización de Portal Server 7.1 2 ofrece funciones adicionales, como el portlet Blog, las funcionalidades de comunidades y un escritorio AJAX. Puede instalar la actualización de Portal Server 7.1 2 por medio del programa de instalación de Java ES o bien puede actualizar su instalación de Portal Server 7.1 que ya tiene con la actualización para Portal Server 7.1 2 por medio del parche de las plataformas Solaris y Linux.
Portal Server 7.1 Actualización 2 no es compatible en la plataforma Windows.
Portal Server es también compatible con Secure Remote Access (SRA), lo que permite a los usuarios remotos acceder de forma segura a la red y a los servicios de su organización mediante Internet. Asimismo, crea un portal seguro de Internet para la organización, que proporciona acceso al contenido, las aplicaciones y los datos a cualquier grupo determinado de empleados, socios o al público en general.
Esta sección incluye:
Las nuevas funciones siguientes están disponibles en Portal Server 7.1 Actualización 2:
A continuación le mostramos una lista de funciones marcadas como obsoletas en Portal Server 7.1 Actualización 2:
El calendario y la libreta de direcciones de Lotus no funcionan con el archivo NCSO.jar antiguo.
En adelante, el conjunto de reglas de Microsoft Exchange y OWA para Rewriter no se incluirá en el producto.
Los canales de comunicaciones de correo, calendario y libreta de direcciones se van a desaprobar en versiones futuras. Los componentes que se van a desaprobar son:
Proveedor de correo basado en plantillas
Proveedor de correo JSP
Proveedor de correo basado en plantillas
Proveedor de calendario JSP
Proveedor de libreta de direcciones basada en plantillas
Proveedores de plantillas de correo, calendario o libreta de direcciones para Lotus Notes
Proveedores de correo, calendario o libreta de direcciones JSP para Lotus Notes
Proveedores de plantillas de correo, calendario o libreta de direcciones para Microsoft Exchange
Proveedores de correo, calendario o libreta de direcciones JSP para Microsoft Exchange
Los portales no proporcionan ninguna integración de canales de comunicaciones externos en versiones de Java ES.
Sun Java System Portal Server cuenta con una larga experiencia en el desarrollo de soluciones que pueden estar disponibles para dispositivos móviles. La admisión de Mobile Access en versiones futuras de Portal Server se va a mejorar para centrarse en las funciones esenciales para la implementación de los portales móviles del futuro. Estas funciones incluyen la capacidad para desarrollar portlets que admitan lenguajes de marcado especifícos utilizados por dispositivos modernos sin necesidad de conocer un lenguaje de marcado abstracto (AML) patentado y la capacidad para acceder a información de CC/PP desde portlets estándar a través de una implementación JSR-188 API estándar. Otras funciones no esenciales para este enfoque se van a desaprobar y es posible que no se admitan en versiones futuras. Entre estas funciones se incluyen:
Admisión de AML
Admisión de aplicaciones móviles de correo, calendario y libreta de direcciones
Archivos de marcado de voz integrados
Bibliotecas de etiquetas utilizadas para admitir aplicaciones de correo, calendario y libreta de direcciones
Base de datos de dispositivos suministrados por Aligo
Tecnología OutideIn Html Export de Stellent utilizada para la interacción de documentos
La compatibilidad con el uso del Service Registry con la función WSRP puede que se elimine en una versión posterior.
Puede que se elimine de versiones posteriores la compatibilidad con el método de comunicación entre portales de Portal Server 7.0 cuando el mecanismo de eventos estándar se vuelva disponible con JSR-286.
Java 1 Secure Access NetFile se ha eliminado de Portal Server 7.1 Actualización 2.
La versión Java 2 de NetFile no se ha eliminado de Portal Server 7.1 Actualización 2.
La compatibilidad con J2SE 1.4 puede estar asignada en algunos o todos los productos de Java ES 6.
Puede instalar Portal Server 7.1 Actualización 2 por medio del programa de instalación de Java ES.
Esta sección contiene lo siguiente:
Para instalar Portal Server 7.1 Actualización 2, descárguese los bits de instalación y ejecute el programa de instalación.
Portal Server 7.1 Actualización 2 es compatible con las plataformas siguientes:
SolarisTM 9 o Solaris 10 con SPARC
Solaris 9 o Solaris 10 con x86
Red Hat Enterprise Linux 3.0 actualización 3 ó 4.0 en x86
Para obtener más información sobre la instalación en las plataformas Solaris y Linux, consulte el Capítulo 1, Installing Sun Java System Portal Server 7.1 de Sun Java System Portal Server 7.1 Configuration Guide. La guía de configuración contiene información como requisitos de hardware y sistema operativo, requisitos de software y verificación de la instalación de Portal Server 7.1. La información de la guía de configuración es aplicable en Portal Server 7.1 y Portal Server 7.1 Actualización 2.
En las plataformas Solaris y Linux puede actualizar Portal Server 7.1 Actualización 1 a Portal Server 7.1 Actualización 2 por medio del parche.
Utilice el procedimiento siguiente para actualizar Portal Server 7.1 Actualización 1 a Portal Server 7.1 Actualización 2.
Descargue los parches siguientes de Sunsolve:
Para SPARC: 124301-07 y para la plataforma x86: 124302-07.
Si necesita actualizar a la versión traducida de Portal Server 7.1 Actualización 1, descárguese el parche siguiente: Solaris SPARC : 127237-01 y Solaris x86: 127237-01
Si ha actualizado Portal Server 7.1 Actualización 1 desde Java ES 5, utilice los parches de traducción siguientes: |
Solaris SPARC: 125301-04 Solaris x86: 125301-04 |
Si ha actualizado Portal Server 7.1 Actualización 1 desde Portal Server 7.0, utilice los parches de traducción siguientes: |
Solaris SPARC - 123254-04 Solaris x86 - 124590-04 |
Cambie el directorio a la ubicación del parche y ejecute el comando siguiente para agregar el parche o los parches:
patchadd id-parche
Reinicie el contenedor web.
Para Sun Java System Application Server:
/ApplicationServer_base/Appserver/bin/asadmin stop-domain dominio1
/ApplicationServer_base /Appserver/bin/asadmin start-domain --user administrador --password contraseña dominio1
Para Sun Java System Web Server:
/var/opt/SUNWwbsvr7/https-host.nombre-dominio /bin/stopserv
/var/opt/SUNWwbsvr7/https- host.nombre-dominio/bin/startserv
Reinicie el contenedor de agente común.
/usr/lib/cacao/lib/cacaoadm detener /usr/lib/cacao/lib/cacaoadm iniciar |
Ejecute el comando siguiente para comprobar que el contenedor de agente común se está ejecutando.
/usr/share/bin/cacaoadm status
Ejecute el comando siguiente para actualizar Portal Server a 7.1 Actualización 2.
Base de PortalServer/opt/SUNWportal/bin/psupdate -a
Consulte la tabla siguiente para obtener más información sobre cómo ejecutar la secuencia de comandos psupdate.
Pregunta |
Acción |
Have you restarted all yours servers (cacao, web container)? (¿Ha reiniciado todos los servidores (cacao, contenedor web)?) |
Escriba Y si ha reiniciado el contenedor de agente común y el contenedor web. Escriba N si no ha reiniciado el contenedor de agente común y el contenedor web. Si escribe N, se anulará la secuencia de comandos. Deberá reiniciar el contenedor de agente común y el contenedor web e invocar la secuencia de comandos psupdate. |
Please enter the host name on which this installation resides (excluding domain name): (Introduzca el nombre del host en el que reside la instalación (sin el nombre de dominio):) |
Introduzca el nombre del host en el que reside la instalación. Por ejemplo, i-planet-14. |
Please enter the fully qualified host name on which this installation resides: (Introduzca el nombre completo del host en el que reside la instalación:) |
Introduzca el nombre completo del host en el que reside la instalación. Por ejemplo, i-planet-14.red.iplanet.com |
Please enter the name of the Portal configuration directory: (Introduzca el nombre del directorio de configuración del portal:) |
El nombre predeterminado del directorio de configuración es /etc/opt/SUNWportal . |
Are Portal web applications installed using the web container name? (¿Se han instalado las aplicaciones web del portal utilizando el nombre del contenedor web?) |
La secuencia de comandos detecta automáticamente el contenedor web que utilizó para instalar Portal Server 7.1. |
Please enter the port of the web container's Administration Server (Introduzca el puerto del servidor de administración del contenedor web) |
Para Sun Java System Application Server, el valor predeterminado es 4849. Para Sun Java System Web Server, el valor predeterminado es 8989. |
Please enter the name of the web container's administrator (Introduzca el nombre del administrador del contenedor web) |
Escriba el ID del administrador. |
Please enter the web container's administrator's password: (Introduzca la contraseña del administrador del contenedor web:) |
Escriba la contraseña del administrador. |
Please enter the Access Manager administrator's id: (Introduzca el identificador del administrador de Access Manager) |
Escriba el identificador del administrador de Access Manager. De forma predeterminada, el ID del administrador es amadmin. |
Please enter the Access Manager administrator's password: (Introduzca la contraseña del administrador de Access Manager:) |
Escriba la contraseña del administrador de Access Manager. |
Do you wish redeployment to be constrained to local Portal instances? (¿Desea que la reimplementacion se limite a las instancias de portal locales?) |
Escriba Y si desea que la reimplementación sólo tenga lugar en instancias de Portal Server alojadas en este equipo. Las instalaciones de portal que utilicen clústeres de contenedores web no deben seleccionar esta opción. Escriba N si desea que la reimplementación tenga lugar en todas las instancias de todos los portales para los que este equipo aloja al menos una instancia. Esta opción es necesaria para todas las instalaciones de portal que utilicen un clúster de contenedores web. |
Do you wish to (re)install the Enterprise Sample? (¿Desea (re)instalar el ejemplo de empresa?) |
Escriba Y si desea reinstalar el ejemplo de empresa. El valor predeterminado es N. Si ha personalizado su ejemplo y selecciona Y, se sobrescribirá el ejemplo. |
Please enter the Access Manager LDAP User password: (Introduzca la contraseña del usuario LDAP de Access Manager:) |
Escriba la contraseña del usuario LDAP de Access Manager. El valor predeterminado es N. Si ha personalizado su ejemplo y selecciona Y, se sobrescribirá el ejemplo. |
Do you wish to (re)install the Developer Sample? (¿Desea (re)instalar la muestra de programador?) |
Escriba Y si desea reinstalar la muestra de programador. El valor predeterminado es N. Si ha personalizado su ejemplo y selecciona Y, se sobrescribirá el ejemplo. |
Do you wish to (re)install the Community Sample? (¿Desea (re)instalar el ejemplo de comunidad?) |
Escriba Y si desea reinstalar la muestra de programador. El valor predeterminado es N. Si ha personalizado su ejemplo y selecciona Y, se sobrescribirá el ejemplo. |
Is the Community database running? (¿Se está ejecutando la base de datos de comunidades?) |
Escriba Y si se está ejecutando la base de datos de comunidades. |
Reinicie el contenedor de agente común y el contenedor web.
Descargue el parche siguiente de Sunsolve:
124303-07
Cambie el directorio a la ubicación del parche y ejecute la secuencia de comandos update .
(Opcional) Si desea actualizar a la versión traducida de Portal Server 7.1 Actualización 1, descárguese el parche, 125302-04 e instálelo.
Reinicie el contenedor web.
Reinicie el contenedor de agente común.
/opt/sun/cacao/bin/cacaoadm stop
/opt/sun/cacao/bin/cacaoadm start
Ejecute el comando siguiente para comprobar que el contenedor de agente común se está ejecutando.
/opt/sun/cacao/bin/cacaoadm status
Ejecute el comando siguiente para actualizar Portal Server a 7.1 Actualización 2.
Base de PortalServer/opt/SUNWportal/bin/psupdate -a
Reinicie el contenedor de agente común y el contenedor web.
Ejecute el comando siguiente.
patchrm id-parche
Reinicie el contenedor web y el contenedor de agente común.
Ejecute el comando siguiente para volver a Portal Server 7.1 Actualización 1.
psupdate -r
Reinicie el contenedor de agente común y el contenedor web.
Esta sección contiene información sobre errores no solucionados de Portal Server 7.1 Actualización 2.
Se describen las siguientes áreas:
Los parches se deben aplicar como un usuario root. (Nº 5080029)
Solución:Si ha efectuado cualquier configuración posterior a la instalación para ejecutar Portal Server como un usuario distinto de root, debe deshacer los cambios y ejecutar Portal Server como root antes de aplicar el parche.
Una vez aplicado el parche correctamente, siga el procedimiento posterior a la instalación para ejecutar Portal Server como un usuario distinto de root.
Si Portal Server y Access Manger están instalados en dos equipos distintos, la creación de debates y las búsquedas no funcionan correctamente. (#6534761, 6534777)
Solución:Tras actualizar Portal Server 7.1 a Portal Server 7.1 Actualización 2, reinicie el contenedor de agente común.
En la plataforma Solaris:
/usr/lib/cacao/lib/cacaoadm stop /usr/lib/cacao/lib/cacaoadm start |
En la plataforma Linux:
/opt/sun/cacao/bin/cacaoadm stop
/opt/sun/cacao/bin/cacaoadm start
Después de crear un portal nuevo, es necesario reiniciar el contenedor de agente común. (Nº 6521384)
Ejemplo:En la plataforma Linux, si utiliza Application Server 8.2 como el contenedor web para Portal Server, reinicie el contenedor agente común después de crear un portal nuevo.
/opt/sun/cacao/bin/cacaoadm stop /opt/sun/cacao/bin/cacaoadm start |
Si Portal Server está instalado en un clúster de servidor de aplicaciones, para desinstalar Portal Server, es necesario eliminar la instancia de Portal Server en todos los nodos. (Nº 6494878)
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Inicie DAS en cada nodo secundario.
Elimine las instancias de Portal Server en cada nodo secundario ejecutando el comando psadmin delete-instance.
Elimine la instancia de Portal Server en el nodo principal.
Ejecute el comando uninstall para desinstalar Portal Server.
De manera predeterminada, la opción —overwrite es verdadera para importar a través de la consola del administrador de Portal Server y es falsa para el comando psadmin import. (Nº 6323091)
Solución:al utilizar el subcomando psadmin import con la opción --dp-only, si la intención es reemplazar el perfil de visualización completo para el dn, utilice --overwrite. Por ejemplo, introduzca
./psadmin import -u amadmin -f contraseña ps - p identificador de portal --sólo dp-only --continue -- overwrite
El directorio de portal no se elimina si la instancia se encuentra en un host distinto del host de portal. (Nº 6355651)
Descripción:ejecute delete-portal desde machine1. El directorio /var/opt/SUNWportal/portals/portal1 se elimina de machine1. Sin embargo, el mismo directorio no se elimina de machine2.
Solución:elimine el directorio /var/opt/SUNWportal/portals/portal1 de machine2.
Al acceder por primera vez al portlet de comunidad, éste muestra el error de contenido no disponible. (Nº 6495254)
Solución:actualice el navegador.
La documentación en línea del escritorio de Portal Server es la documentación de Portal Server 7.1. (#6573973)
Solución:Acceda a la documentación en línea de Portal Server 7.1 Actualización 1 desde http://docs.sun.com/app/docs/coll/1552.1.
Debido al tamaño de las cookies, los portlets muestran error de usuario anónimo sin autenticación. (Nº6460104)
Descripción:para usuario anónimo sin autenticación, las propiedades se guardan en una cookie. Se incluyen todos los argumentos de representación de portlet y argumentos de escritorio. Cuando los argumentos de representación alcanzan un tamaño determinado, los portlets muestran error.
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Inicie la sesión en la consola de administración de Access Manager.
Haga clic en Configuración del servicio —> Detección de cliente.
En la pantalla Detección de cliente, haga clic en el campo Editar vínculo mostrado con los tipos de cliente.
En la ventana emergente de administración de cliente, seleccione la tercera página.
Haga clic en Editar vínculo mostrado con HTML genérico.
En la ventana emergente, seleccione la opción Propiedades adicionales y agregue la propiedad authlessState=server.
Al intentar acceder a Portal Server Desktop, se muestra el error siguiente: "Formato de almacén de claves no válido." (Nº 6446218, 6488139)
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Acceda al directorio var/opt/SUNWportal/portals/portalID /config/instanceID.
En este directorio, cambie el nombre de security a security.backup.
Reinicie la instancia.
Los valores de salida de portlet se guardan en la memoria caché. (Nº 6273292)
Descripción:Defina el valor de tiempo de actualización en cero. Por ejemplo, <String name="refreshTime" value="0" advanced="true"/>.
La ayuda del portlet de comunidad muestra el mensaje de error siguiente: "No se puede encontrar la página." (Nº 6547258 )
Solución:Acceda a la ayuda en línea utilizando el botón Ayuda situado en la parte superior derecha del ejemplo de comunidad.
Para el usuario administrador de desarrollo, los nuevos DNs no se actualizan hasta la siguiente sesión. (#6573378)
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Inicie una sesión en Portal Server como developerAdmin.
Haga clic en la ficha Administración y en la ficha Canales.
Haga clic en Editar. La lista muestra todos los DNs presentes en DeveloperSample.
Abra un navegador nuevo, inicie una sesión en Access Manager y cree una suborganización nueva en la muestra de desarrollador.
Asigne todos los servicios de portal a la nueva organización.
Actualice el escritorio de Portal Server y vaya a Administración -> Canales -> Crear administrador de canal.
Haga clic en Editar. La nueva organización no aparecerá.
El usuario developerAdmin tiene que salir y volver a entrar en la sesión para ver la nueva organización.
La opción Seleccionar archivo no funciona al importar o exportar un portal. (Nº 6545784)
Solución:Cuando importe o exporte un portal, indique la ruta completa del archivo PAR.
En Application Server 8.2, las fuentes de datos no se implementan en una instancia nueva de Portal Server. (Nº 6515080)
Solución:Realice lo siguiente en la consola de administración de Application Server 8.2:
Inicie la sesión en la consola de administración del servidor de aplicaciones.
Seleccione los recursos -> Recursos JDBC -> jdbc/communitymc.
En el cuadro derecho, haga clic en la ficha Destinos y después, en Administrar destinos.
Agregue la instancia de servidor.
La página /portal/dt de Portal Server no se carga correctamente si Instant Messenger ocasiona un tiempo de espera. (Nº 6200508)
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Inicie la sesión en la consola de administración de Portal Server.
Haga clic en Administración de identidades -> Servicios.
Cambie el Tiempo de sesión máximo a un valor superior al tiempo de espera de la conexión para el canal SSO.
En la Ayuda de la consola de administración, HTTPS debe aparecer como HTTP y URL como URI. (Nº 6476607)
Descripción:en la sección Perfil de Secure Remote Access, el atributo muestra "Puerto HTTP — Especifica el puerto HTTPS. El valor predeterminado es 80." HTTPS debe aparecer como HTTP. Reescritura de todas las URL debe mostrarse como Reescritura de todas las URI.
Los archivos de la Ayuda no se muestran en el equipo SSL de Web Server. (Nº 6351789)
Descripción:inicie la sesión en psconsole y haga clic en el botón Ayuda. No se muestra el contenido de la Ayuda.
Solución:realice los pasos siguientes:
Agregue una propiedad administrada por bean, httpPort, a la declaración administrada por bean de JavaHelpBean en el archivo ./web-src/common/common-fonfig.xml . El archivo common-config.xml está ubicado en el archivo WAR de psconsole.
Defina el valor de httpPort en un puerto no seguro (http) proporcionado por el contenedor web.
El ejemplo siguiente muestra la configuración de httpPort en port 8080:
<managed-bean>
<description>Bean de respaldo para la </description> de componente de Ayuda de Java
<managed-bean-name>JavaHelpBean </managed-bean-name>
<managed-bean-class>com.sun.web.ui.bean.HelpBackingBean </managed-bean-class>
<managed-bean-scope> request</managed-bean-scope>
<managed-property>
<property-name>jspPath </property-name>
<value>faces </value>
</managed-property>
<managed-property>
<property-name> httpPort</property-name>
<value>8080</value>
</managed-property>
</managed-bean>
Para que el ejemplo anterior surta efecto, el contenedor web debe admitir un puerto http. Para administrar la propiedad de bean y definir el valor del puerto http, es necesario agregar unjar y re-jar del archivo WAR de psconsole. Una vez creado el nuevo WAR de psconsole, es necesario volver a realizar una implementación para que los cambios surtan efecto.
Para que funcione la descarga automática, tiene que habilitarse la propiedad Actualizar escritorio del portal. (#6584477)
Solución:Para que funcione la descarga automática, el administrador tiene que habilitar la propiedad Actualizar escritorio del portal.
Log in to Portal Server administration console.
Haga clic en Acceso remoto seguro -> Proxylet.
Establezca Actualizar Portal Desktop Proxylet Launch con el valor Sí.
La ayuda de Proxylet sólo está disponible desde el canal de proxylet. (Nº 5036777)
Descripción:La ayuda de Proxylet sólo está disponible desde el canal de proxylet. Si el usuario hace clic en el vínculo Ayuda de la página Editar Proxylet, se muestra la ayuda en línea del escritorio.
Para el navegador Firefox en la plataforma Solaris, Proxylet no pasa a modo de inicio de Java Web. (Nº 6464974)
Solución:copie istall_dir/defaults/profile/mimeTypes.rdf de Firefox para Windows en el directorio istall_dir/defaults/profile de Firefox para Solaris.
Al cerrar la sesión de Portal Server no se cierra la consola de proxylet. (Nº 6496855)
Solución:detenga la aplicación proxylet y cierre el navegador.
Para un usuario root de proxylet distinto del predeterminado, el archivo pac no contiene ninguna de las reglas de proxylet. (Nº 6445867)
Descripción:el archivo pac no contiene ninguna de las reglas de proxylet para un usuario de proxylet.
En la consola del administrador de Access Manager, cree un usuario en developersample.
En la consola del administrador de Portal Server, cree las reglas de proxylet para developersample.
Inicie la sesión en Portal Server Desktop como el usuario de proxylet.
Inicie el proxylet.
El proxylet se descarga en modo Applet. Sin embargo, el archivo pac generado no contiene ninguna de las reglas de proxylet.
lleve a cabo lo siguiente:
Inicie la sesión en la consola de administración de Portal Server.
Seleccione la ficha SRA y haga clic en la ficha Proxylet.
Cambie la prioridad de COS a un valor inferior al de Máxima para la organización.
Cambie la prioridad de COS para o=DeveloperSample a un valor inferior al de Máxima.
Defina la prioridad de COS en Máxima de todas las suborganizaciones para developer_sample.
Para los usuarios creados en la suborganización, se genera el archivo pac de proxylet correspondiente.
El archivo pac de proxylet no se genera después de cerrar la ventana de applet en la sesión determinada. (Nº 6490738 )
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Cierre la sesión actual y salga de la ventana del navegador.
Abra una sesión nueva del navegador e inicie proxylet.
El conjunto de reglas de Rewriter para Ajax se debe configurar manualmente. (#6504423)
Solución:Para configurar manualmente el conjunto de reglas de Rewriter parar Ajax, haga lo siguiente:
Inicie la sesión en la consola de Portal Server como administrador.
Haga clic en la ficha Secure Remote Access y, a continuación, en Conjuntos de reglas de Rewriter.
Seleccione la opción generic_ruleset en la tabla Conjuntos de reglas de Rewriter y haga clic en Descargar.
Descargue el archivo como generic_ruleset.xml en un directorio temporal.
Edite el archivo generic_ruleset.xml y las reglas siguientes antes de la regla Function name="open" paramPatterns="y"/.
<Function name="*req*.open" paramPatterns=",y,"/> <Function name="_81.open" paramPatterns=",y,"/> <Function name="http.open" paramPatterns=",y,"/> <Function name="sunportal.AJAXPageStyles" paramPatterns="y"/> |
Guarde el archivo modificado.
En la consola de administrador de Portal Server, seleccione generic_ruleset en la tabla Conjuntos de reglas de Rewriter y haga clic en Eliminar.
Haga clic en Cargar nuevo y cargue el archivo modificado generic_ruleset.xml.
Reinicie la puerta de enlace.
Las reglas anteriores son sólo para proveedores de contenedores relacionados con JavaScript. Es posible que se precisen otras reglas para JavaScript específico de canales.
Durante una configuración de sesión independiente, no se carga el conjunto de reglas SRA de Rewriter. En la plataforma Linux la página de inicio del Gateway no aparece con valores de directorio que no sean predeterminados. (#6477552, 6570553)
Solución:seleccione Secure Remote Access -> Reescribir conjuntos de reglas. Si no encuentra las entradas siguientes: default_gateway_ruleset, exchange_2000sp3_owa_ruleset, exchange_2003_owa_ruleset, inotes_ruleset, iplanet_mail_ruleset, sap_portal_ruleset y wml_ruleset, ejecute los comandos siguientes:
Reinicie el contenedor de agente común.
Ejecute los comandos siguientes:
./psadmin create-rewriter-ruleset -u amadmin -f /tmp/passwd -F /opt/SUNWportal/export/rewriter_rule/DefaultGatewayRuleSet.xml ./psadmin create-rewriter-ruleset -u amadmin -f /tmp/passwd -F /opt/SUNWportal/export/rewriter_rule/OWA2003RuleSet.xml ./psadmin create-rewriter-ruleset -u amadmin -f /tmp/passwd -F /opt/SUNWportal/export/rewriter_rule/OWASP3RuleSet.xml ./psadmin create-rewriter-ruleset -u amadmin -f /tmp/passwd -F /opt/SUNWportal/export/rewriter_rule/SAPPortalRuleSet.xml ./psadmin create-rewriter-ruleset -u amadmin -f /tmp/passwd -F /opt/SUNWportal/export/rewriter_rule/WMLRuleSet.xml ./psadmin create-rewriter-ruleset -u amadmin -f /tmp/passwd -F /opt/SUNWportal/export/rewriter_rule/iNotesRuleSet.xml ./psadmin create-rewriter-ruleset -u amadmin -f /tmp/passwd -F /opt/SUNWportal/export/rewriter_rule/iPlanetMailExpressRuleSet.xml |
Netlet no funciona con el cifrado SSL_RSA_WITH_NULL_MD5 . (Nº 6434314)
Solución:habilite la opción Cifrado nulo en Perfil de puerta de enlace > ficha Seguridad.
En la plataforma Linux, no es posible añadir elementos compartidos en NetFile. (#6574393)
Descripción:Se encontrará con este problema si ipv4 e ipv6 están habilitados en Linux.
Si Portal Server está instalado en la plataforma Linux, es necesario agregar comparticiones NFS. (# 6511479, 6504597)
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Agregue /usr/lib/libpam.so a la variable de entorno LD_PRELOAD . Por ejemplo: export LD_PRELOAD=/usr/lib/libpam.so:$LD_PRELOAD
Verifique que /usr/lib está presente en LD_LIBRARY_PATH. Si no está presente, añada /usr/lib a LD_LIBRARY_PATH.
Reinicie el contenedor desde el mismo shell.
Los elementos compartidos de NFS no se añaden a un host remoto por medio de NetFile. (#6504597)
Solución:Si la máquina host no está configurada para realizar búsquedas de nombres de usuario por medio de NIS, NFS no consigue agregar elementos compartidos en el host. Si NIS no está activado, puede buscar sólo usuarios locales. Por ejemplo, para una máquina en que NIS no está activado, puede agregar un elemento compartido a NetFile para cualquier máquina como usuario root. Asegúrese de que la contraseña root de esta máquina es la misma que la contraseña root de la máquina donde se encuentra instalado NetFile, ya que sólo puede buscar en cuentas de usuarios locales.
La puerta de enlace SRA falla si no coinciden las mayúsculas y minúsculas en los nombres de dominios. (#6588454)
Descripción:El programa de instalación de Java ES muestra el nombre de dominio de la máquina en la que instala Portal Server. Si la máquina está configurada para utilizar NIS, no coincidirá el dominio real y el dominio especificado en NIS. Por ejemplo, en NIS, el nombre de dominio está especificado como "Country.Sun.COM," mientras que el dominio real es "country.sun.com." Esto tiene como resultado la creación errónea del la sesión de Gateway.
Solución:En el programa de instalación utilice el nombre de dominio real con las mayúsculas y minúsculas correctas.
El portal SRA no requiere Directory Server en Portal Server 7.x. (#6565053)
Descripción:El portal SRA en Portal Server 7.0 requiere Directory Server. Tras actualizar el portal desde Portal Server 7.0 a Portal Server 7.x, desinstale Directory Server.
lleve a cabo lo siguiente:
Si se instala un equilibrador de carga entre instancias de Portal Server y el portal, algunas de las funciones de SRA no funcionarán. (#6577269)
Descripción:Si se instala un equilibrador de carga entre instancias de Portal Server y el portal, y el equilibrador de carga utiliza HTTPS mientras que las instancias de Portal Server utilizan HTTP, las funciones de SRA siguientes no funcionarán: Reglas Netlet estáticas y Proxylet. Portal Server y el equilibrador de carga tienen que tener el mismo protocolo para que funcionen Netlet y Proxylet.
Cuando instala Access Manager, Portal Server y SRA en sesiones diferentes, tiene que reiniciar el contenedor web tras configurar Portal Server. (#6564379)
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Instale Access Manager, Directory Server y el contenedor web en una sola sesión.
Instale Portal Server en la segunda sesión.
Reinicie el contenedor web.
Instale los componentes SRA en la siguiente sesión.
En la plataforma Linux no es posible añadir elementos compartidos NFS a un host remoto por medio de la opción Netfile. (# 6504597)
Solución:Si la máquina host no está configurada para realizar búsquedas de nombres de usuario por medio de NIS o NFS, no consigue agregar elementos compartidos en el host. Si NIS no está activado, puede buscar sólo usuarios locales. Por ejemplo, para una máquina en que NIS no está activado, puede agregar un elemento compartido a NetFile para cualquier máquina como usuario root. Asegúrese de que la contraseña de usuario root de la máquina es la misma que la contraseña de usuario root de la máquina en la que se ha instalado Netfile.
Haga lo siguiente:
Agregue /usr/lib/libpam.so a la variable de entorno LD_PRELOAD .
Por ejemplo, export LD_PRELOAD=/usr/lib/libpam.so:$LD_PRELOAD
Compruebe si está presente /usr/lib en LD_LIBRARY_PATH. En caso que no, agregue /usr/lib a LD_LIBRARY_PATH .
Reinicie el contenedor web desde el mismo shell.
Los servicios SRA no se configuran al instalar manualmente los portales de ejemplo utilizando la interfaz de la línea de comandos. (# 6516280)
Solución:Invoque manualmente los destinos Ant siguientes para configurar los servicios SRA para cada ejemplo:
community_sra
developer_sra
enterprise_sra
Ejecute el comando siguiente después de instalar el portal de ejemplo.
/usr/sfw/bin/ant -f /opt/SUNWportal/samples/portals/build.xml community_sra developer_sra enterprise_sra -Dconfig.location= ubicación-archivo-propiedades-entrada
En Secure Remote Access, sólo puede agregar una fila cada vez. (Nº 6497988)
Solución:cuando intente agregar varias filas en las pantallas de SRA, guarde los detalles una vez agregada la fila.
Si UWC y Portal Server están instalados en equipos diferentes, no es posible acceder a la aplicación Unified Web Client (UWC) a través de proxylet. (Nº 6348935)
Solución:si la aplicación UWC y Portal Server están instalados en equipos diferentes, lleve a cabo lo siguiente para acceder al equipo UWC a través de proxylet:
En la consola de administración de Portal Server, habilite la administración de cookies en el perfil de puerta de enlace.
En las direcciones URL a las que se envía la cookie de sesión de usuario, agregue las URL de UWC, Calendar Server y Messaging Server. Por ejemplo, agregue lo siguiente: http://port/uwc, http://calhost:calport, http://messaginghost:messagingport.
En el archivo AMConfig.properties del equipo UWC, cambie com.iplanet.am.cookie.name=iPlanetDirectoryPro a com.iplanet.am.cookie.name=iPlanetDirectoryPro1.
esto tiene como finalidad que existan nombres de cookie diferentes en los equipos de Puerta de enlace y Portal Server.
En el equipo UWC, utilizando configutil, cambie la cookie de sesión para Messaging Server a iPlanetDirectoryPro1.
Agregue las direcciones URL de UWC, Calendar Server y Messaging Server de la lista de URl no autenticadas de UWC.
Reinicie Puerta de enlace, UWC y Portal Server.
certadmin ignora el sobrenombre al instalar un certificado renovado. (Nº 6360869)
Descripción:certadmin ignora el sobrenombre al instalar un certificado renovado. Esto tiene como resultado la recogida del certificado caducado en la puerta de enlace, no el certificado nuevo. No es posible distinguir entre dos certificados con el mismo sobrenombre.
Solución:lleve a cabo una de las acciones siguientes:
Elimine el certificado antiguo antes de importar el nuevo. Realice lo siguiente en Portal Server 7.1:
cd PortalServer_base/SUNWportal/bin/certadmin -n config_name |
Elija 5 para eliminar el certificado.
No renueve el certificado. Cuando caduque un certificado, obtenga uno nuevo con las claves nuevas.
El servidor de búsqueda no funciona cuando Web Server se ejecuta en modo distinto de root. (Nº 6408826)
Descripción:si Web Server se ejecuta en modo distinto de root, al crear un servidor de búsqueda distinto de root no funciona el servidor de búsqueda.
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Cree un servidor de búsqueda.
Cambie la instancia de servidor búsqueda utilizando el comando siguiente:
chown -R nonrootuser.nonroot search_instance
Reinicie el Web Server como un usuario distinto de root.
Cambie los permisos de la instancia de búsqueda utilizando el comando siguiente:
chmod -R og+rX search_instance
El productor WSRP con SSL no funciona para un consumidor distinto de —SSL. (Nº 6292152)
Descripción:El productor WSRP con SSL no funciona para un consumidor distinto de —SSL. El contenedor de agente común requiere que el almacén de confianza se rellene con el certificado CA de servidores SSL y se defina la contraseña del almacén de confianza.
Solución:para definir el almacén de confianza del servidor de contenedor de agente común:
Cree un almacén de confianza e importe el certificado CA del servidor SSL en dicho almacén utilizando el comando keytool.
Defina las siguientes propiedades JVM utilizando el comando cacaoadm:
Djavax.net.ssl.truststore
Djavax.net.ssl.truststorePassword
Por ejemplo, introduzca cacaoadm set-param java-flags="`cacaoadm get-param java-flags -v` -Djavax.net.ssl.truststore=/tmp/truststore -Djavax.net.ssl.truststorePassword=truststorepass .
Reinice el servidor de contenedor de agente común.
La ubicación de almacén de claves del servidor de registro siempre está relacionada con /soar/3.0. (Nº 6355673)
Descripción:la configuración SSO del servidor de registro acepta una ubicación de almacén de claves Se asume que esta ubicación siempre está relacionada con /soar/3.0.
Solución:cree un directorio /soar/3.0/jaxr-ebxml/security y coloque el archivo keystore.jks obtenido del servidor de registros.
La ayuda de la página de edición de opciones de Blog o búsqueda muestra el error de estado de http 404. (#6570561)
Descripción:Seleccione Muestra de comunidad -> blog-comunidad wiki -> blog o página de búsqueda -> Edición de opciones. Haga clic en Ayuda en la parte superior derecha. La ventana Ayuda muestra el error de estado de http 404.
En el asunto del correo electrónico de invitación de la Comunidad en la versión japonesa aparece el carácter "?". (#6523356)
Solución:Modifique el recurso de mensajes de notificación para que no utilice caracteres multibyte en la línea del asunto.
Edite el archivo portal/WEB-INF/classes/CommunityNotificationMessages.properties .
Realice el cambio siguiente: user_invited_subject=You've been invited to {0}.
Los nombres de archivo de varios bytes en psonsole bajo Implementar portlet están dañados. (Nº 6368639)
Descripción:cuando la configuración regional predeterminada del sistema y del navegador tienen codificación de caracteres diferente, los nombres de archivos y directorios en la consola de administración de portal en Implementar portlet aparecen deteriorados.
Solución:los nombres de archivos y directorios están codificados en un esquema de codificación de caracteres específico. Defina la configuración regional predeterminada del sistema en la misma codificación de caracteres que el navegador.
Cuando ejecuta Proxylet, los nombres en la ventana Proxylet aparecen cortados. (Nº 6447909)
Descripción:Acceda al escritorio de Portal Server por medio del portal y ejecute Proxylet. Aparecerá la ventana de Proxylet. Los nombres de los botones de la ventana Proxylet aparecen cortados.
La ayuda en línea de la consola de administración de Portal Server muestra caracteres multibyte con errores. (#6518627)
Descripción:Inicie una sesión en la consola de administración de Portal Server y haga clic en el botón de ayuda en línea. Seleccione Índice. Muestra caracteres multibyte con errores.
En el correo electrónico de invitación a la comunidad, algunos de los mensajes aparecen en inglés. (#6568528)
Descripción:En el correo electrónico de invitación a la comunidad, los mensajes siguientes aparecen en inglés: "You have been invited to community, COLLECTION1 by USER1?, ?Message from?, y ?Please use the following URL to access the community."
El marcador y el canal de la aplicación tiene vínculos duplicados y no válidos. (Nº 6504004)
Descripción:después de migrar Portal Server de Java ES 4 a Java ES 5, el marcador y el canal de la aplicación tienen vínculos duplicados y no válidos.
Solución:el administrador debe agregar o eliminar vínculos requeridos en el canal de la aplicación de la consola de Portal Server. Este canal se encuentra en MyFrontPageTabPanelContainer de la muestra para desarrollador. En Propiedades de canal de la aplicación, realice cambios en las propiedades siguientes.
userApps: elimine los valores que se indican a continuación. -NetMail Lite y -NetMail. Agregue el valor siguiente: NetFile.
destinos: elimine los valores que se indican a continuación. NetMailLite|NetMailServlet?nsid=newHTMLSessionNetMailLite|NetMailServlet?nsid=newHTMLSession NetMail|NetMailServlet?nsid=newAppletSession. A continuación duplique los vínculos para destinos de Instant Messenger.
La ayuda en línea de la consola de Portal Server se muestra en inglés para la configuración regional de fr-FR. (Nº 6513360)
Solución:defina fr como el idioma preferido del navegador.
Al ejecutar Instant Messenger desde el canal de Instant Messenger, éste se muestra en inglés. (Nº 6515726)
Solución:utilizando el canal de información del usuario, defina el idioma en la configuración regional preferida.
El campo Nombre de canal de la consola de Portal Server sólo acepta los caracteres siguientes: de la A a la Z, de 0 a 9 o de la a a la z. (Nº 6522702 )
Descripción:El campo Nombre de canal de la consola de Portal Server acepta sólo de la A a la Z, de 0 a 9 y de la a a la z.
El formato de fecha de encuesta debe modificarse. (Nº 6493352)
Descripción:el formato de fecha de Hasta y Desde para la encuesta es dd mmm aaaa. Debe cambiarse a aaaa mmm dd.
El comando psadmin list-dp no genera la salida correcta si el perfil de visualización no es el correspondiente al idioma inglés. (Nº 6502307)
Solución:si la configuración regional del perfil de visualización que se va a descargar no es inglés, antes de ejecutar el comando psadmin list-dp, defina la configuración regional de CLI jvm igual a la del perfil de visualización.
Si, por ejemplo, necesita descargar el perfil de visualización para francés, haga lo siguiente:
export LANG=fr_CA.UTF-8 export LC_ALL=fr_CA.UTF-8 |
El canal de búsqueda muestra incorrectamente el contenido del archivo. (Nº 6506365)
Descripción:el conversor de terceros no ha convertido correctamente el contenido del archivo.
La cadena en los informes UBT generados no se ha localizado. (Nº 6336394)
Descripción:los informes generados están parcialmente traducidos. Esto ocurre únicamente para la configuración regional japonesa y china.
Solución:el mensaje confuso es: "No existen datos de seguimiento relacionados con el informe seleccionado. Por tanto, no existe ninguna página para mostrar." Para solucionarlo, haga lo siguiente:
Log in to Portal Server administration console.
Seleccione la ficha Portales.
Seleccione el portal configurado.
Seleccione la ficha Control del comportamiento del usuario.
Haga clic en la ficha Configuración.
Seleccione la instancia de portal.
Haga clic en Habilitar para inicio de sesión UBT.
No puede crear vistas de correo. (Nº 6521744)
Descripción:en Portal Desktop aparece un mensaje de error al intentar crear una vista de correo. Haga clic en Editar canal de correo -> Mobile Mail -> Vistas de dispositivo.
Solución:Agregue una entrada para el dispositivo en el archivo /var/opt/SUNWappserver/domains/domain1/applications/j2ee-modules/portal/ WEB-INF/classes/DeviceNames.properties.
El canal de correo no aparece en Mobile Desktop. (Nº 6521749)
Solución:en la página de inicio del dispositivo, haga clic en Opciones -> Contenido y seleccione la opción Correo y haga clic en Realizado.
El portal no se representa en el simulador Openwave 6.2.2 utilizando /amserver/UI/Login. (Nº 6439565 )
Solución:si el contenedor web es Web Server, realice lo siguiente:
Abra los archivos siguientes:
/var/opt/SUNWwbsvr7/admin-server/config-store/ host-name/web-app/host-name /amserver/WEB-INF/web.xml
/var/opt/SUNWwbsvr7/https-host-name /web-app/host-name /amserver/WEB-INF/web.xml
Busque la entrada <filtro> en los archivos xml.
Anule el comentario de la entrada para amcontroller y guarde el archivo.
Reinicie Web Server.
Si el contenedor web es el servidor de aplicaciones, realice lo siguiente:
Abra los archivos siguientes:
var/opt/SUNWappserver/domains/domain1/generated/xml/j2ee-modules/amserver/ WEB-INF/web.xml
/var/opt/SUNWappserver/domains/domain1/applications/j2ee-modules/amserver/ WEB-INF/web.xml
Busque la entrada <filtro> en los archivos xml.
Anule el comentario de la entrada para amcontroller y guarde el archivo.
Reinicie el servidor de aplicaciones.
El vínculo Opciones en Mobile Access no funciona si las opciones inalámbricas se encuentran en una página diferente. (Nº 6500172)
Descripción:si se hace clic en el vínculo Opciones en Mobile Desktop, deben resaltarse las opciones inalámbricas (Contenido y diseño). Si todas estas opciones se encuentran en una página diferente, las opciones inalámbricas no se resaltan.
Solución:desplácese a la página siguiente y haga clic en el vínculo Opciones.
Al crear un evento sin especificar la hora de fin, se crea un evento para una hora. (Nº 6479153)
Descripción:inicie la sesión en el simulador y cree un evento utilizando Calendar Hm. Si no especifica la hora de fin, la duración del evento es de una hora.
La opción Publicar nuevo abre la ventana correspondiente en otro canal de portlet de blog. (Nº 6545765)
Solución:Si agrega más de un canal de portlet de blog a una ficha, al hacer clic en la opción Publicar nuevo se abre la ventana correspondiente en otro canal de portlet de blog.
Solución:Cree sólo un canal de portlet de blog en la ficha.
El canal de portlet de blog muestra el mensaje siguiente si no se ha definido appUrl: "Error: contenido no disponible." (Nº 6546198)
Solución:Para el portlet, establezca la opción configMode en cualquiera de los valores siguientes:
Asistente
Asistente-usuario-configuración
Manual
La opción Publicar nuevo no funciona en Internet Explorer. (Nº 6545771)
Descripción:Si agrega más de un canal de portlet de blog a una ficha, la opción Publicar nuevo no funciona.
Solución:Cree sólo un canal de portlet de blog en la ficha.
En el editor Wiki, al insertar un vínculo que empiece por "www", el vínculo no funciona.(#6545362 )
Solución:Escriba "http" antes de "www". Por ejemplo, para insertar el vínculo, "www.google.com", insértelo como "http://www.google.com."
Debido al tamaño de las cookies, los portlets muestran error de usuario anónimo sin autenticación. (Nº6460104)
Descripción:para usuario anónimo sin autenticación, las propiedades se guardan en una cookie. Esto incluye todos los argumentos de representación de portlet, de escritorio, etc. Cuando los argumentos de representación alcanzan un tamaño determinado, los portlets muestran error.
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Inicie la sesión en amconsole.
Haga clic en Configuración del servicio > Detección de cliente.
En la pantalla Detección de cliente, haga clic en el campo Editar vínculo mostrado con los tipos de cliente.
En la ventana emergente de Client Manager, diríjase a la tercera página.
Haga clic en Editar vínculo mostrado con HTML genérico.
En la ventana emergente, seleccione la opción Propiedades adicionales y agregue la propiedad authlessState=server.
Cuando se utiliza la opción Mostrar canales ocultos en la consola de administración de Portal Server, al agregar un XML de ejemplo al portal Ejemplo de empresa, se muestra un mensaje de error en el escritorio del portal. (Nº 6542355 )
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Inicie la sesión en la consola de administración de Portal Server.
Seleccione el DN como Ejemplo de empresa.
Cambie la opción de la url del XML de ejemplo a file:///var/opt/sun/portal/portals/portal1/desktop/developer_sample /SampleXML/getQuotes.xml.
Al agregar un canal al Proveedor de contenedor de tablas AJAX y acceder al mismo desde el escritorio del portal, si hace clic en el botón Ayuda y, a continuación, en el vínculo Contenidos o Índice, la ventana correspondiente se abre en el mismo escritorio del portal. No se puede regresar al escritorio del portal. (Nº 6506929 )
Solución:Haga clic en el botón Atrás del navegador.
En el navegador Firefox, si hace clic en el botón Ayuda de cualquier canal de la ficha Ajax de la muestra de programador, la ayuda se muestra en la ventana del portal. Al hacer clic en el botón Atrás del navegador, el diseño del canal se distorsiona. (Nº 6528832)
Solución:Haga clic en el botón Actualizar del navegador Firefox.
La secuencia de comandos psupdate no funciona con la actualización de localización. (#6569515)
Solución:Establezca el idioma como English UTF-8 antes de ejecutar psupdate.
$ export LC_ALL=en_US.UTF_8 $ export LANG=en_US.UTF_8 |
La secuencia de comandos psupgrade no funciona con la actualización de localización. (Nº 6502307)
Solución:Establezca el idioma como English UTF-8 antes de ejecutar psupgrade.
$ export LC_ALL=en_US.UTF_8 $ export LANG=en_US.UTF_8 |
Tras actualizar Portal Server 7.0 a Portal Server 7.1 Actualización 2, hay problemas en las comunidades creadas antes de la actualización. (#6596773)
Descripción:Los siguientes problemas existen en las comunidades creadas antes de actualizar Portal Server 7.0 con Portal Server 7.1 Actualización 2:
No funciona la búsqueda de encuestas, sondeos, archivos y wikis.
No es posible acceder a los archivos publicados en el portlet FileSharing.
El servicio de búsqueda dentro de la comunidad sólo funciona para los archivos y las discusiones.
Tras actualizar de Java ES 4 a Java ES 5, los servicios SRA no se añaden para las muestras Desarrollador, Empresa y Comunidad. (Nº 6516280)
Solución:Añada manualmente los siguientes servicios SRA a las muestras: community_sra , developer_sra y enterprise_sra.
/usr/sfw/bin/ant -f /opt/SUNWportal/samples/portals/build.xml community_sra developer_sra enterprise_sra -Dconfig.location=input.properties-file-location
Tras actualizar Portal Server 7.1 a Portal Server 7.1 Actualización 2, el Proveedor de búsqueda y los JSPs de proveedores de búsquedas no se actualizan de forma automática. (Nº 6534282)
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Copie las plantillas JSP del proveedor de debates.
cp PortalServer-base/par-src/default-portal/pbfiles/templateBaseDir/default /DiscussionProvider/*.jsp /var/opt/SUNWportal/portals/portal1/desktop/default/DiscussionProvider
Copie las plantillas JSP del proveedor de búsqueda.
PortalServer-base/par-src/default-portal/pbfiles/templateBaseDir/default /SearchProvider/*.jsp /var/opt/SUNWportal/portals/portal1/desktop/default/SearchProvider
El título de la Guía de personalización del escritorio de Sun Java System Portal Server 7.1 se ha cambiado a Guía de muestras de desarrollador de Sun Java System Portal Server 7.1.
Si se detiene el servidor de administración e intenta implementar un archivo war, aparecerá el siguiente mensaje de error: "Error al implementar el archivo file.war a la instancia nombre de nodo–80 en el host nodo.dominio. (Nº 6506028)
Descripción:asegúrese de que se ejecuta la instancia en el equipo host.
Antes de aplicar un parche a la actualización de Portal Server 7.1 Actualización 2, si ha configurado Portal Server para que utilice una base de datos Oracle, tiene que repetir algunos de los pasos de configuración tras aplicar el parche. (Nº 6530662)
Solución:Consulte http://developers.sun.com/portalserver/reference/techart/databases.html.
En la sección Setting Up Community Membership and Configuration, repita los pasos dos y tres.
En la sección Configuring and Installing Portlet Applications, repita los pasos del cuatro al seis.
A continuación, se muestran los problemas y limitaciones conocidos de Portal Server.
En la versión japonesa, tras actualizar Portal Server 7.1 a 7.1 Actualización 2, no es posible utilizar un nombre de wiki en japonés. (#6569515)
Solución:Al actualizar, establezca de forma manual la variable siguiente antes de ejecutar el comando psupdate:
export LC_ALL=en_US.UTF-8
export LANG=en_US.UTF-8
La ayuda de la consola de administración de Portal Server aparece en inglés. (Nº 6513360)
Descripción:En la versión fr-FR, la ayuda de la consola de administración de Portal Server aparece en inglés.
La ayuda traducida no aparece para los canales en las fichas de administración y de muestras de portlet. (Nº 6421034)
Descripción:En la versión japonesa, la ayuda aparece en inglés en los canales de las fichas de administración y de muestras de portlet.
Los mensajes no están traducidos. (#6480324, 6540250)
Descripción:Portal Server 7.1 Actualización 2 tiene los siguientes problemas de traducción:
En la muestra de Comunidad, algunos de los mensajes no están traducidos.
Algunos de los mensajes son anticuados y tienen que utilizar los nuevos mensajes traducidos.
Permitir o denegar acceso a la funcionalidad de URLs no se traspasa a los usuarios de una organización. (#6553271)
Descripción:lleve a cabo lo siguiente:
Cree una organización (gatewayorg) y cree un usuario (g) en ella.
Log in to Portal Server administration console. Seleccione SRA -> Control de acceso.
Para el usuario (g) agregue http://www.yahoo.com y denegue el acceso en la opción Permitir/Denegar acceso a URLs.
Reinicie el perfil de portal.
Inicie una sesión en el portal como usuario g y desde los marcadores invoque http://www.yahoo.com. Verá que se deniega el acceso.
Para g permita el acceso a http://www.yahoo.com.
Reinicie el perfil de portal.
Inicie una sesión en el portal como usuario g y desde los marcadores invoque http://www.yahoo.com. El usuario podrá acceder a http://www.yahoo.com .
Elimine la regla para el usuario y añada una regla que deniegue el acceso a http://www.yahoo.com para gatewayorg.
Inicie una sesión en el portal como usuario g y desde los marcadores invoque http://www.yahoo.com. El usuario podrá acceder a http://www.yahoo.com .
La configuración de la propiedad de tiempo de espera para una conexión HTTP persistente no funciona. (#6568269)
Descripción:La propiedad de tiempo de espera para una conexión HTTP persistente no funciona cuando hace lo siguiente:
Log in to Portal Server administration console.
Seleccionar la ficha SRA.
Seleccionar un perfil de portal.
Habilitar conexiones HTTP al portal por medio del puerto 80.
Seleccionar la ficha Rendimiento de ese perfil.
Habilitar una conexión HTTP persistente.
Establecer el tiempo de espera para las conexiones de sockets persistentes en 15 segundos.
Realizar una conexión telnet con el portal en el puerto 80 y escribir los comandos siguientes:
GET /amconsole HTTP/1.1 Connection:keep-alive |
Se mostrarán los encabezados.
Espere 20 segundos y pruebe el paso 8.
Verá que no se ha producido un agotamiento del tiempo de espera de la sesión.
Cuando selecciona una instancia de proxy en la ficha Supervisión o Acceso remoto seguro, aparece una excepción. (#6569625)
Descripción:Se muestra una excepción al realizar lo siguiente:
Log in to Portal Server administration console.
Seleccionar la ficha SRA.
Seleccione la ficha Supervisión.
Desde Seleccionar instancia de proxy, seleccione el nombre de perfil. Por ejemplo el perfil:predeterminado.
En la plataforma Linux, no es posible añadir elementos compartidos en NetFile. (#6574393)
Descripción:Si ha habilitado ipv6 en la plataforma Linux, no es posible añadir elementos compartidos para FTP en NetFile. Si utiliza ipv6, deshabilítelo. Puede utilizar ipv4 en vez de ipv6.
El portlet de blog presenta problemas en Portal Server. (#6557448)
Descripción:Los portlets de blog presentan los problemas siguientes:
Algunas funciones del Editor FCK como Servidor de navegador, Cargar archivo y Crear nueva carpeta no funcionan con portlets de blog.
En la configuración regional japonesa, los portlets en las fichas Administración y Portlets de ejemplo muestran la ayuda en inglés. (#6421034 )
Descripción:Se tiene que localizar la ayuda.
No se puede crear un nuevo canal o un contenedor con un nombre localizado en el Proveedor de contenedor de tablas AJAX. (#6542381 )
Descripción:UnJAXTableContainerProvider no está traducido.
No se puede agregar un usuario local al recurso compartido NFS en Netfile. (Nº 6545795)
Descripción:El id. de usuario debe estar en NIS para agregar un usuario al recurso compartido NFS en Netfile. Asimismo, sólo los recursos compartidos enumerados en el archivo /etc/dfs/dfstab se pueden agregar al recurso compartido NFS en Netfile.
No se muestra la ayuda localizada para los canales en las fichas Administración y Ejemplos de portlets. (Nº 6421034)
Descripción:Se tiene que localizar la ayuda en las fichas Administración y Ejemplos de portlets.
El canal de Calendario muestra la fecha en formato incorrecto. (Nº 6411476)
Descripción:el canal de Calendario muestra la fecha en formato incorrecto en la muestra para desarrollador.
Mobile Access sólo admite el canal UWCMail predeterminado suministrado con Portal Server. (Nº 6491303)
Descripción:No se puede agregar MailProvider o MailJSPProvider a JSPRenderingContainer.
Al hacer clic en el icono Limpiar HTML, se elimina la página wiki. (6545358)
Descripción:Al editar una página wiki, si hace clic en el icono Limpiar HTML y hace clic en Aceptar, se borrará la página wiki.
En una página wiki, no se puede hacer referencia a otra url de comunidad.(Nº 6536333)
Descripción:En una página wiki, no puede hacer referencia a otra url de comunidad que exista en el mismo host.
El portlet de wiki salta fuera del contexto del portal. (Nº 6533753)
Descripción:Si accede a una página wiki no definida (sin autenticación), el portlet de wiki salta fuera del contexto del portal.
Algunas cadenas aparecen truncadas al iniciar un Proxylet. (Nº 6447909)
Descripción:Algunas cadenas aparecen truncadas al iniciar un Proxylet.
La configuración de taskadmin debe definir los atributos de servicios para funciones del administrador. (Nº 6519875)
Solución:lleve a cabo lo siguiente:
Antes de realizar la configuración de taskadmin, asegúrese de definir los siguientes valores de atributos de servicios de Portal Desktop para los DN de funciones del administrador, ubicados en el archivo taskadmin.properties: content.admin.role.dn y user.admin.role.dn.
Haga que coincidan con los valores de atributos de servicios de Portal Desktop de la organización.
Por ejemplo, si los valores de atributos de servicios de Portal Desktop en la organización Empresa de ejemplo son: Parent Container: ASCTabContainer, EditContainer: JSPEditContainer y Default Type: empresa de ejemplo. Los DN de la función admin se definen en "cn=Organization Admin Role, o=EnterpriseSample, dc=siroe, dc=com".
Asegúrese de que los atributos de servicio de Portal Desktop para el DN de la función admin "cn=Organization Admin Role, o=EnterpriseSample, dc=siroe, dc=com" coincida con la configuración de la organización. De lo contrario, cuando un usuario que pertenece a la función admin se autentica en Portal Desktop, dicho usuario puede presentarse con el Portal Desktop incorrecto.
UWC Calendar no aparece a través de la puerta de enlace. (Nº 6218353)
Descripción:al hacer clic en el vínculo Iniciar calendario, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo cargar la página solicitada. Las cookies están bloqueadas."
La libreta de direcciones de SunOne no funciona si Portal Server y Access Manager están instalados en dos nodos diferentes. (Nº 653732)
Solución:Reinicie el contenedor web.
Si Portal Server está instalado en un clúster de servidor de aplicaciones, no puede eliminar sólo una instancia de Portal Server. (Nº 6506689)
Descripción:es preciso suprimir todas las instancias de Portal Server. Utilice el comando psconfig --unconfig para desconfigurar Portal Server o el comando psadmin delete-portal para eliminar Portal Server.
IPC no se puede utilizar con WSRP. (Nº 6509086)
Descripción:Inter Portlet Communication (IPC) no se puede utiliar con WSRP. Puede publicar los portlets que participan en Inter Portlet Communication a través de WSRP. Aunque la funcionalidad IPC no funciona.
UserRoleAdmin-AdminTab no está visible para usuarios con la función OrganisationAdmin. (Nº 6511559)
Solución:Edite el archivo /etc/opt/SUNWam/config/AMConfig.properties en el equipo Portal Server o Access Manager SDK para definir la propiedad com.iplanet.am.session.client.polling.enable en Falso. A continuación, reinicie el contenedor web de Portal Server.
Portal Server distingue varias versiones de JRE. (Nº 6510536)
Descripción:si varios JRE están presentes en el equipo cliente, es posible que existan problemas al iniciar Java Web Start en navegadores Netscape y Mozilla.
Solución:conserve sólo un JRE en el equipo cliente y desinstale el resto.
Debido al estado de seguridad débil de SSL2, se recomienda a los clientes deshabilitar SSL2 y dejarlo deshabilitado. (Nº 6507762)
Solución:Para deshabilitar SSL2, realice lo siguiente.
Inicie la sesión en la consola de administración de Portal Server.
Haga clic en SRA > Perfil > Seguridad.
En TLS y SSL, anule la selección de Habilitar SSL versión 2.0.
Haga clic en Guardar.
En Internet Explorer, se cierra la sesión al intentar implementar un portlet o crear un productor nuevo en WSRP. (Nº 6491413)
Solución:para la consola de administración de Portal Server, utilice un navegador distinto de Internet Explorer.
Portal Server no admite un contenedor Web diferente para Access Manager. (Nº 6470425)
Descripción:utilice el mismo contenedor web para Portal Server y Access Manager.
si Portal Server está instalado en Web Server 7.0., no puede utilizar strutssample.war (#6505547)
Descripción:si Portal Server está instalado en Web Server 7.0 y se implementa strutssample.war, los comandos psadmin que modifican la configuración de Web Server no funcionan. Por ejemplo, el comando psadmin deploy-portlet.
Los eventos y tareas compartidos no pueden crear un evento y una tarea. (Nº 6486930)
Solución:durante la instalación y configuración de eventos y tareas compartidos, en el archivo tokens.properties, defina la propiedad IS_HOSTED_DOMAIN_ENV= en Verdadero.
El archivo tokens.properties está ubicado en el directorio /var/opt/SUNWportal/portals/portal1/portletapps/sharedevents/tokens.properties.
La estructura de sistema de archivos para todas las instancias del mismo portal deben ser similares. (Nº 6348452)
Descripción:La estructura de sistema de archivos para todas las instancias del mismo portal deben ser similares.
El portal de muestra de la empresa no está localizado. (Nº 6337500)
Descripción:la muestra de la empresa no se ha localizado.
Los puertos internos no se revelan si proxylet está habilitado en un perfil de puerta de enlace. (Nº 6326785)
Descripción:si la puerta de enlace se ejecuta en un puerto que no es el predeterminado, el navegador muestra el valor de puerto en la URL. Esto se aplica incluso si la puerta de enlace se ejecuta en un puerto SSL que no es el predeterminado y distinto del 443 con proxylet deshabilitado. Cuando proxylet está habilitado, se introduce un receptor de socket adicional en la puerta de enlace. El receptor de socket se ejecuta en el puerto predeterminado y la puerta de enlace utiliza un puerto que no es el predeterminado para escuchar. Por lo tanto, en la URL se muestra el puerto que no es el predeterminado.
Solución:En el archivo /etc/opt/SUNWportal/platform.conf.default añada las líneas siguientes.
gateway.enable.customurl=true gateway.httpurl=https://hostname:port/ |
Si el canal de portlet está minimizado o cerrado, Inter Portlet Communication no funciona para varios archivos WAR. (Nº6271542 )
Descripción:actualmente, el ámbito del proceso de eventos está limitado a los portlets en la misma ficha. Por lo tanto, los portlets en un canal minimizado o cerrado no aparecen en la lista de portlets que participan en Inter Portlet Communication. Inter Portlet Communication no funciona en caso de que el canal de portlet esté minimizado o cerrado debido a que los eventos no se enviarán a canales cerrados o minimizados.
Proxylet no funciona correctamente en el entorno de ejecución de Java. (Nº6409604)
Descripción:proxylet no funciona correctamente en las versiones 1.4.2_03, 1.5.0_04, 1.5.0_08 y 1.5.0_09 del entorno de ejecución de Java. La funcionalidad Proxylet no se admite en cualquier versión del entorno de ejecución de Java inferior a 1.4.2. Se recomienda utilizar la versión 1.5.0_06. Si tiene otra versión, desinstálela.
No se puede agregar ni cambiar los contactos de la libreta de direcciones con caracteres especiales. (Nº 6490665)
Descripción:si se utiliza el componente de libreta de direcciones de Mobile Access, un usuario no puede agregar ni cambiar contactos que contengan caracteres especiales, como < >, &, ' y ". Esto ocurre si la libreta de direcciones está configurada con Communications Express (UWC).
Solución:Utilice el cliente HTML (no el dispositivo móvil) de Communications Express (UWC) para administrar contactos con caracteres especiales.
No se admiten las API de Google. (Nº 6335501)
Descripción:actualmente, las API de Google no admiten la búsqueda de caracteres de doble byte, especialmente en chino, japonés y coreano.
Portal Server debe poder instalarse con Access Manager en modo de dominio (nº 6381856, 6499572)
Descripción:Portal Server debe poder instalarse cuando Access Manager está instalado en modo de dominio.
Solución:cuando instale Access Manager en modo de dominio desde el programa de instalación de Java ES, puede ignorar el mensaje emergente que indica que Portal Server sólo se puede instalar en modo tradicional. Portal Server se instala correctamente con Access Manager instalado en modo de dominio.
A continuación se muestran algunas consideraciones sobre el uso de Portal Server en modo de dominio:
No se admite la migración de Portal Server 7.0 ejecutado en modo tradicional a Portal Server 7.1 ejecutado en modo de dominio.
Cuando Portal Server se configura con Access Manager en modo de dominio, tras la configuración es preciso reiniciar el contenedor de agente común. De lo contrario, al acceder a la ficha Adaptador de SSO en la consola de administración de Portal Server, no habrá meta-adaptadores. Si el adaptador de SSO no tiene los meta-adaptadores, los canales UWC y de comunicaciones disponibles de Portal Server Desktop no funcionan. Aplicaciones como Exchange e iNotes no funcionan .
Portal Server admite el modo de dominio únicamente si están instalados y configurados Directory Server y el complemento Access Manager SDK.
Se puede acceder a la consola de administración de modo de dominio desde http://host.port/amserver/console. Consulte la documentación de Access Manager para obtener información sobre el uso de la consola de administración de modo de dominio, debido a que no está disponible la consola de administración de modo tradicional.
Para que Proxylet aparezca como una ventana de consola, es preciso cambiar la configuración del navegador en Netscape 8.0.4. (Nº 6483268 )
Solución:Para que Proxylet aparezca como una ventana de consola en Netscape 8.0.4, haga lo siguiente:
Haga clic en Tools (Herramientas) —> Options (Opciones) —> Site Controls (Controles del sitio) —> Site List (Lista de sitios) —> Master Settings (Configuración maestra).
Anule la selección de las casillas de verificación Open unrequested pop-ups in new tab (Abrir ventanas emergentes no solicitadas en ficha nueva) y Allow unrequested pop-up windows (Permitir ventanas emergentes no solicitadas).
Haga clic en Tools (Herramientas) > Options (Opciones)> Tab Browsing (Navegación en fichas).
Seleccione la casilla de verificación Open links from other applications in New window (Abrir vínculos desde otras aplicaciones en una ventana nueva). Anule la selección de las casillas de verificación Open a new tab instead of a new window (Abrir una ficha nueva en lugar de una ventana nueva) y Open non-requested pop-ups in a new tab (Abrir ventanas emergentes no solicitadas en una ficha nueva).
Reinicie el navegador.
Con la opción NetFile, no puede abrir ningún archivo. Al intentar abrir un archivo, aparece el cuadro de diálogo Guardar como. (Nº 6465918)
Descripción:en teoría, el archivo se abre si el tipo de archivo es conocido. Si es desconocido, debe mostrar el cuadro de diálogo Guardar como que solicita al usuario que guarde el archivo. Firefox 1.07 no permite al usuario especificar acciones para cualquier extensión de archivo. Por tanto, cuando el usuario intenta abrir un archivo a través de NetFile, aparece el cuadro de diálogo Guardar como. Firefox 1.5 y versiones superiores permiten al usuario abrir archivos conocidos.
La funcionalidad Netmail se ha suprimido de Java Enterprise System 5. (Nº 6448968)
Descripción:la funcionalidad Netmail se ha suprimido de Java Enterprise System 5.
Si el portal no se ha implementado en Access Manager en una instalación de varios portales, los vínculos del portal se redireccionan a la instalación incorrecta. Este problema se produce sólo con Internet Explorer 6 Service Pack 1. (Nº 6325586 )
Solución:utilice Internet Explorer 6 Service Pack 2 en Windows XP o Mozilla Firefox.
El comportamiento de psconsole no es el adecuado después de modificar la configuración del sitio. (Nº 6446355)
Solución:una vez modificada la configuración del sitio, reinicie el contenedor de agente común y Access Manager.
El portlet de la comunidad de portal ESP no muestra ningún contenido. (Nº 6506357)
Solución:actualícelo.
El nivel de registro de administración del portal debe definirse en el valor ÓPTIMO durante la creación de varios portales y varias instancias. (Nº 6446151 )
Solución:antes de ejecutar los comandos psadmin como create-portal, create-instance, create-search, etc., defina el nivel de registro en ÓPTIMO para obtener registros detallados durante la configuración. Puede utilizar el comando siguiente para definir el nivel de registro a ÓPTIMO:
psadmin set-logger -u uid -f contraseña-nombre de archivo -m tipo de componente -L ÓPTIMO
Cambie al nivel de registro ESTRICTO cuando haya terminado la ejecución del comando psadmin utilizando lo siguiente:
psadmin set-logger -u uid -f contraseña-nombre de archivo -m tipo de componente -L ESTRICTO
El archivo pac no se crea en modo JNLP para el navegador Netscape 8.0. (Nº 6319863)
Descripción:el archivo pac no se crea en modo JNLP para el navegador Netscape 8.0.
Algunos de los atributos de Secure Remote Access no están presentes en psconsole. (Nº 6301784)
Descripción:los siguientes atributos de Secure Remote Access se pueden modificar únicamente desde la interfaz de línea de comandos—.
sunPortalGatewayDefaultDomainAndSubdomains
sunPortalGatewayLoggingEnabled
sunPortalGatewayEProxyPerSessionLogging
sunPortalGatewayEProxyDetailedPerSessionLogging
sunPortalGatewayNetletLoggingEnabled
sunPortalGatewayEnableMIMEGuessing
sunPortalGatewayParserToURIMap
sunPortalGatewayEnableObfuscation
sunPortalGatewayObfuscationSecretKey
sunPortalGatewayNotToObscureURIList
sunPortalGatewayUseConsistentProtocolForGateway
sunPortalGatewayEnableCookieManager
sunPortalGatewayMarkCookiesSecure
El componente de Secure Remote Access de Portal Server no se puede configurar después de la configuración de Portal Server. Debe configurarse junto con Portal Server.
No se admite la implementación de Portal Server en dos instancias diferentes de Application Server 8.1 en el mismo dominio.
Para Proxylet, no se admite el modo JWS en Mozilla 1.6. Sin embargo, funciona bien en Mozilla 1.7 con JVM 1.5.
Cuando la función JavaScript del navegador cliente está deshabilitada (en Internet Explorer o Mozilla/Firefox), el Editor HTML incorporado en el portlet Wiki y el portlet de discusión no sustituye al elemento de formato HTML <Textarea> estándar, tal como haría si JavaScript estuviera habilitado. Para conseguir la función WYSIWYG del editor HTML, la funcionalidad JavaScript del navegador debe estar habilitada.
La plantilla cargada por los eventos y tareas compartidos no están accesibles a través de la consola de administración de Portal Server.
Los canales de calendario y libreta de direcciones no admiten Microsoft Exchange 5.5 debido a que Microsoft no los admite.
Al crear una base de datos de búsqueda, no se permite el uso de caracteres de doble byte en el nombre de la base de datos.
La realización de búsquedas repetidas en Directory Server ralentiza Portal Server. Aplique el parche adecuado 20051207patch1.1.qa.
La realización de cambios en Access Manager ocasiona una reducción del rendimiento de Portal Server y un incremento del uso de Directory Server. Por ello, agregue el parche apropiado (120954-01 para SPARC, 120955-01 para x86 o 120956-01 para Linux) a Access Manager y modifique el tamaño de búfer del servicio de registro desde la consola de administración de Access Manager. Para modificar el búfer de servicio de registro:
Inicie sesión en la consola de administración de Access Manager y seleccione Configuración del servicio > Registro > Tamaño del búfer.
Introduzca un valor de 50.
Haga clic en Guardar.
Existen algunos problemas conocidos relacionados con la integración de iNotes y Microsoft Exchange con SRA a través de Rewriter en la puerta de enlace. Utilice el proxylet para los mismos problemas. (Nº 6186547, 6186541, 6186544, 6186535, 6186534, 6186540, 6308176)
El proxylet en modo JWS no se muestra en Internet Explorer 7.0. (Nº 6490174)
El applet de proxylet muestra el campo de dirección URL para Internet Explorer 7.0. (Nº 6490176)
Al acceder a Portal Server, debe proporcionar el nombre de dominio del equipo donde instaló Portal Server. (Nº 6472156)
Mobile Access no funciona en otro puerto distinto del 80 en un dispositivo Treo. (Nº 6491785)
Sun Java System Portal Server 7.1 no contiene archivos que se pueden distribuir.
Si experimenta problemas con Sun Java System Portal Server, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Sun utilizando uno de los procedimientos siguientes:
Servicios de atención al cliente sobre el software de Sun en http://www.sun.com/service/sunone/software
Este sitio dispone de vínculos a la base de datos de soluciones, al centro de asistencia en línea y al rastreador de productos, así como a programas de mantenimiento y números de contacto de asistencia técnica.
El número de teléfono del distribuidor asociado al contrato de mantenimiento.
Para ayudarle en la resolución de problemas, tenga a mano la siguiente información cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia:
Descripción del problema, incluida la situación en la que éste se produce y la forma en que afecta al funcionamiento
Tipo de equipo, versión del sistema operativo y versión del producto, incluido cualquier parche del producto y otro software que pudiera influir en el problema
Pasos detallados de los métodos que haya usado para reproducir el problema
Cualquier registro de errores o volcados del núcleo
Si experimenta algún problema con Sun Java System Portal Server, Mobile Access, tenga a mano la siguiente información cuando se ponga en contacto con la asistencia:
Descripción del problema, incluida la situación en la que éste se produce y la forma en que afecta al funcionamiento
Tipo de equipo, versión del sistema operativo y versión del producto, incluida cualquier revisión del producto y otro software que pudiera influir en el problema
Pasos detallados de los métodos que haya usado para reproducir el problema
Revisiones instaladas (números de revisiones)
Si el problema se aprecia en el teléfono, el emulador o el servidor de Mobile Access
Si el problema es específico de un tipo de dispositivo concreto (por ejemplo, Sony Ericsson P800 o Nokia 3650)
Si el problema se produjo en la instalación predeterminada de Mobile Access (si procede)
Momento en el que se detectó por primera vez el problema
Si el problema se produce todo el tiempo u ocasionalmente
Si se realizaron cambios justo antes de que empezara a producirse el problema y cuáles fueron
Número de usuarios que se ven afectados por el problema
Número de instancias de Mobile Access y su asociación con Portal Server y Access Manager
Número de equipos y su configuración para Mobile Access
Mensajes de error o excepciones que se muestran en los archivos de registro ubicados en los directorios /var/opt/SUNWportal/logs , /var/opt/SUNWportal/portals/<portalid>/logs , /var/opt/SUNWam/debug.
Mensajes de error que se muestran en la ventana de información para los emuladores
Puerto del servidor web donde está instalado Mobile Access
Si los problemas parecen estar relacionados con un cliente, tenga disponible la siguiente información:
Tipos de clientes nuevos
Configuraciones predeterminadas de tipos de clientes que han cambiado y cómo
Errores o excepciones registradas en el archivo /var/opt/SUNWam/debug/render.debug o en el archivo /var/opt/SUNWam/debug/MAPFilterConfig
Excepciones registradas en el archivo de registro de bibliotecas de etiquetas /var/opt/SUNWam/debug/mapJsp
Sun tiene interés en mejorar su documentación y valora sus comentarios y sugerencias. Para enviar sus comentarios a Sun, use el formulario basado en web que aparece en:
http://www.sun.com/hwdocs/feedback
Indíquenos el título completo de la documentación y el número de referencia en los campos pertinentes. El número de referencia consta de siete o de nueve dígitos y se encuentra en la página que contiene el título de la guía o al principio del documento. Por ejemplo, el número de referencia de este documento de notas de la versión es 820-2484.
Puede encontrar información útil de Sun Java System en las siguientes direcciones de Internet:
Documentación de Sun Java System: http://docs.sun.com/prod/java.sys
Sevicios profesionales de Sun Java System: http://www.sun.com/service/sunjavasystem/sjsservicessuite.html
Servicio y productos de software de Sun Java System http://www.sun.com/software
Servicios de asistencia de software de Sun Java System: http://www.sun.com/service/serviceplans/software/
Base de datos de soluciones y asistencia al cliente de Sun Java System http://www.sun.com/service/serviceplans/software/
Servicios de asistencia y formación de Sun: http://www.sun.com/training/
Servicios profesionales y de consultoría de Sun Java System http://www.sun.com/service/sunjavasystem/sjsservicessuite.html
Información para programadores de Sun Java System http://developers.sun.com/
Servicios de asistencia para programadores de Sun: http://developers.sun.com/prodtech/support/
Formación de Sun Java System http://www.sun.com/training
Hojas de datos de software de Sun: http://www.sun.com/software