Mobile Access

Mobile Access 소프트웨어를 설치하는 문제(#6365852)

설명:

Mobile Access 소프트웨어에 대한 패치를 설치해야 합니다.

해결책:

Mobile Access 소프트웨어에 대한 패치를 설치하려면 다음 지침을 따릅니다.

1. Portal Server를 설치합니다.

2. sunsolve에서 119530-02 패치를 다운로드합니다.

3. 패치를 설치합니다.

4. Portal Server 및 Access Manager를 다시 시작합니다.

Portal Server 7에서 Mobile Access 기능을 사용하기 위해 수동으로 단계를 수행해야 하는 문제(#6312195)

설명:

Portal Server 7.0에서 Mobile Access 기능을 사용하려면 단계를 수동으로 수행해야 합니다.

해결책:

다음 단계를 수행하십시오.

1. psconsole에서 포털을 누릅니다.

2. 포털 목록에서 portal1을 누릅니다.

3. 현재 위치 드롭다운 메뉴에서 DeveloperSample을 선택합니다.

   ---

   주 –

   사용자가 자신의 조직을 만든 경우 사용자가 만든 조직을 선택하십시오.

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4. 데스크탑 속성 섹션에서 상위 컨테이너의 기본값을 WirelessDesktopDispatcher로 변경합니다.

5. 편집 컨테이너의 값이 JSPEditContainer로 설정되었는지 확인합니다.

6. 데스크탑 유형의 값이 developer_sample로 설정되었는지 확인합니다.

7. 저장을 누릅니다.

사용자 아이디 및 전자 메일 아이디가 다를 경우 음성 포털에서 전자 메일 메시지가 읽지 않음 상태로 표시되는 문제(#6251291)

설명:

사용자가 음성 포털을 통해 전자 메일 메시지에 액세스하고 "나에게 배달된 읽지 않은 메시지 표시" 옵션을 선택한 경우, 읽지 않은 전자 메일 메시지가 있더라도 현재 읽지 않은 전자 메일 메시지를 나타내는 메시지가 없는 것으로 표시됩니다. 이와 같은 상황은 메일 서버 로그인 사용자 아이디와 전자 메일 아이디가 다를 경우 발생합니다(예: 로그인 사용자 아이디는 JohnDoe이고 전자 메일 아이디는 John.Doe@Sun.com일 경우).

음성 포털에 액세스하기 위해 MailProvider를 추가하는 문제(#6335332)

설명:

음성 포털에 액세스하는 동안 메일 채널을 사용하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. MailProvider 유형의 메일 채널을 만듭니다.

2. psconsole에서 포털 데스크탑(MyFrontPageTabPanelContainter)에 채널을 추가합니다.

3. psconsole에서 VoiceJSPDesktopContainer에 MailProvider 기반 채널을 추가합니다.

모바일 메일 기본 설정에 사용할 수 있는 온라인 도움말이 없는 문제(#6185112)

설명:

포털 데스크탑에서 메일 편집을 선택합니다. 모바일 메일 기본 설정 링크를 누릅니다. 링크를 누르면 도움말 창에 모바일 메일 기본 설정 사용 방법에 대한 정보 대신 오류 메시지가 표시됩니다.

Nokia WML 장치를 사용하여 포털에 로그온하는 경우 오류 메시지가 표시되는 문제(#6242679)

설명:

Nokia WML 장치를 사용하여 포털에 로그온하면 “파일이 너무 커서 다운로드할 수 없습니다.”라는 오류 메시지가 표시됩니다.

해결책:

장치 프로필의 속성을 쿠키 지원에서 쿠키 지원 안됨으로 변경하십시오.

채널이 너무 많은 경우 원시 경로가 실패하는 문제(#6242641)

설명:

데스크탑에 너무 많은 채널이 있을 경우 “파일이 너무 커서 로드할 수 없습니다.”라는 오류 메시지가 표시됩니다.

해결책:

데스크탑에서 여러 채널을 허용하려면 다음을 수행합니다.

1. Portal Server 관리 콘솔에 로그인합니다.

2. 채널 및 컨테이너 관리 버튼을 누릅니다.

   팝업 창이 나타납니다.

3. 위치 선택 드롭다운 메뉴에서 DeveloperSample을 선택한 후 확인을 누릅니다.

   컨테이너 및 채널 관리 페이지가 나타납니다.

4. 보기 유형에서 JSPNativeContainer를 선택합니다.

   그러면 왼쪽에는 사용 가능한 채널이 표시되고 오른쪽에는 등록 정보가 표시됩니다.

5. 데스크탑에 채널을 n개 추가한 후 frontPagesize를 데스크탑에 적합한 크기로 변경합니다.

6. IsChannelsMinimized를 선택 취소하면 채널 컨텐트가 여러 페이지로 분할됩니다.

용량이 큰 html 첨부 파일이 전자 메일에 완전히 표시되지 않는 문제(#6294635)

설명:

전자 메일 첨부 파일이 브라우저에서 처리할 수 있는 용량보다 크면 모바일 장치에서 첨부 파일의 일부 컨텐트만 표시됩니다.

쿠키 없는 모드에서 Unix 인증 모듈이 오류 메시지를 표시하는 문제(#6301733)

설명:

쿠키 없는 모드에서 Unix 인증 모듈을 사용하여 모바일 데스크탑에 로그인하면 심각한 데스크탑 오류 메시지가 표시됩니다. 하지만 쿠키 지원 모드에서는 로그인이 올바르게 수행됩니다.

기본 HTTP 포트가 80인 경우에만 Treo 장치가 연결되는 문제(#6321267)

설명:

포털 서버가 기본 HTTP 포트 80에 설치된 경우에만 Treo 모바일 장치에서 Mobile Access 기능에 액세스할 수 있습니다.

삭제된 메시지가 음성 포털에서 영구 제거되지 않는 문제(#6251934)

설명:

음성 포털에 로그인한 후 메일 옵션을 선택합니다. Voicelet에서 나열된 메시지에서 메시지를 삭제하고 삭제를 확인합니다. 음성 포털을 통해 메일에 다시 로그인하면 삭제된 메시지가 삭제용으로 표시되어 있고 영구 삭제되지 않습니다.

해결책:

메일 클라이언트를 사용하여 삭제용으로 표시된 메시지를 영구 삭제하십시오.

읽지 않은 전자 메일의 제목에 특수 문자가 있는 경우 음성 메일 채널이 종료되는 문제(#6301217)

설명:

읽지 않은 전자 메일의 제목에 특수 문자인 &와 <가 있을 경우 음성 메일 채널이 비정상적으로 종료됩니다. 그리고 “기술적 문제가 발생했습니다”라는 메시지를 받게 됩니다.

잠금 경고 없이 계정이 비활성화되는 문제(#6252408)

설명:

여러 번의 잘못된 로그인 시도로 인해 관리 콘솔에서 잠금 경고를 활성화하고 해당 계정이 비활성화되었음에도 경고 메시지가 표시되지 않습니다.

기본이 아닌 장치에 대해 메일 보기를 구성할 수 없는 문제(#6332781)

설명:

포털 데스크탑의 모바일 장치 목록에서 언급하지 않은 장치에 대해 메일 보기를 구성할 수 없습니다. 장치 보기를 설정하는 경우 기본 장치만 표시됩니다.

POP 모음 설정이 저장되지 않는 문제(#6332798)

설명:

Communication Express 메일 채널에서 POP 모음을 만든 경우 POP 모음 이름과 포트 번호만 저장됩니다. 서버 이름과 사용자 정보는 저장되지 않습니다.

해결책:

POP 모음을 만들고 마침을 누른 후 모바일 메일 기본 설정을 종료하기 전에 설정을 확인하려면 편집을 누르십시오. 이 단계를 수행하면 POP 모음 설정이 올바르게 저장됩니다.

명령줄 인터페이스 제한 사항(#6312802 )

설명:

sortBy, sortOrder, fromAddress 및 sentFolderCopy 등과 같이 사용자가 알기 쉬운 이름을 가진 Mobile Access 소프트웨어 구성 속성은 명령줄 인터페이스(CLI)를 통해 유지 관리할 수 없습니다. 그러나 메일 채널에서 편집 링크를 눌러 편집하면 이러한 속성을 유지 관리할 수 있습니다.

메일 메뉴 오류로 인해 메일 채널을 사용할 수 없게 되는 문제(#6329170)

설명:

메일 메뉴를 누르면 메뉴 항목 대신 오류가 표시됩니다.

해결책:

주소록을 구성하면 메일 채널이 올바르게 작동됩니다.

직접 등록 기능 사용 시 사용자가 최상위 수준으로 등록되는 문제(#6330978)

설명:

사용자를 만들 때 대상 위치로 DeveloperSample을 선택했음에도 최상위 수준의 조직에서 새 사용자가 만들어집니다. 또한 비인증 데스크탑에서 등록 옵션을 사용하여 직접 등록할 수 없습니다. 새로 등록한 사용자의 모바일 데스크탑에는 구성된 채널이 없다는 메시지가 표시됩니다.

해결책:

직접 등록 기능은 회원 인증 모듈에서 수행하고 사용자가 DeveloperSample 조직에서 만들어진 경우 작동합니다.

컨텐트 편집 및 레이아웃 편집 옵션이 모바일 데스크탑의 디스플레이에 영향을 미치지 않는 문제(#6332777)

설명:

포털 데스크탑에서 이러한 옵션을 변경했음에도 모바일 데스크탑에는 변경 사항이 적용되지 않으며, 또한 모바일 데스크탑에 액세스한 후 포털 데스크탑에 다시 액세스하면 포털 데스크탑의 변경 사항이 손실됩니다.

어떠한 구성도 없이 세 가지 모바일 서비스의 링크가 나타나는 문제(#6358359)

설명:

JSPRenderingContainer나 JSPNativeContainer에 추가되지 않은 경우에도 MobileMail, MobileCalendar 및 MobileAddressBook에 대한 링크가 모바일 데스크탑에 나타납니다. JSPRenderingContainer나 JSPNativeContainer에 추가된 경우에만 이 세 가지 모바일 서비스가 나타나야 합니다.

HTML에서 AML로의 변환 기능이 손상된 문제(#6351027)

설명:

대부분의 모바일 장치는 AML 기반 JSP 파일을 사용하여 지원됩니다. AML 페이지의 출력은 렌더링 엔진에서 처리되며 이 엔진은 AML을 장치별 마크업으로 변환합니다. 이 기능은 올바르게 작동하지 않습니다.

중첩 컨테이너 액세스 시 오류가 표시되는 문제(#6301735)

설명:

모바일 장치를 사용하여 컨테이너를 중첩하고 액세스하면 “심각한 데스크탑 오류”라는 메시지가 표시됩니다.