Qué hacer si la suspensión de un proceso no es satisfactoria

Si la suspensión de un proceso no es satisfactoria, se muestra una ventana emergente de Suspensión no satisfactoria, que incluye el siguiente mensaje:

El proceso no puede detenerse.

En respuesta al mensaje, siga este procedimiento:

Cómo actuar cuando la suspensión de un proceso no es satisfactoria

1. Seleccione Cancelar.

   Reintente la suspensión. Si aún no ha guardado su trabajo, hágalo ahora.

2. Compruebe si hay más información en la ventana Consola del Área de trabajo.

   Si un proceso es de ejecución en tiempo real o está realizando determinadas operaciones especiales en la red, dicho proceso puede denegar la suspensión. En la mayoría de casos, esta condición es únicamente temporal, y puede corregirse reintentando la suspensión.

   Sin embargo, si el problema persiste, pare el proceso en cuestión (especificado en el mensaje de consola) y reintente la suspensión.

3. Reintente la suspensión.

   • Si la suspensión tiene éxito, el sistema guardará sus actividades y se apagará.

   • Si la suspensión no es satisfactoria, se vuelve a mostrar la ventana emergente de alerta.

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   Precaución -

   Guarde su trabajo si aún no lo ha hecho.

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4. Seleccione Apagar.

   Recuerde: sus datos no se guardarán a menos que lo haya hecho manualmente.

   Cuando vuelva a encender el sistema, éste volverá a arrancar automáticamente.