El producto AnswerBook2 ofrece las siguientes características y funciones:
Utiliza una interfaz basada en un navegador de web, que permite visualizar documentación en línea desde cualquier plataforma (con cualquier sistema operativo), mientras disponga de un navegador de web que admita HTML 3.2
Según las funciones de su navegador de Web, permite copiar información de los documentos de AnswerBook2 y pegarla en otros lugares, como su línea de comandos.
Proporciona una interfaz de búsqueda para localizar palabras y frases a través de toda la biblioteca de documentación
Proporciona la capacidad de imprimir capítulos y manuales directamente desde la interfaz de AnswerBook2 en un formato PostScript con calidad similar a la de imprenta
Permite visualizar documentos AnswerBook antiguos y nuevos mediante una única interfaz
Permite definir un subconjunto de colecciones de documentos (una biblioteca personal) para que se muestre al utilizar un servidor de documentos específico
Permite elegir un idioma en el que visualizar las instrucciones en pantalla y la información de ayuda
Utiliza arquitectura cliente-servidor, que posibilita el almacenaje de los documentos en una única ubicación (servidor) y el acceso a ellos desde el escritorio del usuario (cliente)
Proporciona tanto una interfaz de línea de comandos (CLI, Command Line Interface) como una interfaz gráfica (GUI, Graphical User Interface) para llevar a cabo tareas administrativas