Installationsbibliotek för Solaris 7 (Intel-version)

Kapitel 7 Felsökning

Detta kapitel innehåller en lista med specifika felmeddelanden och generella problem som du kan stöta på när du installerar Solaris-programvaran. Börja med att använda följande lista för att avgöra var någonstans i installationsprocessen som problemet har uppstått.

Starta ett system

Felmeddelanden


le0: No carrier - transceiver cable problem
 

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Datorn är inte ansluten till nätverket. 

Om datorn inte är en del av ett nätverk kan du ignorera det här meddelandet. Om den är del av ett nätverkssystem, bör du kontrollera att Ethernet är ordentligt inkopplat. 


The file just loaded does not appear to be executable

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Datorn kan inte hitta ett lämpligt medium att starta med. 

Bekräfta att datorn har ställts in för att installera över nätverket från en installationsserver. Försäkra dig om att du har angett rätt plattformsgrupp för datorn när du ställer in. Om du inte kopierade Solaris-CD:n bör du kontrollera att Solaris-CD:n är monterad och tillgänglig.  


Can't boot from file/device                                   

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Installationsprogrammet kan inte hitta Solaris-CD:n i CD-spelaren. 

Kontrollera att: 

  • CD-spelaren är korrekt installerad och aktiverad

  • Solaris-CD:n är inmatad i CD-spelaren


Not a UFS filesystem
 

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

endast x86-baserade system 

När Solaris programvara installerades (antingen genom den interaktiva eller den anpassade JumpStart-metoden) valdes inte den förvalda startenheten. När du väljer en alternativ startenhet måste du använda disketten med Konfigurationsassistenten för att starta systemet. 

Mata in startdisketten för Solaris Enhetskonfigurationsassistent i systemets diskettenhet (vanligtvis enhet a:). 

Allmänna problem

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

endast x86-baserade system 

Solaris rotdel måste vara placerad i någon av enhetens 1 024 första cylindrar. Om den inte är det kommer installationen att avslutas efter start.

Om den första fdisk -partitionen är en primär DOS-partition (PRI DOS) använder du fdisk-programmet för att ta bort utrymme från den. Försök att starta om på nytt. Om den första fdisk-partitionen är en utökad DOS-partition (EXT DOS) eller en partition av en annan operativsystemstyp använder du fdisk för att ta bort den. Försök att starta om på nytt.

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

endast x86-baserade system 

Systemet låser sig eller ett allvarligt fel uppstår när minneslösa PC-kort sätts in. 

Minneslösa PC Card-kort kan inte använda samma minnesresurser som används av andra program. För att korrigera detta kan du använda ett felsökningsprogram i DOS för att fastställa hur mycket minne som används och sedan reservera minnesresurser manuellt för PC-kortenheter med hjälp av följande instruktioner. 

  1. Starta systemet med hjälp av disketten för Konfigurationsassistenten.

  2. Välj Review/Edit Devices på Device Tasks-menyn.

  3. Markera Add Device.

  4. Markera Define Device.

  5. Skriv in ett unikt namn enligt EISA ID:s namngivningskonventioner (till exempel, ITD4001), och välj Continue.

  6. Markera Memory Address från listan och välj Continue.

  7. Skriv in område (till exempel, CA800-CFFFF) och välj Continue.

  8. Välj Save Configuration på Device Tasks-menyn.

  9. Starta om Solaris operativmiljö.

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

endast x86-baserade system  

Configuration Assistant kunde inte hitta BIOS primära drivrutin för ditt system under omstartsfasen. 

  • Om du använder gamla drivrutiner är det möjligt att de inte stöds. Mer information finns i Solaris 7 (Intel Platform Edition) Hardware Compatibility List.

  • Kontrollera att bandkabeln och strömförsörjningskablarna är korrekt inkopplade. Läs även igenom dokumentation från tillverkaren.

  • Om det bara finns en enhet kopplad till styrenheten anger du den som huvudenhet genom att ställa in byglar. Vissa enheter har olika bygelinställningar för samma huvudenhet till skillnad från huvudenheter som använder en slav. Koppla enheten till kontaktdonet vid slutet på kabeln för att minska ringsignalerna som uppstår när ett oanvänt kontaktdon hänger i slutet på en kabel.

  • Om två enheter är kopplade med ett kontaktdon, använder du byglarna för att ställa in den ena av dem som huvudenhet (eller som huvudenhet med en slav).

  • Om den ena enheten är ett fast skivminne och den andra är en CD-spelare, anger du CD-spelaren som slavenhet genom att ställa in byglar. Vilken enhet som helst kan kopplas till valfritt kontaktdon på kabeln.

  • Om det fortsätter att uppstå problem med två enheter på en styrenhet provar du med att koppla en enhet i taget för att kontrollera att de fungerar. Ställ in enheten som huvudenhet eller ensam huvudenhet med byglarna och koppla den med ett kontaktdonet i ena änden av IDE-bandkabeln. Kontrollera att båda enheterna fungerar, och konfigurera dem som huvud- och slavenhet med byglarna.

  • Om enheten är ett fast skivminne använder du inställningsfönstret för BIOS och kontrollerar att enheten (som anger antalet cylindrar, fasta skivminnen och sektorer) är korrekt konfigurerad. En del BIOS-programvara har en funktion som automatiskt undersöker enhetstyper.

  • Om enheten är en CD-spelare använder du BIOS installationsfönster och konfigurerar enheten som en CD-spelare om BIOS-programvaran har den funktionen.

  • Om MS-DOS inte känner till enheten är det antagligen fel på konfigurationen i maskinvaruinställningarna eller BIOS. I många system kan MS-DOS bara identifiera CD-spelare om det har installerats en CD-ROM-drivrutin av MS-DOS-typ.

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Endast x86-baserade system.  

Konfigurationsassistenten kunde inte hitta en IDE- eller CD-spelare för ditt system under omstartfasen. 

  • Om enheterna är inaktiverade i ditt systems BIOS använder du startdisketten för Solaris Enhetskonfigurationsassistent för att starta från det fasta skivminnet.

  • Om det inte finns några enheter i ditt system kan det vara en klient utan fast skivminne.

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Endast x86-baserade system.  

Systemet låser sig innan ledtexten visas. 

Mer information finns i Solaris 7 (Intel Platform Edition) Device Configuration Guide.

Installera Solaris-operativmiljön (första gången)

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Endast x86-baserade system. 

IDE-skivenheter registrerar inte dåliga block automatiskt som andra skivminnen som stöds av Solaris programvara. Innan du installerar Solaris på ett IDE-skivminne bör du utföra en ytanalys av skivminnet.

Om du vill utföra en ytanalys av ett IDE-skivminne gör du så här: 

  1. Starta Solaris interaktiva installationsprogram som beskrivs i "Installera Solaris-miljön". Solaris interaktiva installationsprogram kommer att starta antingen ett grafiskt användargränssnitt (GUI) eller ett teckenbaserat användargränssnitt (CUI), beroende på om du har en bildskärm som stöder grafik.

 
  1. Oavsett om GUI- eller CUI-programmet startas, öppnar du informationen och väljer Fortsätt på de första fönstrena.

  2. När du kommer till fönstret Installera Solaris - första gången väljer du alternativet Avsluta och avslutar installationen.

 
  1. Om du använder det grafiska installationsprogrammet öppnar du ett kommandofönster för de återstående stegen i proceduren. Om du använder installationsprogrammet CUI använder du systemets gränssnittsskal för de återstående stegen i proceduren.

  2. Starta format-programmet genom att skriva format.

  3. Ange vilket IDE-skivminne du vill genomföra ytanalysen på.


Obs!

IDE-skivminnen har inget målnummer. Namnkonventionen för IDE-skivminnen är cxdy, där cx är styrenhetens nummer och dy är enhetens nummer.


 
  1. Vid format>-ledtexten skriver du fdisk. Använd programmet fdisk för att skapa en Solaris-partition på skivan. (Om det redan finns en fdisk-Solaris-partition kan du låta den vara.)

  2. Vid format>-ledtexten skriver du analyze.

 
  1. Vid analyze>-ledtexten skriver du config. Inställningarna för ytanalysen visas. Om du vill ändra inställningarna skriver du setup.

  2. Vid analyze>-ledtexten skriver du read, write eller compare, beroende på vilket slags ytanalys som du vill genomföra. Om format hittar några skadade block kommer de att ombildas.

 
  1. Vid analyze>-ledtexten skriver du quit.

  2. (Valfritt) Om du vill ange vilka block som ska ombildas skriver du repair vid format>-ledtexten.

 
  1. Skriv quit för att avsluta programmet format.

  2. Välj Starta om installation från Arbetsyta-menyn om du vill fortsätta med GUI-installationen eller skriv suninstall för att fortsätta med CUI-installationen.

Uppgradera Solaris-program

I det här avsnittet beskrivs möjliga lösningar på problem som kan uppstå när du uppgraderar Solaris-programvara.

Felmeddelanden


No upgradeable disks

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Bug ID: 1191792 

En växlingspost i filen /etc/vfstab gör att uppgraderingen misslyckas.

Kommentera bort följande rader i filen /etc/vfstab:

  • Alla växlingsfiler och skivdelar på skivminnen som inte uppdateras

  • Växlingsfiler som inte längre finns

  • Oanvända växlingsskivdelar

Allmänna problem

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Uppgraderingen misslyckas på grund av att installationsprogrammet inte kunde montera metaenheter för datorn. 

Metaenheter går inte att uppgradera automatiskt. Instruktioner hittar du i Appendix B, "Upgrading to Other Solaris Versions", i Solstice DiskSuite Reference Guide.

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Bug ID: 1170953 

Uppgraderingsalternativet visas inte även om det finns en uppgraderbar version av Solaris programvara på systemet. 

 

Orsak 1: Katalogen /var/sadm är en symbolisk länk eller monterad från ett annat system.

Lösning för orsak 1: Flytta katalogen /var/sadm till roten (/) eller filsystemet /var.

Orsak 2: Filen /var/sadm/softinfo/INST_RELEASE saknas.

Lösning för orsak 2: Skapa en ny INST_RELEASE-fil genom att använda följande mall:

OS=Solaris
VERSION=2.x 
REV=0

där x är den version av Solaris programvara som finns i datorn.

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Uppgraderingen misslyckas av en annan anledning, t ex strömavbrott eller fel på nätverkskopplingen, så att datorn hamnar i ett läge där det inte går att starta om den.

  1. Starta om datorn från Solaris-CD:n eller från nätverket.

  2. Välj uppgraderingsalternativ för installationen.

Solaris interaktiva installationsprogram avgör om systemet har delvis uppgraderats och fortsätter med uppgraderingen. 

Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Uppgraderingen misslyckas eftersom installationsprogrammet inte kunde montera ett filsystem. Under en uppgradering försöker installationsprogrammet montera alla filsystem i listan i filen /etc/vfstab i det rotfilsystem som uppgraderas. Om inte installationsprogrammet kan montera ett filsystem avbryts det och installationen avslutas.

Kontrollera att alla filsystem i filen /etc/vfstab kan monteras. Kommentera bort de filsystem som inte kan monteras i filen /etc/vfstab, så att installationsprogrammet inte försöker montera dem under uppgraderingen.


Obs!

Systembaserade filsystem som innehåller programvara som ska uppgraderas (till exempel /usr) kan inte kommenteras bort.


Problem 

Hur du åtgärdar problemet 

Det finns inte tillräckligt med utrymme för att uppgradera. Undersök följande anledningar till utrymmesproblemet för att se om du kan åtgärda dem utan att använda autolayout:

 

Orsak 1: Eftersom funktionen för automatisk montering inte är aktiverad under en uppgradering, installerar installationsprogrammet alla paketfiler och kataloger som är symboliska länkar till automatiskt monterade filsystem. Om en symbolisk länk skrivs över kan uppgraderingen misslyckas på grund av otillräckligt skivminne.


Obs!

Katalogerna /var/mail och /var/news, som vanligtvis är placerade i ett automatiskt monterat filsystem, påverkas inte av en uppgradering.


Lösning för orsak 1: Under uppgraderingen tar du bort programvarupaket i fönstret Anpassa programvara som kommer att skapa filsystem eller kataloger i de automatiskt monterade filsystemen. Då skriver inte installationsprogrammet över den symboliska länken till paketets filer eller kataloger.

Orsak 2: Ny programvara har lagts till i programvarugruppen som du uppgraderar eller också har en del programvara blivit större. Under en uppgradering installerar installationsprogrammet all ny programvara som ingår i den programvarugrupp som redan är installerad på systemet, och även alla existerande paket i datorn uppgraderas.

Lösning för orsak 2: Under uppgraderingen tar du bort de programvarupaket i fönstret Anpassa programvara som installeras till filsystem som behöver mer utrymme. Leta särskilt efter nya paket som har lagts till i Solaris paketet som du inte vill ha.