上記の方法を適用しても問題を解決できない場合は、Solaris のご購入先にお問い合わせください。最善のサービスを確実に受けるために、以下の情報をあらかじめご確認の上、お問い合わせください。
正確な、受け取ったエラーメッセージ (メッセージを受け取った場合)
クライアント上で動作しているオペレーティングシステムのバージョン
マシンの種類
ネットワークの形式 (イ−サネット、トークンリング、FDDI、PPP のいずれか)