Entre primero en el servidor como usuario root para comprobar si el comando rscadm status indica que el estado es correcto. Si es así, quiere decir que RSC está funcionando. Entre en el servidor como usuario root y utilice le comando rscadm show para verificar si las variables de configuración del puerto serie están bien definidas.
Si el problema es relativo a un módem:
Entre en el servidor como usuario root y utilice el comando rscadm modem_setup para comprobar la configuración del módem. Es importante que esté configurado para utilizar una velocidad de baudios fija para las llamadas entrantes.
Compruebe si el módem funciona correctamente conectándolo a otro computador.
Conecte un terminal u otro sistema al puerto serie y compruebe si funciona. Defina la variable de configuración serial_hw_handshake con el valor false y restaure RSC antes realizar esta operación.
Ejecute SunVTS para verificar el puerto serie. La prueba externa del puerto serie precisa la utilización de un conector de bucle de realimentación serie.
Ejecute SunVTS para verificar el SSP y la tarjeta paddle.