Problembehebung für Java Web Console

Installation von Java Web Console nicht möglich

Symptom: Am Ende der Installation wird eine Meldung angezeigt, dass Java Web Console nicht gestartet werden kann, da keine registrierten Anwendungen vorhanden sind.

Mögliche Ursachen: Sobald das Modul Desktop Manager installiert ist, startet es Java Web Console.

Verbindung verweigert

Symptom: Sie versuchen, die korrekte URL zu öffnen, beispielsweise https://< Ihr.Server>:6789, aber die Verbindung wird verweigert.

Mögliche Ursachen: Java Web Console läuft nicht auf dem Server.

Anmeldung nicht möglich

Das LDAP-Anmeldemodul ist standardmäßig nicht installiert. Deshalb werden Anmeldeinformationen nicht mit den im LDAP-Server gespeicherten Informationen verglichen, und es sind normale Systemanmeldeinformationen erforderlich. Der Abschnitt zur Problembehebung ist nur dann anwendbar, wenn Sie das LDAP-Anmeldemodul manuell installiert haben.

Symptom: Sie erreichen die Anmeldeseite der Webkonsole, aber die Kombination aus Benutzernamen und Passwort wird zurückgewiesen.

Mögliche Ursachen:

• Der LDAP-Server läuft nicht.

• Das LDAP-Authentifizierungsmodul für die Webkonsole ist nicht korrekt konfiguriert.

• Der Benutzer ist auf dem LDAP-Server nicht vorhanden.

• Der Benutzer hat auf dem LDAP-Server ein anderes Passwort.

Keine Verknüpfung zu Desktop Manager

Symptom: Sie melden sich erfolgreich bei der Webkonsole an, aber die Seite mit der Anwendungsliste enthält Desktop Manager nicht.

Mögliche Ursachen:

• Das Modul Desktop Manager ist nicht installiert.

Null-Zeiger-Ausnahme, Tomcat/Java-Fehler oder leere Seite

Symptom: Sie können Desktop Manager öffnen, aber es wird nichts Sinnvolles angezeigt, nur eine leere Seite oder Fehlermeldungen.

Mögliche Ursachen: Wenn in der Fehlermeldung der Fehler NoClassDefFoundError: sun/tools/javac/Main erwähnt wird, verwendet Java Web Console die falsche Java-Installation.

Andere Probleme

Wenn der Webserver nicht ordnungsgemäß läuft, können Protokolldateien weiterhelfen. Sie befinden sich im Verzeichnis /var/log/webconsole/. Sie können die Detailstufe der Protokollinformationen erhöhen, indem Sie den folgenden smreg-Befehl verwenden:

smreg add -p debug.trace.level=3
smreg add -p debug.trace.options=tmp

Die ursprünglichen Einstellungen können mit folgendem Befehl wiederhergestellt werden:

smreg add -p debug.trace.level=0
smreg add -p debug.trace.options=m

Ein vollständiges Abbild der Konfigurationsdatenbank kann wie folgt abgerufen werden:

smreg list

Es ist möglich, dass der Webserver, auf dem Desktop Manager ausgeführt wird, nicht korrekt heruntergefahren wird, und die entsprechenden Ports in Verwendung bleiben. Dies führt dazu, dass der neue Webserver überhaupt nicht startet. Gibt der Befehl smcwebserver start/restart eine Fehlermeldung aus bzw. ist Desktop Manager immer noch erreichbar, selbst nach Ausführen des Befehls smcwebserver stop, oder verhält sich der neu gestartete Server immer noch wie die zuvor geöffnete Instanz, müssen Sie prüfen, ob Port 6789 noch in Verwendung ist (netstat -a | grep 6789) oder der Webserver noch läuft (ps -ef | grep java). Ist eines von beidem der Fall, muss der entsprechende Prozess beendet werden, sodass Port 6789 nicht mehr in Verwendung ist.