Principaux messages d'erreur

Error connecting to VDM server:javax.net.ssl.SSLException:java.lang.RuntimeException: Unexpected error:java.security.InvalidAlgorithmParameterException: the trustAnchors parameter must be non-empty

Cause :

Le certificat SSL n'est pas paramétré correctement sur le serveur Sun Ray. 

Solution :

Reportez-vous à la section Activation du protocole SSL.

This desktop is currently not available. Please try connecting to this desktop again later,or contact your system administrator.

The desktop sources for this desktop are not responding. Please try connecting to the desktop again later, or contact your system administrator.

Cause :

Le bureau n'a pas été paramétré correctement ou est déjà en cours d'utilisation. Exemple : 

• Un utilisateur est connecté à la machine (par le biais du bureau distant ou de la console VMware vCenter).

• La machine est en cours de démarrage ou d'arrêt, ou a été suspendue.

• Aucun bureau disponible n'existe pour cet utilisateur.

• L'agent VMware View n'est pas installé sur le bureau ou ne fonctionne pas correctement. Vérifiez le statut du bureau sur le serveur de connexion VMware View. Il doit indiquer que le serveur est disponible.

• Active Directory et/ou DNS n'a pas été configuré correctement sur le bureau.

• Il s'agit d'un problème de communication réseau entre le serveur de connexion VMware View et le bureau.

• Un pare-feu Windows bloque les connexions au bureau.

Connection tunneling is required to connect to the desktop, but it is not supported by this client.

Cause :

La mise en tunnel de la connexion n'a pas été activée dans SRVC 1.1. 

Solution :

Désactivez la mise en tunnel de la connexion. 

• Pour VDM 2/2.1, connectez-vous à l'interface d'administration Web du serveur de connexion VMware View, cliquez sur Configuration et activez la fonction Direct Connection to Desktop.

• Pour VMware View Manager 3, connectez-vous à l'interface d'administration Web du serveur de connexion VMware View, cliquez sur Configuration, VDM Servers (Serveurs VDM) et Éditer, puis activez la fonction Direct Connection to Desktop. Reportez-vous à la section Configuration du serveur de connexion VMware View.

Exception in thread "main" java.lang.NoClassDefFoundError

Cause :

La version de Java utilisée n'est pas valide. 

Solution :

Installez Java 1.5 ou 1.6. 

Desktop tries to open, but immediately disconnects

Cause :

Examinez le problème plus en détails. 

Solution :

Tentez de vous connecter au bureau manuellement à partir du serveur Sun Ray à l'aide de la commande d'IP de bureau /opt/SUNWuttsc/bin/uttsc. Le bureau distant doit se connecter à la machine virtuelle : si la connexion échoue, un message d'erreur s'affiche.