test

Sun Java Enterprise System 2005Q4 安裝指南

第 9 章 疑難排解

本章提供有關如何解決 Sun JavaTM Enterprise System (Java ES) 安裝和解除安裝問題的建議。

本章包含以下各節：

疑難排解技術

本節提供關於 Java ES 安裝和解除安裝期間，分析和識別問題來源的一般指導。

本節包含以下小節：

檢查安裝記錄檔

如果在安裝或解除安裝期間發生問題，請查看記錄目錄中相應的記錄檔：

Solaris OS：/var/sadm/install/logsLinux: /var/opt/sun/install/logs

檢查解除安裝程式和安裝程式記錄檔 (以及 Java ES 配置記錄和元件記錄) 有助於您找出問題來源。例如，您可以比較安裝記錄中列出的套裝軟體與解除安裝記錄中列出的套裝軟體。

大多數記錄有兩個版本：

下表列出記錄檔的格式。

表 9–1 Java ES 記錄檔名稱格式

已記錄的實體 

記錄檔名稱格式 

安裝程式：元件 

Java_Enterprise_System_install.Atimestamp

Java_Enterprise_System_install.Btimestamp

Java_Enterprise_System_Config_Log.id

解除安裝程式 

Java_Enterprise_System_uninstall.Atimestamp

Java_Enterprise_System_uninstall.Btimestamp

Java_Enterprise_System_Config_Log.id

安裝摘要 

Java_Enterprise_System_Summary_Report_install. timestamp

JavaES_Config_log.timestamp

JavaES_PanelFlow_log.timestamp

JavaES_MasterLog_log.timestamp

Java_Enterprise_System_Summary_Report_ uninstall. timestamp

若要使用記錄檔進行疑難排解，請嘗試將發生的第一個問題分離出來。通常，第一個問題會導致後續問題的產生。

Procedure若要使用記錄檔進行疑難排解

記錄檔可協助您確定接下來的步驟，例如：

步驟

  1. 查閱安裝摘要檔案，該檔案提供所安裝和配置產品的高階說明。

    如果發生問題，請查看導致問題的元件。如果發生多個問題，請將第一個問題分離出來。

  2. 查閱詳細的記錄檔。

    1. 找出發生的第一個錯誤或警告並嘗試解決。有時，解決一個錯誤會同時解決其後發生的一些似乎毫不相關的錯誤。

    2. 找出導致問題的元件或套裝軟體的名稱。

檢查元件記錄檔

如果啟動元件時發生問題，請檢查該元件的記錄檔。許多元件的記錄檔位置列於元件疑難排解提示。

驗證產品相依性

一些元件具有安裝時的相依性。影響一個元件的問題也會影響其他元件。首先，您應該熟悉「Sun Java Enterprise System 2005Q4 安裝規劃指南」中的資訊

除元件相依性外，某些元件還依賴於主機上可能未安裝的 Solaris 套裝軟體，缺少這些套裝軟體可能會導致安裝錯誤。請參閱版本說明中的「軟體需求」一節，以取得詳細資訊。

檢查資源和設定

以下主機層問題會導致安裝問題。

檢查安裝後配置

如果您啟動元件時發生問題，請驗證是否已正確執行第 6 章, 安裝後配置元件中所述的程序。

檢查發行媒體

如果您要從 DVD 或 CD 安裝，請檢查媒體是否弄髒或損壞。弄髒的磁碟會導致安裝問題。

檢查 Directory Server 連線

如果您要安裝依賴 Directory Server 的元件，則問題可能會由以下問題之一所導致：

移除 Web Server 檔案和目錄

若要防止覆寫自訂檔案 (例如編輯的配置檔案)，Web Server 不能安裝至包含檔案的目錄。

如果您要重新安裝 Web Server，請檢查安裝目錄以確保它們為空。如果目錄不為空，請將檔案歸檔至其他目錄並重試安裝。

驗證密碼

安裝程式要求您為元件輸入一些密碼。如果您要在不同的主機上安裝不同的元件，請務必確保您在每台主機上都提供了相符的密碼。

若要解決密碼問題，您可能需要解除安裝然後再重新安裝。如果解除安裝失敗，請參閱因為解除安裝期間殘留的檔案而導致安裝失敗。

檢查安裝或解除安裝的元件

如果您已安裝元件，但是發生問題，並且無法重新安裝或解除安裝，請使用 Solaris pkginfo 指令或 Linux rpm 指令來檢查已安裝的套裝軟體。將結果與「Sun Java Enterprise System 2005Q4 安裝參照」中的第 5 章「可安裝的套裝軟體清單」所列出的 Java ES 套裝軟體相比較。其他資訊請參閱因為解除安裝期間殘留的檔案而導致安裝失敗。

提示 –

在 Solaris 9 和 Solaris 10 上，您也可以使用 prodreg 工具，它提供索引元件及其套裝軟體的產品註冊的圖形化介面，從而替代了 pkg 公用程式。若要呼叫 prodreg，請在指令行中鍵入指令名稱。如需更多資訊，請參閱 prodreg(1) 線上說明手冊。

驗證管理員存取

解除安裝期間，您可能需要授予管理員存取解除安裝程式的權限，如授予解除安裝程式的管理員存取權所述。

安裝問題

本節陳述下列您在安裝期間可能會遇到的問題。

因為解除安裝期間殘留的檔案而導致安裝失敗

解除安裝可能會留下一些元件或套裝軟體。在此情況下，在重新安裝 Java ES 前，您必須手動移除元件或套裝軟體。您可以用以下方法找出該問題：

Procedure若要清除部分安裝

步驟

  1. 使用以下指令確定是否有任何套裝軟體是部分安裝。

    若為 Solaris 作業系統：


    pkginfo -p

    Linux：


    rpm -qa |grep sun | xargs rpm -V

    指令輸出會列出所有部分安裝的套裝軟體。參閱「Sun Java Enterprise System 2005Q4 安裝參照」中的第 5 章「可安裝的套裝軟體清單」，使用傳回的套裝軟體名稱找出該套裝軟體所屬的元件。

  2. 移除元件或套裝軟體。

    • 在 Solaris 9 或 10 上，使用 prodreg 工具。

      prodreg 工具可管理主機上基於套裝軟體的元件。您可以檢視元件及其套裝軟體，以及包括相依性在內的全部資訊。您可以使用 prodreg 工具以安全解除安裝元件及移除套裝軟體。使用 prodreg 工具移除元件後，您可以重新安裝。

      • 在 Solaris 8 上，使用 pkgrm 指令。

        pkgrm 指令要求您一次移除元件的一個套裝軟體。該指令不會更新產品註冊檔。根據發生的情況，您可以復原歸檔的產品註冊檔或手動編輯產品註冊檔，使其不再參照已移除的元件。

        若要編輯產品註冊檔，請開啟檔案 /var/sadm/install/productregistry。該 XML 檔案說明每個元件。每個元件的說明以 <compid\> 標記開頭，以 </compid\> 標記結束。刪除元件的整個項目。

      • 在 Linux 系統上，使用 rpm -e 指令。

        若要編輯產品註冊檔，請開啟檔案 /var/opt/sun/install/productregistry。該 XML 檔案說明每個元件。每個元件的說明以 <compid\> 標記開始，以 </compid\> 標記結束。刪除元件的整個項目。

  3. 清除 /opt、/etc/opt 和 /var/opt 目錄。

  4. 再次執行安裝程式。

因為解除安裝後在產品註冊檔中移除的共用元件而導致安裝失敗

如同 Java ES 2005Q4 版本，安裝後共用元件會列示於產品註冊檔中。

Java ES 解除安裝程式會從系統中移除可選取元件，但並不會移除共用元件。解除安裝後，產品註冊中仍包含共用元件的項目。解除安裝後，如果您以手動方式移除任何 Java ES 共用元件，這些元件將不會從產品註冊中移除。如此，接下來安裝 Java ES 2005Q4 時，會因為安裝程式假設已手動刪除的共用元件仍存在而失敗 (因為在產品註冊檔中仍有其項目)。

提示 –

避免從您的系統中手動移除 Java ES 共用元件。

建議的修正方式。從產品註冊檔移除對應的項目，或移除產品註冊檔本身。從產品註冊檔中移除項目會造成檔案損壞，所以您可能希望移除整個產品註冊。開始執行此動作前，確認 Java ES 元件以外的產品並未使用產品註冊檔。

在 Linux 上：在 Linux 上並沒有近似相等的圖形產品註冊檔，所以如果您誤將此類 rpm 檔案移除，則必須手動編輯產品註冊檔。

無法將 IBM WebSphere 配置為 Portal Server Web 容器

WebSphere 可能未執行，或者您可能已指定與 WebSphere 原生配置不相符的 WebSphere 值。有兩種解決此問題的方式。

檢查配置

一種方式是檢查您 WebSphere 實例的配置。

Procedure若要檢查 WebSphere 配置

步驟

  1. 確保 WebSphere 正在執行。

  2. 檢查以下安裝程式欄位的值：

    • WebSphere 虛擬主機 (狀態檔案中的 PS_IBM_VIRTUAL_HOST)

    • Application Server 名稱 (狀態檔案中的 PS_IBM_APPSERV_NAME)

  3. 使用 WebSphere 工具檢查配置，確保它與您要輸入的值相符。

  4. 然後再試一次。

建立新實例

另一種方法是建立新的 WebSphere 實體實例。

Procedure若要建立新的 WebSphere 實體實例

步驟

  1. 使用 adminclient.sh 啟動 WebSphere 主控台。

  2. 建立新的虛擬主機實例和新的 Application Server 實例名稱。

  3. 按一下節點 (通常為主機名稱) 下的項目，然後選取 [Regen WebServer 外掛程式]。

    該程序會將新的項目儲存至 plugin 配置檔案，安裝程式會檢查該配置檔案的名稱是否合法。

  4. 返回安裝程式並輸入您剛建立的值。

發生非預期的外部錯誤

可能發生電源故障或系統故障，或者您可能已輸入 CTRL/C 以停止安裝程式。

建議的修正方式。如果在安裝或配置過程中發生故障，則您可能會留下部分安裝。執行解除安裝程式。如果解除安裝程式失敗，請按照解除安裝失敗而殘留檔案下的說明執行

圖形化安裝程式似乎沒有回應

影像輸入就緒之前，安裝程式有時會在螢幕上建立該影像。您只能等待並重複按安裝精靈中的 [下一步]。

建議的修正方式。表示預設選擇的按鈕包括一個藍色矩形。有時此矩形在按鈕本身顯示之後才顯示。請在看到藍色矩形之後再按一下按鈕。

無訊息安裝失敗：「狀態檔案不相容或已損壞」

如果您是在建立狀態檔案的平台上使用該狀態檔案，則該問題可能是由未知檔案毀壞錯誤引起的。有兩種解決此問題的方式。

產生新的狀態檔案

建立與平台相應的新 ID

如果您建立狀態檔案的平台與執行無訊息安裝的平台不是同一平台，則可以透過為該檔案建立一個平台相應的新 ID 來解決該問題。如需有關如何建立此 ID 的說明，請參閱建立與平台相應的狀態檔案 ID。

無訊息安裝失敗

如果您已編輯狀態檔案，則可能會遇到所述的錯誤。檢查以下各項並重新產生狀態檔案，如建立狀態檔案中所述。

線上說明手冊未顯示

最有可能的原因是，您沒有正確地為您安裝的元件設定 MANPATH 環境變數。請參閱MANPATH 設定。

解除安裝問題

本節陳述下列您在解除安裝期間可能會遇到的問題。

找不到解除安裝程式

Java ES 安裝程式將解除安裝程式放在系統中的以下位置：

如果解除安裝程式不在該目錄，可能是發生了以下其中一種情形：

建議的修正方式。手動清除系統，如解除安裝失敗而殘留檔案中所述。

解除安裝失敗而殘留檔案

如果因為解除安裝程式殘留檔案或程序而必須手動清除時，請執行以下程序來移除系統中的套裝軟體。

Procedure手動清除套裝軟體

步驟

  1. 確定您要移除哪些套裝軟體。

    將系統上的套裝軟體與「Sun Java Enterprise System 2005Q4 安裝參照」中的第 5 章「可安裝的套裝軟體清單」所列出的 Java ES 套裝軟體相比較。您可以使用 Solaris pkginfo 或 prodreg 公用程式，或是 Linux rpm 指令來確定已安裝哪些套裝軟體。(請參閱因為解除安裝期間殘留的檔案而導致安裝失敗

  2. 停止 Java ES 元件所有正在執行的程序。

    第 6 章, 安裝後配置元件元件文件中包含有關停止程序的簡要說明。

  3. 備份您要在以後安裝時使用的所有自訂配置資料和使用者資料。

    檢查 Java ES 元件的解除安裝運作方式提供一些有關應備份的配置資料和使用者資料的資訊。如需更多資訊，請參閱各元件的元件文件。

  4. 使用 pkgrm 或 rpm -e 指令移除 Java ES 元件套裝軟體。

  5. 移除您不打算在以後安裝時使用的所有剩餘元件目錄及其內容。如果您想在日後使用這些目錄，請將它們移到他處。

  6. 更新產品註冊檔，該檔案位於以下位置：

    在 Solaris 作業系統上：/var/sadm/install/productregistry 在 Linux 上：/var/opt/sun/install/productregistry

    安裝程式會使用此註冊檔來確定主機上已安裝哪些元件。在完成安裝或解除安裝時，安裝程式和解除安裝程式均會更新產品註冊檔。

    備註 –

    如果您手動移除套裝軟體，而不是使用解除安裝程式，則您必須編輯產品註冊，以便其正確地反映系統中已安裝的軟體。

  7. 清除系統的記錄檔，其位於：

    Solaris OS：/var/sadm/install/logsLinux： /var/opt/sun/install/logs

    如果是手動移除套裝軟體，記錄檔可能不會正確地反映系統狀態。

產品註冊檔已經損壞

解除安裝期間，解除安裝程式會使用產品註冊檔，以確定需要解除安裝哪些內容：

在 Solaris 作業系統上：/var/sadm/install/productregistry 在 Linux 上：/var/opt/sun/install/productregistry

共用代理程式容器問題

本節陳述共用代理程式容器共用元件可能產生的相關問題：

連接埠號衝突

Java ES 內的共用代理程式容器預設為佔用以下連接埠號：

如果您的安裝已經保留這些連接埠號的任何一項，請變更由共用代理程式容器所佔用的連接埠號。

如需共用代理程式容器 cacaoadm 指令的進一步資訊，請參閱 cacaoadm 線上說明手冊。如果您在指令行看不到線上說明手冊，請驗證您的 MANPATH 設定正確。請參閱MANPATH 設定。

檢查連接埠編號

Procedure若要驗證 Solaris 連接埠

步驟

  1. 以超級使用者身份停止共用代理程式容器管理常駐程式：


    # /opt/SUNWcacao/bin/cacaoadm stop

  2. 使用以下語法變更連接埠號：


    # /opt/SUNWcacao/bin/cacaoadm set-param param=value

    例如，若要將 SNMP 配接卡佔用的連接埠從預設 10161 變更為 10165：


    # /opt/SUNWcacao/bin/cacaoadm set-param snmp-adaptor-port=10165

  3. 重新啟動共用代理程式容器管理常駐程式：


    # /opt/SUNWcacao/bin/cacaoadm start

Procedure若要驗證 Linux 連接埠

步驟

  1. 以超級使用者身份停止共用代理程式容器管理常駐程式：


    # /opt/sun/cacao/bin/cacaoadm stop

  2. 使用以下語法變更連接埠號：


    # /opt/sun/cacao/bin/cacaoadm set-param param=value

    例如，若要將 SNMP 配接卡佔用的連接埠從 10161 變更為 10165：


    # /opt/sun/cacao/bin/cacaoadm set-param snmp-adaptor-port=10165

  3. 重新啟動共用代理程式容器管理常駐程式：


    # /opt/sun/cacao/bin/cacaoadm start

超級使用者密碼引發的安全性風險

可能需要在執行 Java ES 的主機上重新產生安全性金鑰。例如，如果超級使用者密碼有被公開或洩漏的風險，您應該重新產生安全性金鑰。共用代理程式容器服務所使用的金鑰儲存在以下位置：

Solaris OS：/etc/opt/SUNWcacao/security Linux： /etc/opt/sun/cacao/security

一般作業中，這些金鑰可以保留為預設配置。如果因金鑰可能被洩漏而需要重新產生金鑰，您可以使用以下程序重新產生安全性金鑰。

安全性金鑰問題

Procedure若要產生 Solaris 作業系統的金鑰

步驟

  1. 以超級使用者身份停止共用代理程式容器管理常駐程式。


    # /opt/SUNWcacao/bin/cacaoadm stop

  2. 重新產生金鑰。


    # /opt/SUNWcacao/bin/cacaoadm create-keys --force

  3. 重新啟動共用代理程式容器管理常駐程式。


    # /opt/SUNWcacao/bin/cacaoadm start
    備註 –

    對於 Sun Cluster 軟體，您必須將此變更傳遞到叢集中的所有節點。如需詳細資訊，請參閱「Sun Cluster Software Installation Guide for Solaris OS」中的「How to Finish a Rolling Upgrade to Sun Cluster 3.1 8/05 Software」。

Procedure若要產生 Linux 的金鑰

步驟

  1. 以超級使用者身份停止共用代理程式容器管理常駐程式。


    # /opt/sun/cacao/bin/cacaoadm stop

  2. 重新產生金鑰。


    # /opt/sun/cacao/bin/cacaoadm create-keys --force

  3. 重新啟動共用代理程式容器管理常駐程式。


    # /opt/sun/cacao/bin/cacaoadm start

    如需有關 cacaoadm(1M) 指令的更多資訊，請參閱 cacaoadm 線上說明手冊。

關於鎖定檔案的錯誤通知

當您發佈 cacaoadm 子指令時，有可能另一個使用者同時也在發佈一項指令。然而，一次只能執行一個 cacaoadm 子指令。

在 Solaris 作業系統上，會產生以下錯誤訊息：

如果 cacaoadm 常駐程式正在執行，則它正忙於執行其他指令。否則請移除鎖定檔案
/var/opt/SUNWcacao/run/lock

在 Linux 系統上，會產生以下錯誤訊息：

如果 cacaoadm 常駐程式正在執行，則它正忙於執行其他指令。否則請移除鎖定檔案 /var/opt/sun/cacao/run/lock。

當您收到通知訊息時，建議您先等待數分鐘，然後重試。

當您重試時又收到相同的通知訊息時，可能是因為共用代理程式容器管理常駐程式還未移除鎖定檔案。這可能會造成當機。鎖定檔案防止進一步執行 cacaoadm 子指令。

從錯誤訊息中指出的位置移除鎖定檔案。

元件疑難排解提示

本節提供有關元件的各種快速提示，以及有用文件的參考。

本節包含以下小節：

Access Manager 疑難排解提示

表 9–2 Access Manager 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

配置檔案

AMConfig.properties

Solaris OS：/etc/opt/SUNWam/config

Linux：/etc/opt/sun/identity/config

記錄和除錯檔案

記錄檔目錄： 

  • Solaris OS：/var/opt/SUNWam/logs

  • Linux：/var/opt/sun/identity/logs

    除錯檔案目錄：

  • Solaris OS：/var/opt/SUNWam/debug

  • Linux：/var/opt/sun/identity/debug

除錯模式

請參閱「Sun Java System Access Manager 7 2005Q4 Developer’s Guide」中的「Auditing Features」一章。

Administration Server 疑難排解提示

表 9–3 Administration Server 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

安裝記錄目錄：

疑難排解

請參閱。 

Application Server 疑難排解提示

表 9–4 Application Server 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

記錄檔目錄： 

Solaris OS：/var/sadm/install/logs/

Linux：/var/opt/sun/install/logs/

Application Server 實例記錄目錄 (初始建立的實例之預設位置)： 

Solaris OS：/var/opt/SUNWappserver/domains/domain1/logs

Linux：/var/opt/sun/appserver/domains/domain1/logs

訊息記錄檔名稱： 

server.log，用於每個伺服器實例

配置檔案

配置檔案目錄：/var

疑難排解

請參閱「Sun Java System Application Server Enterprise Edition 8.1 2005Q2 Troubleshooting Guide」。

Calendar Server 疑難排解提示

表 9–5 Calendar Server 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

管理服務 (csadmind)：admin.log 分散式

資料庫服務 (csdwpd)：dwp.logHTTP 服務 (cshttpd)：http.log

通知服務 (csnotifyd)：notify.log 行事曆

備份服務 (csstored)： store.log

預設記錄目錄：/var/opt/SUNWics5/logs

如需更多資訊，請參閱「Sun Java System Calendar Server 6 2005Q4 Administration Guide」。

配置檔案

/opt/SUNWics5/cal/config/ics.conf

除錯模式

若要使用除錯模式，Calendar Server 管理員應在 ics.conf 檔案中設定 logfile.loglevel 配置參數。例如：

logfile.loglevel = "debug"

如需更多資訊，請參閱「Sun Java System Calendar Server 6 2005Q4 Administration Guide」。

疑難排解

請參閱「Sun Java System Calendar Server 6 2005Q4 Administration Guide」。

Communications Express 疑難排解提示

表 9–6 Communications Express 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

預設記錄檔：uwc-deployed-path/logs/uwc.log

疑難排解

請參閱「Sun Java System Communications Express 6 2005Q4 Administration Guide」中的第 5 章「Troubleshooting」。

Delegated Administrator 疑難排解提示

表 9–7 Delegated Administrator 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

執行階段記錄檔：/opt/SUNWcomm/log

疑難排解

請參閱「Sun Java System Communications Services 6 2005Q4 Delegated Administrator Guide」中的附錄 C「Debugging Delegated Administrator」。

Directory Proxy Server 疑難排解提示

表 9–8 Directory Proxy Server 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

預設記錄檔：DirectoryProxyServer-base /dps -hostname/logs/fwd.log

如需更多資訊，請參閱「Sun Java System Directory Proxy Server 5 2005Q1 Administration Guide」。

疑難排解

請參閱「Sun Java System Directory Proxy Server 5 2005Q1 Administration Guide」。

Directory Server 疑難排解提示

表 9–9 Directory Server 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

安裝記錄檔： 

Solaris OS：/var/sadm/install/logs

Linux：/var/opt/sun/install/logs

配置記錄檔： 

Directory_Server_install.Atimestamp

Directory_Server_install.Btimestamp

如需有關管理記錄檔的資訊，請參閱「Sun Java System Directory Server 5 2005Q1 Administration Guide」。

疑難排解

請參閱「Sun Java System Directory Server 5 2005Q1 Administration Guide」。

Instant Messaging 疑難排解提示

如需 Instant Messaging 疑難排解的資訊，請參閱用戶端線上說明以及「Sun Java System Instant Messaging 7 2005Q1 Administration Guide」。

Message Queue 疑難排解提示

表 9–10 Message Queue 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

疑難排解

請參閱Sun Java System Message Queue 管理指南的「疑難排解問題」一章，或造訪以下 MQ 論壇：http://swforum.sun.com/jive/forum.jspa?forumID=24。

效能

請參閱「Sun Java System Message Queue 3 2005Q4 管理指南」中的「分析和調校訊息服務」一章。

Messaging Server 疑難排解提示

表 9–11 Messaging Server 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

可執行檔位置

/opt/SUNWmsgsr/sbin

記錄檔

MessagingServer-base/data/log

疑難排解

請參閱「Sun Java System Messaging Server 6 2005Q4 Administration Guide」。

Portal Server 疑難排解提示

Portal Server 使用與 Access Manager 相同的記錄檔和除錯檔案。

表 9–12 Portal Server 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

除錯檔案

Solaris OS：/var/opt/SUNWam/debug

Linux：/var/opt/sun/identity/debug

記錄檔

Solaris OS：/var/opt/SUNWam/logs

Linux：/var/opt/sun/identity/logs

疑難排解

請參閱「Sun Java System Portal Server 6 2005Q4 管理指南」。

Portal Server 使用與 Access Manager 相同的記錄檔和除錯檔案。

提示 –

dpadmin、par、rdmgr 和 sendrdm Portal Server 指令行公用程式具有一些選項以產生除錯訊息。其說明詳見「Portal Server 管理指南」。

Portal Server Secure Remote Access 疑難排解提示

入口網站閘道除錯記錄位於以下目錄中：

備註 –

當從 Access Manager 管理主控台開啟記錄時，Portal Server 服務 (例如 NetFile) 的記錄位於 /var/opt/SUNWam/debug 。

Service Registry 疑難排解提示

表 9–13 Service Registry 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

Application Server 實例記錄： 

Solaris OS：/var/opt/SUNWsoar/domains/registry/logs/server.log

Linux：/var/opt/sun/SUNWsoar/domains/registry/logs/server.log

疑難排解

請參閱「Service Registry 3 2005Q4 Administration Guide」「Service Registry 3 2005Q4 Administration Guide」。

Sun Cluster 軟體疑難排解提示

表 9–14 Sun Cluster 軟體疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

預設記錄目錄：/var/cluster/logs/install

錯誤訊息：/var/adm/messages

疑難排解

請參閱「Sun Cluster Software Installation Guide for Solaris OS」。

Web Server 疑難排解提示

表 9–15 Web Server 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

Web Server 記錄檔有兩種類型：errors 記錄檔和 access 記錄檔，兩者均位於以下目錄：

  • Solaris OS：/opt/SUNWwbsvr/https- instancename/logs

  • Linux：/opt/sun/webserver/https-instancename /logs

errors 記錄檔列出伺服器遇到的所有錯誤。access 記錄檔記錄有關對伺服器的請求以及伺服器的回應之資訊。如需更多資訊，請參閱「Sun Java System Web Server 6.1 SP4 Administrator’s Guide」。

疑難排解

請參閱「Sun Java System Web Server 6.1 SP4 Installation and Migration Guide」。

配置檔案目錄

/opt/SUNWwbsvr/https-instance-name /config

除錯模式

可以使用以下選項： 

Web Proxy Server 疑難排解提示

表 9–16 Web Proxy Server 疑難排解提示

主題 

詳細資訊 

記錄檔

預設記錄位置：/opt/SUNWproxy/ proxy-instancename/logs

如需更多資訊，請參閱「Sun Java System Web Proxy Server 4.0.2 2005Q4 Administration Guide」。

配置檔案目錄

/opt/SUNWproxy/proxy-instancename /config

除錯模式

您可以在 /server-root/proxy-instance-name /config/server.xml 檔案中，將 LOG 元素的 loglevel 屬性值設定為：info、fine、finer 或 finest。

其他疑難排解資訊

本書中的以下資訊有助於進行疑難排解：