檢查安裝記錄檔

如果在安裝或解除安裝期間發生問題，請查看記錄目錄中相應的記錄檔：

Solaris OS：/var/sadm/install/logsLinux: /var/opt/sun/install/logs

檢查解除安裝程式和安裝程式記錄檔 (以及 Java ES 配置記錄和元件記錄) 有助於您找出問題來源。例如，您可以比較安裝記錄中列出的套裝軟體與解除安裝記錄中列出的套裝軟體。

大多數記錄有兩個版本：

• A 版記錄檔記錄完成情況。

• B 版記錄檔包含更為詳細的記錄訊息。

下表列出記錄檔的格式。

若要使用記錄檔進行疑難排解，請嘗試將發生的第一個問題分離出來。通常，第一個問題會導致後續問題的產生。

若要使用記錄檔進行疑難排解

記錄檔可協助您確定接下來的步驟，例如：

• 如果發生配置問題，請查看配置摘要以檢查您使用的設定。

• 如果發生目錄衝突，請檢查您是否未指定由元件保留的目錄。

步驟

1. 查閱安裝摘要檔案，該檔案提供所安裝和配置產品的高階說明。

   如果發生問題，請查看導致問題的元件。如果發生多個問題，請將第一個問題分離出來。

2. 查閱詳細的記錄檔。

   1. 找出發生的第一個錯誤或警告並嘗試解決。有時，解決一個錯誤會同時解決其後發生的一些似乎毫不相關的錯誤。

   2. 找出導致問題的元件或套裝軟體的名稱。