Planung von Ausfallzeiten 

Identifizierung der Wartungsaufgaben, für die bestimmte Dienste nicht verfügbar oder teilweise nicht verfügbar sein dürfen. 

Einige Wartungs- und Aufrüstungsaufgaben können nahtlos für den Benutzer erfolgen, während für andere der Dienst unterbrochen werden muss. Planen Sie, wenn möglich, die Wartungsaufgaben, die eine Ausfallzeit mit sich bringen, zusammen mit den Benutzern, sodass die Benutzer sich auf die Ausfallzeiten einstellen können. 

Anwendungsmuster 

Identifizierung der Anwendungsmuster, um den besten Zeitpunkt für die Wartung zu bestimmen.  

Beispielsweise sollten Sie die Wartung von Systemen, deren Spitzenauslastung zu den normalen Geschäftszeiten ist, für die Abende oder Wochenenden planen. Bei geografisch verteilten Systemen kann die Ermittlung dieser Zeitpunkte schwieriger sein. 

Verfügbarkeit 

Die Wartungseignung reflektiert oft Ihr Verfügbarkeitskonzept. Die Strategien zur Minimierung der Ausfallzeiten für Wartungs- und Aufrüstungsaufgaben hängen von der Verfügbarkeitsstrategie ab. Bei Systemen, die häufig verfügbar sein müssen, gibt es weniger Gelegenheiten für Wartung, Aufrüstung und Reparaturen. 

Strategien für die Handhabung der Verfügbarkeitsanforderungen bestimmen, wie Wartungs- und Aufrüstungsaufgaben gehandhabt werden. Bei Systemen, die geografisch verteilt sind, hängt die Serviceplanung etwa davon ab, ob die Arbeitslast während der Wartungszeiträume an remote Server weitergeleitet werden kann. 

Außerdem sind für Systeme, die in hohem Maße verfügbar sein müssen, kompliziertere Lösungen erforderlich, bei denen die Systeme automatisch neu gestartet werden und der Benutzer nur geringfügig eingreifen muss. 

Diagnose und Überwachung 

Sie können die Stabilität eines Systems verbessern, indem Sie regelmäßig Diagnose- und Überwachungstools ausführen, um Problembereiche zu identifizieren. 

Die regelmäßige Überwachung eines Systems kann Probleme noch vor ihrem Auftreten vermeiden, die Arbeitsauslastung an den Verfügbarkeitsstrategien ausrichten und die Planung für Wartung und Ausfallzeiten verbessern.