문제 보고 및 사용자 의견 제공 방법

Sun Java System Web Server 6.1 SP5에 문제가 발생한 경우 다음 메커니즘을 통해 Sun 고객 지원부에 문의하십시오.

• Sun 소프트웨어 지원 서비스 온라인(http://www.sun.com/service/sunone/software)

• 유지보수 연락처와 연결된 전화번호

귀사의 문제를 해결하는데 최선의 도움을 제공할 수 있도록 다음의 정보를 바로 사용할 수 있도록 준비하십시오.

• 문제가 발생한 상황과 운영에 미치는 영향을 포함하는 문제 설명

• 패치 및 문제에 영향을 줄 수 있는 기타 소프트웨어를 포함하여 컴퓨터 유형, 운영 체제 버전 및 제품 버전

• 문제를 재발시키는데 사용한 방법의 단계에 대한 자세한 설명

• 오류 로그 또는 코어 덤프

귀사의 의견을 환영합니다.

Sun은 설명서의 향상에 최선을 다하고 있으며 귀사의 의견 및 제안을 환영합니다. Sun에 의견을 보내실 때에는 http://docs.sun.com/의 '의견 보내기' 링크를 사용하십시오.

책의 부품 번호 및 제목 등 의견을 나타낼 수 있는 정보를 기입하십시오.