Si vous rencontrez des problèmes avec Sun Java System Web Server 6.1 SP5, contactez le support client Sun de l'une des façons suivantes :
Services de support logiciel Sun en ligne : http://www.sun.com/service/sunone/software
Numéro de téléphone associé à votre contrat de maintenance.
Afin que nous vous aidions à résoudre votre problème, pensez à vous munir des informations suivantes lorsque vous contactez le support technique :
description du problème, y compris l'endroit où il se produit et ses conséquences sur votre système d'exploitation ;
type de machine, versions du système d'exploitation et du produit, y compris les patchs et autres logiciels pouvant avoir un lien avec le problème ;
procédure détaillée des méthodes utilisées pour reproduire le problème ;
journaux d'erreur ou core dumps.
Afin d'améliorer sa documentation, n'hésitez pas à faire part de vos commentaires auprès de Sun et à apporter des suggestions. Envoyez-les à Sun en vous servant des liens « Envoyer des commentaires » du site http://docs.sun.com/.
N'oubliez pas d'ajouter à vos commentaires des informations d'identification, telles que la référence du manuel et son titre.