CR# 6379325 在会话故障转移时访问控制台会抛出空指针异常

在此情况下，多个 Access Manager 服务器部署为会话故障转移模式且位于负载平衡器后方，而负载平衡器配置为基于 cookie 的粘性请求路由选择。Access Manager 管理员通过负载平衡器访问 Access Manager 控制台。管理员登录到控制台时，会在其中一个 Access Manager 服务器上创建会话。如果该服务器关闭，控制台会话会按照预期故障转移到另一个 Access Manager 服务器。但是，有时管理员会在浏览器或 Web 容器错误日志中遇到间歇性空指针异常。

此问题只在故障转移时影响活动的 Access Manager 控制台会话，而不会影响 Access Manager 服务器的功能。

解决方法：阻止出现这些间歇性空指针异常的方法是：

• 要临时解决此问题，可刷新浏览器，或者先注销，然后重新登录控制台。

• 要永久解决此问题，可在不参与会话故障转移的单独 Access Manager 实例上部署 Access Manager 控制台。