Problèmes liés à l'outil de configuration

Cette section contient une liste de problèmes connus concernant l'outil Configurator pour Communications Express.

L'outil Configurator pour Communications Express ne prend pas en charge l'option Annuler la configuration. (5104756)

L'outil Configurator pour Communications Express ne vous permet pas d'annuler le déploiement ou de supprimer des fichiers lors de la configuration ni de supprimer des fichiers créés lors de l'exécution.

Solution

Pour annuler la configuration de Communications Express :

1. Désinstallez le package Communications Express. Sous Solaris, par exemple, tapez

   pkgrm SUNWuwc

2. Supprimez les répertoires de déploiement.

3. Supprimez l'entrée WEBAPP du fichier server.xml de Web Server ou d'Application Server.

La configuration automatisée ne fonctionne pas. (5008791)

Dans Communications Express, vous ne pouvez effectuer qu'une configuration interactive, et non une configuration automatisée. Lorsque vous tentez d'effectuer une configuration en mode automatisé, l'erreur suivante s'affiche : Vous devez entrer un nom de répertoire. Champ obligatoire. Veuillez le saisir à nouveau.

Outil Configurator pour Communications Express : devinstall génère un core dump pour les alias d'hôte non résolus. (5028906)

L'outil Configurator pour Communications Express ne parvient pas à effectuer le processus de configuration si votre système n'est pas configuré pour les alias de nom d'hôte.

Solution

Veillez à configurer un ou plusieurs alias de noms d'hôtes pour votre système.

Pour configurer un ou plusieurs alias de noms d'hôtes sur des systèmes UNIX :

1. Fournissez la configuration pour les hosts dans le fichier /etc/nsswitch.conf :

   hosts: files dns nis

   Cette configuration indique au service de noms l'ordre de recherche à appliquer pour résoudre les noms et les alias d'hôtes. Cet ordre est le suivant : files, dns et nis.

2. Vérifiez que le fichier /etc/hosts contient plusieurs noms d'hôte définis pour l'adresse IP de votre ordinateur.

   Par exemple, si l'adresse IP de votre système est 129.158.230.64, dans le fichier /etc/hosts, vous pouvez configurer cette adresse sous la forme suivante :

   129.158.230.64 budgie.siroe.varrius.com budgie

   ou

   129.158.230.64 budgie.siroe.varrius.com budgie loghost

   Exemple d'adresse :

   129.158.230.64 budgie

Les zones d'entrée de la configuration dans l'interface graphique sont tronquées car elles sont alignées à droite. (4996723)

Les noms de champ et les boutons des navigateurs sont tronqués ou ne sont pas visibles lorsque l'Assistant de configuration est exécuté dans une langue autre que l'anglais.

Solution

Redimensionnez les panneaux de configuration afin de visualiser correctement leur contenu.

Les composants pour Communications Express sont affichés à zéro octet. (4982590)

L'outil Configurator pour Communications Express indique que la taille des composants est de 0 octet lorsqu'il affiche les composants Messagerie et Calendrier pour Communications Express.

Exception Java lors du démarrage de Web Server après la configuration de Communications Express. (6283991)

Dans un scénario d'installation dans lequel Communications Express et Access Manager sont installés et configurés sur des nœuds distincts, l'instance de Web Server installée sur le nœud contenant Communications Express émet une exception Java lors du redémarrage. Ceci est dû à des paramètres incorrects dans le classpath de Web Server (sur le nœud sur lequel Communications Express est installé).

Solution

Modifiez le fichier web_svr_base/config/server.xml sur l'instance Web Server du nœud sur lequel est installé Communications Express, et vérifiez que les entrées suivantes sont disponibles sur le classpath de Web Server :

opt/SUNWam/lib:/opt/SUNWam/locale:/etc/opt/SUNWam/config:
/opt/SUNWam/lib/am_sdk.jar:/opt/SUNWam/lib/am_services.jar:
/opt/SUNWam/lib/am_logging.jar

Impossible de configurer Communications Express sur Linux en raison de liens symboliques d'autoréférencement. (6280944)

L'outil Configurator pour Communications Express crée un lien symbolique d'autoréférencement sur Linux sous le répertoire /var/opt/sun/uwc/staging.

Solution

Supprimez tous les liens symboliques d'autoréférencement dans le répertoire /var/opt/sun/uwc/staging et redéployez UWC.

L'outil Configurator pour Communications Express ne parvient pas à valider le port d'Application Server et la configuration est bloquée. (6298931)

L'outil Configurator pour Communications Express ne valide pas le port d'Application Server durant la configuration et la configuration est bloquée si un numéro de port Application Server incorrect est spécifié.

La configuration de Communications Express est bloquée si Web Server est en cours d'exécution. (6264589)

La configuration de Communications Express se bloque lorsque Web Server est en cours d'exécution. Ceci est dû à une erreur UnsatisfiedLinkError.

Solution

Arrêtez normalement Web Server à l'aide de la commande /web_svr_base/web_svr_domain_name /stop. Ceci permet de poursuivre la configuration de Communications Express.