オンラインヘルプ

アドレス帳チャネルの「オンラインヘルプ」ボタンが欠落している (6193284)

説明:

アドレス帳チャネルの「ヘルプ」アイコンには、「ページが見つかりません」という例外がブラウザに表示されます。

対処方法:

なし

Portal Server オンラインヘルプのリンクは、Identity Server と Portal Server が別々の環境にある場合に機能しない (6197755)

説明:

この問題は、Web コンテナ、IBM WebSphere、および BEA WebLogic に Portal Server がインストールされているときに発生します。

対処方法:

BEA WebLogic の場合

1. Portal Server マシンの端末ウィンドウで、次のディレクトリに移動します。

   cd /BEAInstall-base/user_projects/domains/mydomain/applications/DefaultWebApp

2. 次のように入力します。

   ln -s /AccessManager-base/public_html/online_help/ online_help

   DeafaultWebApp ディレクトリが /BEAInstall-base/user_projects/domains/mydomain/applications にない場合は、端末ウィンドウで次のコマンドを入力します。

   cp /BEAInstall-base/weblogic81/common/templates/applications/DefaultWebApp.jar /tmp cd /tmp jar -xvf DefaultWebApp.jar cd /tmp/_apps_/ cp -R DefaultWebApp /BEAInstall-base/user_projects/domains/mydomain/applications

WebSphere の場合

1. Portal Server マシンの端末ウィンドウで、次のディレクトリに移動します。

   cd IBMInstall-base/IBM/WebSphere/Express51/AppServer/installedApps/DefaultNode/DefaultApplication.ear/DefaultWebApplication.war

2. 次のように入力します。

   ln -s AccessManager-base /SUNWam/public_html/online_help/ online_help