共通の障害追跡方法

手順

1. 製品を設定した際に、『Sun Java System Messaging Server リリースノート』および『Sun Java System Communications Express 管理ガイド』で説明されている手順どおりに作業したかどうかを確認してください。

2. 詳細なエラーログを確認し、障害の原因を判別できるように、Communications Express ログを有効にします。ロギングを有効にする手順については、「ログファイル」の節を参照してください。

3. コンポーネントのログにエラーおよび例外が報告されていないかどうかを確認します。ログファイルには、Communications Express のインストール、設定、および実行中に発生したエラーのリストが保持されています。