服务质量
随着和电子商务服务对企业运营的作用愈来愈重要，这些服务的性能、可用性、安全性、可伸缩性以及可维护性已成为大规模、高性能部署体系结构的主要服务质量要求。
要设计成功的软件解决方案，必须建立相关的服务质量要求，设计符合这些要求的体系结构。许多重要的服务质量用于指定服务质量要求。下表中简要列出了这些服务质量。
表 2–2 影响解决方案体系结构的服务质量|
系统服务质量 |
说明 |
|---|---|
|
按用户负载条件对响应时间和等待时间所作的度量。 |
|
|
最终用户访问系统资源和服务长期性保证程度（系统正常运行时）。 |
|
|
对系统及其用户的完整性进行说明的复杂因素组合。安全性包括系统的物理安全、网络安全、应用程序和数据安全（用户的验证与授权）以及安全的信息传输。 |
|
|
随时间推移为已部署系统增加容量的能力。可伸缩性通常涉及向系统添加资源，但不应要求对部署体系结构进行更改。 |
|
|
在不增加资源的情况下，系统处理异常峰值负载用量的能力。 |
|
|
对已部署系统进行维护的容易度，其中包括监视系统、修复出现的故障以及升级硬件和软件组件。 |
服务质量维对解决方案的部署体系结构有很大影响：如何在物理环境中部署应用程序组件和基础结构组件。
影响部署体系结构的各服务质量密切相关：对一项系统质量的要求可能会影响到其他服务质量的设计。例如，提高安全性级别可能会影响到性能，而性能又会影响到可用性。添加额外的计算机以通过冗余来解决可用性问题可能会影响到维护成本（可维护性）。
理解各服务质量的相互联系方式以及所要采取的折衷方案是设计满足业务需求和业务约束的部署体系结构的关键。
- © 2010, Oracle Corporation and/or its affiliates