設定をテストする

ここでは、Messenger Express Multiplexor の設定をテストし、ログファイルのメッセージを検索する方法を説明します。Messenger Express Multiplexor が設定され、有効になっていることを前提にしています。

Messenger Express クライアントにアクセスするには

インストール状態をテストするには、Messenger Express 製品についての知識が必要です。また、テストアカウントを作成しておく必要があります。

Messenger Express Multiplexor プロキシをテストするには、次の手順に従います。

手順

1. ブラウザに次のように入力して、Messenger Express Multiplexor を介して Messenger Express に接続します。

   http://msgserver_name

   例:

   http://budgie.sesta.com

2. 作成済みのテストアカウントを使用して、Messenger Express にログインします。

3. 正しくログインし、バックエンドメッセージングサーバーのメッセージにアクセスできる必要があります。

4. Messenger Express を介してログインすると Messaging Server 名が変更される場合は、local.service.http.proxy が 1 に設定されており、メッセージングプロキシサーバーが再起動されているかどうかを確認してください。Messenger Express Multiplexor が有効であれば、ユーザーからは 1 台のメールホストであるかのように見えます。

エラーメッセージ

ユーザー ID とパスワードを入力し「接続」をクリックするとエラーメッセージが表示される場合は、プロキシマシンの HTTP ログファイルを確認してください。エラーメッセージを表示するには、msg_svr_base/log ディレクトリに移動します。多くの場合、エラーメッセージには問題を解決するための情報が含まれています。問題を解決するための十分な情報が含まれていない場合は、カスタマサポートに連絡してください。