郵件儲存的標準監視程序

本小節概述郵件儲存的標準監視程序。對於郵件儲存的一般檢查、測試和標準維護作業來說，這些程序很有幫助。

如需附加資訊，請參閱監視郵件儲存。

檢查硬體空間

郵件儲存應該有足夠的附加磁碟空間和硬體資源。若郵件儲存已接近磁碟空間及硬體空間的上限，在郵件儲存內可能會出現問題。

磁碟空間不足是導致郵件伺服器問題和故障的最常見原因之一。若沒有空間可供寫入郵件儲存，郵件伺服器將當機。此外，當可用磁碟空間低於特定臨界值時，將出現與郵件遞送和記錄等相關的問題。如果 stored 程序的清除功能失敗，無法從郵件儲存中永久刪除已刪除的郵件，則磁碟空間將立即耗盡。

如需有關監視磁碟空間的資訊，請參閱監視磁碟空間和監視郵件儲存。

檢查記錄檔

檢查記錄檔確保郵件儲存程序按配置執行。Messaging Server 可為每個主要協定或服務建立一組單獨的記錄檔，它支援：SMTP、IMAP、POP 和 HTTP。您可以透過主控台，或直接到 msg_svr_base/log/ 目錄下查看記錄檔。您應定期監視記錄檔。

請注意記錄會影響伺服器效能。您指定的記錄詳細度越高，您的記錄檔在給定時間內佔用的磁碟空間就越大。您應為伺服器定義有效可行的記錄旋轉策略、過期策略和備份策略。如需有關定義伺服器記錄策略的資訊，請參閱第 21 章, 管理記錄。

使用遙測技術檢查使用者 IMAP/POP 階段作業

Messaging Server 所提供的遙測功能，可以將使用者的整個 IMAP、POP 或網頁郵件階段作業擷取為檔案。該功能對於除錯用戶端問題十分有用。例如，如果使用者抱怨他們的郵件存取用戶端無法按預期作業，就可以使用此功能來追蹤存取用戶端和 Messaging Server 之間的互動。

若要擷取階段作業，只需建立以下目錄：

msg_svr_base/data/telemetry/ pop_or_imap/userid

Messaging Server 將在該目錄中為每個階段作業建立一個檔案。輸出範例如下所示。

LOGIN redb 2003/11/26 13:03:21
>0.017>1 OK User logged in
<0.047<2 XSERVERINFO MANAGEACCOUNTURL MANAGELISTSURL MANAGEFILTERSURL
>0.003>* XSERVERINFO MANAGEACCOUNTURL {67}
http://redb@cuisine.blue.planet.com:800/bin/user/admin/bin/enduser 
MANAGELISTSURL NIL MANAGEFILTERSURL NIL
2 OK Completed
<0.046<3 select "INBOX"
>0.236>* FLAGS (\Answered flagged draft deleted \Seen $MDNSent Junk)
* OK [PERMANENTFLAGS (\Answered flag draft deleted \Seen $MDNSent Junk \*)]
* 1538 EXISTS
* 0 RECENT
* OK [UNSEEN 23]
* OK [UIDVALIDITY 1046219200]
* OK [UIDNEXT 1968]
3 OK [READ-WRITE] Completed
<0.045<4 UID fetch 1:* (FLAGS)
>0.117>* 1 FETCH (FLAGS (\Seen) UID 330)
* 2 FETCH (FLAGS (\Seen) UID 331)
* 3 FETCH (FLAGS (\Seen) UID 332)
* 4 FETCH (FLAGS (\Seen) UID 333)
* 5 FETCH (FLAGS (\Seen) UID 334)
<etc>

檢查 stored 程序

stored 功能可執行多種重要作業，如郵件資料庫的死結和作業事件作業、增強存在時間策略以及永久刪除和清除磁碟上儲存的郵件。如果 stored 停止執行，將導致 Messaging Server 出現問題。如果 stored 未在 start-msg 執行時啟動，則其他程序均不會啟動。

• 檢查 stored 程序是否正在執行。執行 stored -t -v

• 檢查 store_root/mboxlist 中建立的記錄檔。

• 檢查預設記錄檔 msg_svr_base/log/default/default 中的 stored 郵件。

• 每當 stored 程序嘗試執行下列功能之一時，檢查檔案 (在目錄 msg_svr_base/config/ 中) 的時間戳記是否更新：

如需有關 stored 程序的更多資訊，請參閱「Sun Java System Messaging Server 6 2005Q4 Administration Reference」中的使用 stored 公用程式一章。

如需有關監視 stored 功能的附加資訊，請參閱監視郵件儲存

檢查資料庫記錄檔

資料庫記錄檔參照不活躍的作業事件檢查點記錄檔 (在目錄 store_root/mboxlist 中)。如果記錄檔累積，將不會產生資料庫檢查點。一般說來，總會有兩個或三個資料庫記錄檔同時存在。如果檔案較多，可能是發生問題的徵兆。

檢查使用者資料夾

如果您想檢查使用者資料夾，可以執行指令 reconstruct -r -n (遞迴不會修正)，該指令可檢閱任何使用者資料夾並報告錯誤。如需有關 reconstruct 指令的更多資訊，請參閱修復電子信箱和電子信箱資料庫

檢查核心檔案

僅在程序非預期終止時，存在記憶體檔案。查看這些檔案非常重要，特別是當您發現郵件儲存中存在問題的時候。在 Solaris 上，請使用 coreadm 來配置 core 檔案的位置。